基于高校學生宿舍管理工作實踐的思考

閆福華

（寧波城市職業技術學院，浙江 寧波 315100）

學生宿舍管理是高校學生管理工作一個重要的分支。為了順應時代的變化，各個高校在宿舍管理工作中不斷探索和前進，取得了很多成績，也總結了很多經驗可供我們借鑒。

1 高校學生宿舍管理工作的必要性分析

1.1 學生宿舍管理工作是教育事業發展中一項艱巨的政治任務

黨和國家為加強高校學生宿舍的管理工作，出臺了一系列文件。其中，在教育部《關于進一步加強高等學校學生公寓管理的若干意見(教發〔2002〕6 號)明確指出:改進和加強學生公寓的管理是高等學校的重要任務和主要責任，高等學校要從實踐“三個代表”重要思想的高度，堅持管理育人、服務育人、環境育人的宗旨，把改進和加強學生公寓管理作為一項重要任務，積極探索，大膽實踐，努力完善管理機制，不斷提高學生公寓的管理水平。作為高校要認真學習，仔細領悟文件精神，自覺做好學生宿舍的管理工作，為高校事業穩步發展提供保障。

1.2 學生宿舍管理工作是高校思想政治教育的前沿陣地

高校思想政治教育，是高校改革發展和穩定的重要導向、動力和保證。學生宿舍是大學生學習、生活和休息最集中的場所，也是各種思想問題容易發生的焦點地帶。大學生平均每天約有三分之二的時間在有序與混亂、高雅與低俗、文明與愚昧的宿舍生活矛盾中度過，積極正確的和消極錯誤的思想都在宿舍中對學生產生著潛移默化性的重要影響。學生宿舍管理部門應能通過正面信息的傳遞，規范學生的日常行為，從而達到育人的目的。

2 學生宿舍管理的現狀

近年來，學生宿舍管理工作取得了明顯成效，但仍然存在不足。

2.1 思想政治教育功能弱化

服務育人是學生宿舍管理中的一項重要功能。管理過程中，由于思想教育不夠深入，導致育人功能大大折扣。主要有兩方面的因素：一方面由于學生宿舍物管人員年齡偏大，文化較低，主要從事學生鑰匙借用、進出樓登記和查看監控設施等工作，與服務對象存在知識層面、年齡層面等極大的差異。在工作中往往只是采取機械執行管理制度，缺乏說服教育、思想溝通和遇事應變的能力。另一方面，輔導員往往只會關注那些衛生較差，不按時歸寢等不守紀律的寢室及學生，缺乏對大部分學生的指導。

2.2 宿舍管理制度不能及時完善和更新

明顯落后于時代發展的管理制度，不利于規范學生的行為。例：學生手冊中規定：禁止使用大功率電器。原有的電吹風功率低于熱得快功率，將熱得快作為大功率電器沒收，學生沒有疑義。但隨著技術進步，目前有的電吹風功率遠超過熱得快功率，但在安全檢查時，往往電吹風不作為大功率電器查收，熱得快卻是發現一例處置一例，引發學生爭議和不滿。

2.3 學生干部隊伍的積極性不高、參與度不夠

學生干部隊伍應能充分調動學生自我管理、自我服務、自我教育的積極性，增強主人翁責任感，提高自己處理和解決問題的能力。但由于學生干部自身在思想上認識不到位，簡單地認為只要能完成每一次老師交辦的任務，搞好每一次社區文化節活動，做好每一次衛生檢查就是完成了本職工作，使其在管理中起不到幫帶作用，更難以激發廣大學生的參與熱情。

3 高校學生宿舍管理工作的思考

加強和完善學生宿舍的管理工作是維護學院正常發展的重要保障，學生宿舍管理工作應緊緊圍繞“育人”主線，深化思想政治教育工作，轉變管理理念，探索管理方法，促進學生宿舍管理工作平穩有序發展。

3.1 深化思想政治教育工作，提升工作隊伍業務水平

《中共中央國務院關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》明確指出，要從戰略和全局的高度，充分認識加強和改進大學生思想政治教育的重大意義，要把“培養什么人”、“如何培養人”這一重大課題始終擺在首要的位置。

學生宿舍管理要深化思想政治教育工作，營造和諧向上的宿舍文化氛圍，實現育人的管理目標。首先，學校要落實好班主任下寢室制度和輔導員宿舍值班制度。正常工作日期間，班主任每周至少安排深入到班級所在寢室1 次，了解、分析學生的學習、生活和思想狀況，傾聽學生的呼聲，幫助學生解決實際問題；輔導員值班制度在安排上要保證每幢學生宿舍樓每天都有輔導員入住，值班當日要至少走訪50 間寢室，通過近距離接觸，深入了解整幢宿舍樓學生的思想動態，引導他們做到自我管理。其次，加強宿管隊伍培訓。學生宿舍管理部門應定期舉辦培訓會，通過業務培訓、心理干預培訓、消防器材使用培訓、救護常識培訓及實踐演練等形式，提高宿管工作者的操作技能，提升宿管隊伍的整體素質。

3.2 更新管理制度,轉變管理理念

俗話說“沒有規矩，不成方圓。”規矩對工作而言，就是管理制度。管理制度是實現部門職能的不可或缺的必要條件。制度一旦確定，就必須嚴格執行，具有一定的導向功能。學校應制定一整套嚴格的規章制度，以規范學生的行為，保證宿舍內良好的秩序。可根據實際情況建立健全的管理制度，如申請入住制度、作息制度、來訪接待制度、安全制度等，同時對違反者規定嚴格的懲罰措施，并把一些模棱兩可的、明知“禁”而不能“止”的規定廢除，避免了無序管理和盲目的沖突。另外，在管理決策制定過程中，要召集學生代表參與，要擯棄以前的指令態度，認真聽取并吸納學生關于宿舍管理的合理化建議，以實現宿舍管理制度的人性化和民主化。同時，對宿舍管理人員也應該建立完整的考核激勵機制，通過學期末考核、服務明星評比，調動宿舍管理人員的工作積極性和主動性。

3.3 探索管理方法，增強管理質量

大學生是高校的主體，學生宿舍管理部門應通過學生組織的力量，讓學生參與宿舍的自治管理，從而提高管理的實效。首先，學生宿舍要建立學生宿舍自管會組織。通過面試、筆試環節，將有朝氣、有熱情、有才能的學生吸引到社區學生組織（學生自管會）中來，讓學生參與宿舍自治。其次，要充分調動學生干部隊伍的積極性。通過將學生干部在宿舍的日常行為表現同評獎評優、入黨相掛鉤，定期召開工作例會，有針對性地開展經驗交流會，到知名院校實地考察，在公開場合表彰等形式，密切加強高校對學生組織的關注和指導，提高學生組織在學生中的影響力。再次，要建立有學生代表組成的學生民主監督機構，監督各項制度的執行，及時向學校和宿舍管理部門反映學生的意見要求，排解矛盾，拓寬學校、管理老師、學生之間的聯系、溝通、對話渠道，自覺維護學生權益，使工作更具體透明化，減少工作中所產生的誤解。

總之，以學生需求為目的，通過制度來約束，通過教育來引導學生學會自我管理、自我反思和自我超越，是學生宿舍管理部門一項長期而艱巨的任務。我們必須不斷探索具有實效、與時俱進的學生宿舍管理方法，實現管理育人、服務育人、環境育人。

［1］姚井君.對學生公寓管理模式的探索和思考[J].產業與科技論壇，2010（09）.

［2］吳秀芳.加強高校學生公寓管理工作的若干思考[J].閩西職業技術學院學報，2007（03）.

［3］李輝艷.論高校學生宿舍管理的教化功能[J].湖南文理學院學報,2006（09）.