產品研制中標準的管理

張 雪

(中航動力科技工程有限責任公司，中國 北京100029)

GB/T 19001《質量管理體系要求》對文件控制的規定“為使文件是充分與適宜的，文件發布前得到批準；確保文件的更改和現行修訂狀態得到識別；確保在使用處可獲得適用文件的有關版本……”。

產品從設計到制造離不開標準，作為規范性的工程語言，先進、統一的采用標準將影響著產品性能和質量，因此產品研制過程中所采用的標準的控制應按照上述文件控制進行管理。

新標準發布是否適合貫徹實施？對應不同的實物狀態，如何保證使用處所采用的標準是有關的版本？如何加強采用標準的動態管理確保標準有效性?本文將結合研制情況，分析采用標準管理中存在問題，并提出初步的解決措施。

1 產品研制中標準控制的主要內容和預期效果

在產品研制中，為規范設計單位、承制單位的標準選用，通常編制產品選用標準目錄（以下簡稱“標準目錄”），該標準目錄包括通用基礎、設計、試驗、材料、工藝、檢驗、綜合等研發過程涉及的多類標準。上述標準中，圖樣文件有直接使用或被引用，有些在管理過程中被應用。標準的控制管理主要內容如下：

a)標準目錄中涉及標準的動態管理；

b)文件或圖樣直接使用或引用標準的管理；

c)制造過程中涉及的工藝、檢驗類標準的管理；

d)標準版本與實物技術狀態的管理。

合理地制定管理制度，加強上述內容管理，可取得如下預期效果：

——促進設計與制造溝通協調，明確標準信息反饋渠道，實現標準目錄動態管理，適時補充先進標準、刪減不適用標準，確保產品研發質量；

——實現圖樣直接貫徹或引用標準與標準目錄的協調一致，確保制造過程依據性標準的唯一性；

——促進制造過程中未納入標準目錄的工藝、檢驗類標準梳理，完善采用標準動態管理。

2 產品研制中標準控制的現狀和存在問題分析

2.1 引用標準現狀及問題分析

在產品初步設計階段，形成產品的選用標準目錄，該標準目錄經批準后發布。設計過程中，新形成的文件和圖樣中引用標準時，也依據標準目錄明確了相應標準的年代號。但在制造過程中，文件或圖樣中引用標準如有以新代舊或不同標準的替代，如現場采用以新代舊原則需直接執行新標準。

上述現象，導致產品研制存在如下問題：

——標準更新，標準目錄所列標準未適時更新，不能保證產品采用標準有效受控；

——標準目錄未更新，不能有效指導設計圖樣進行統一更新；

——現場采用新代舊，不依據圖樣或標準目錄，造成實物狀態與設計圖樣不一致。

2.2 直接使用的標準現狀及問題分析

產品研制中被直接使用的標準較多，如基礎標準、加工檢驗標準等，該類標準如有新版本，是否貫徹是個瓶頸問題。因新舊標準分析對照材料欠缺、新標準培訓不到位或未考慮經濟性，標準目錄中該類標準的更新常存在如下問題：

——不同產品采用標準不同，設計人員或制造人員同時執行兩套標準易出錯；

——同一產品研制周期不同，已歸檔資料采用標準與新設計資料不一致,現場需執行兩套標準易混淆；

——體現形式不符合新標規定，新舊形式共存，貫標不到位。

3 建議解決措施

3.1 完善管理制度，明確信息反饋、實現標準目錄動態管理

產品采用標準存在的不一致現象，其根源在于信息反饋渠道不通暢，導致標準目錄更新不及時，建議編制管理制度，明確如下內容：

——設計、制造采用標準以標準目錄為準，超出范圍不允許使用；有需求，提申請到標準主管部門，標準目錄更新并批準后可采用；

——設計、制造發現采用上級標準不合適 （含年代和標準順序號），應書面通知標準主管部門，標準主管部門主責研究后回復意見，同意更改則及時更新標準目錄；

——從設計源頭規范引用標準標注，明確年代或版本，在管理制度中明確設計、制造引用標準的有效版本控制原則；

——加強設計、制造發現引用企業標準的控制，設計參與企業標準的更改審簽及更改驗證評審，并在管理制度中明確更改審簽規范流程，以獲取完整變動信息；

——要求設計單位動態管理及更新標準目錄和設計圖樣，確保現場可獲得最新有效版本；

——要求設計、制造加強溝通交流，設計人員及時了解熟悉引用標準變動，引用適用版本。

結合實際情況，從方便標準目錄的動態管理角度出發，從保證使用處可獲得標準有關版本出發，進一步提出建議如下：

——加強設計單位標準化部門對引用標準的研究、企業標準會簽的歸口管理。上級標準的更新，組織相關專業形成新舊標準分析對照，明確是否貫徹新標準，可貫徹時應擇機統一貫徹；企業標準的更新，設計單位標準化部門歸口管理會簽，組織會簽過程中設計人員了解變動內容、明確產品是否可貫徹結論，可貫徹的待更改發布后，組織及時更新標準目錄和圖樣中引用標準狀態；

——規范圖樣引用標準的書寫和現場適用標準版本管理。國標、航標、國軍標、企業標準統一注明年代或版本。現場依據的標準版本首先應符合圖樣規定，采用舊版本時應有明顯識別標志，確保現場文文一致、文實一致；

——完善企業標準管理制度最大限度保持狀態穩定。企業標準內容不要頻繁更改、更改后以獨立版本標識、非重大更改不隨意更換年代，改變現有的更改升年代變版本的企業標準編號識別體系，是保持設計資料狀態穩定的前提；

——利用信息化手段提供有效的各類標準清單、內容、變動信息，為設計人員、制造人員獲取適用標準版本構建平臺，為保證產品質量提供技術支持。

3.2 充分利用信息化手段，促進標準動態管理

多年來產品采用標準一直是人工管理，較難實現動態及時更新。不有效利用信息化手段，標準的動態管理較難保證，建議對產品采用標準利用數據庫進行控制：

——建立產品選用標準目錄數據庫，內容至少包括：標準號、標準名稱、標準狀態、標準替代；

——設計單位與制造單位間的企業標準數據庫應協同，方便數據更新時導入導出；

——嚴格數據庫維護記錄，確保數據可追溯，記錄內容至少包括：時間、依據文件、操作及操作內容；

——數據庫應方便查詢應用，必要時建立和標準文本的查詢鏈接。

3.3 加強標準分析研究，適時決策，推動新標貫徹實施

新標準通常具備先進性、完善性，近年來部分新標準已逐步向國際標準靠攏。實際中存在新標準采用少，標準貫徹實施情況不理想的情況，為推進新標實施提出建議如下：

——標準主管部門應跟蹤國內最新標準動態，摘錄匯總產品研制有關新標準，推薦給相關人員學習研究，并適時收集意見；

——標準主管部門應組織進行新舊標準的研究分析，分析標準內容差異、貫標影響程度，并明確貫徹標準意見，形成應用指南，供領導者決策、供新標推廣時參考；

——標準主管領導重視新舊標準研究結果，適時、積極決策新型號采用新標準；

——標準主管部門應提供新標準版本及培訓教材、組織新標準的培訓宣貫和監督檢查工作；

——標準主管部門利用信息化技術平臺，提供新標準的電子版材料推進新標貫徹實施；

——標準主管部門總結歸納標準應用中存在錯誤或存在的問題，明確解決措施形成手冊推廣應用；對標準修訂須解決的問題提交上級主管部門，推動標準的修改完善。

4 總結

通過編制相關的管理制度，建立健全標準數據庫，確保設計、制造數據聯動，實現產品研制中引用標準的動態管控。