網絡學習的時間管理支持

毛遠林

（南寧職業技術學院，廣西 南寧 530000）

所謂時間管理，是指用最短的時間或在預定的時間內，把事情做好。善于利用時間的人不會把時間花在需要的事情上，而會花在值得的事情上。學習時間管理，是指學習者為了按時完成學習任務或提高學習效率，在學習過程中對學習時間進行合理計劃和監控所采取的可行而有效的措施和方法。學習時間管理涉及在學習活動中對時間的有效分配以及學習者對學習時間的態度、計劃、調控與效能。學習時間管理不僅是學習者一項重要的學習策略，同時也是學習者的一種學習能力。一項調查顯示，在網上學習者遇到的困難中，排在首位的是“不善于管理時間，時間效率不高”。

1 成人網絡學習時間管理的現狀

長期以來，學習支持服務只是擴大開放度，盡量減少和避免時空上的限制，從學習效率、自身能力上解決問題，而忽視對學習者提供時間管理支持。事實上，大多數成人學習者雖然時間價值感較高，但缺乏時間管理意識，缺乏更改的學習計劃，他們的問題在于意志力或方法能力的缺乏，想法與行動之間的差距。

1.1 沖突干擾，計劃趕不上變化

成人學習者主要以家庭為基地的自主學習，擔負家庭和工作的雙重負擔，學習時間不夠成為網絡學習突出的問題，這往往會影響學習者改變計劃。主要表現有：由于工作的加班、加點，生活中的突發事件，造成學習計劃的推遲；在學習之前，往往花大量的時間對學習內容進行對比研究、猶豫不決，為選擇什么樣的學習方式而耽擱大量的學習時間，造成不能按時完成學習計劃而改變計劃；學習者的社會性接受程度也影響學習者的學習計劃，如發現即使與某人對話已經干擾學習時，而礙于情面很難結束會話；時間計劃的緊密，無形中加重學習者的心理負擔也會影響學習者的學習計劃實施，等等。主要原因是學習者在制訂計劃時缺乏整體規劃學習的觀念，沒有按事情主次排好序，沒有學會從日常事物中理出條理，沒有設置完成學習任務的最后期限，而造成學習的拖延和混亂，最終導致要改變學習計劃。

1.2 缺乏恒心，拖延執行計劃

長期以來，由于成人學習者具有學習依賴性，習慣老師“包辦”學習計劃、進度、學習材料，而對于自主學習不能很好的適應，缺乏必要信息技術技能，獨立學習變得困難，容易對網絡學習失去信心，導致拖延學習計劃，不能按時完成學習任務。學習者的社會歸屬感也影響著學習者對學習計劃的執行，無論是傳統教育還是成人教育的學習者，渴望得到團體、朋友、教師的關懷、愛護與理解，而大多數成人學習不能提供面對面交流的保障，導致學習者的厭學情緒，即使有良好的學習計劃，學習者也不能按時執行。

1.3 目標不明確，無計劃低效率行動

有時成人學習者疲于知識面廣而渴求更多學習了解，缺乏具體的學習目標，從而出現大撒網而捕小魚的情況；有的學習者不了解學習資源的特性，甚至在不知學習課程的特點時，在網上盲目的搜索資源，在網絡沒有導航的情況下浪費大量的學習時間。有的學習者參加學習只是為了文憑，對學習根本沒有什么計劃，根本不對自己的時間時間進行管理。有時候事情太多，而時間表排得很滿，就會很煩，結果什么也不想做，無法實踐，造成學習的低效率。這些自發性的時間浪費行為都是學習者為滿足自己與學習無關需求的結果；同時也由于學習資源設計的技術支持不能滿足學習者個性化要求的結果，具體表現為資源的設計缺乏必要的導航設計和及時的反饋等。

2 存在問題的原因分析

2.1 缺乏時間管理行為訓練

時間管理行為訓練就是通過輔導、咨詢、授課等多種形式對個體的時間管理行為進行干預的過程，包括啟蒙時間管理意識、時間管理的技能、發展自律能力、克服時間浪費習慣等，其最終的目的為幫助個體形成有效的時間管理行為?；仡櫸覈慕逃w制，從小學到大學，很少接受過有關時間管理方面的課程或指導。對于成人學習者來說，接受這方面的指導也是少之甚少，幾乎依據自己的學習習慣和風格來管理自己的學習時間。而研究證實的時間管理對學業成績、心理健康等有關系，令人不得不想到這應該是一個教育界應引起重視的問題。在國外，許多大學，早就專門為學生開設了有關時間管理策略的指導以提高大學生的時間管理能力。從國外和企業界的實踐看，時間管理的行為訓練可以改變眾固有的時間管理能力。

2.2 缺乏利用信息化手段提高時間管理的能力

利用網絡學習是成人學習的一種重要的學習方式。不論是教學資源的組織、發送、存儲，還是學習手段以及學生與教師、學生與學生之間的交流等都有賴于計算機網絡技術與通訊手段的發展應用，然而并不是所有參加學習的學生都能熟練地使用這些技術媒體。如果課程的學習需要學生具備一定的技術能力，那么對一些技術能力較差的學生，充分利用這些資源就會存在一定的問題，就會不經意地把那些不熟悉計算機操作或寫作能力較差的學習者邊緣化，不善于利用信息化手段來管理自己的時間。主要表現在：第一，缺乏信息技術意識。對使用現代信息技術感到恐懼，怕學不會或認為學習和利用信息技術是浪費時間，所以在遇到時間管理問題時很少想到使用信息技術來解決。第二，缺乏運用軟、硬件工具的能力，不能選擇并使用合適的工具進行時間管理。第三，缺乏個體知識共享意向。利用信息技術實現個體知識共享能夠提升工作績效，提高學習效率。但對于成人學習者來說，由于缺乏實際交往造成較低信任度或缺乏教師的適當引導而導致個體知識共享意向較低。第四，許多學習者運用信息技術的能力也較差，學習時往往交時間浪費的瀏覽網站和尋找學習資源上。

2.3 缺乏自我監控能力

對于成人學習者來說，他們知道要想在學習、工作、各種忙亂的事務中順利完成學業，需要合理安排時間，制定學習計劃。而從橫向來看，由于成人學習者的生活經歷、文化基礎、經濟條件各不相同，形成了復雜的學習心態；從縱向來看，年齡差別、職務差別、職稱差別也較大，社會地位相差懸殊，學習目的各不相同，因此，學習者的心理表現出極大的不平衡性，導致自我監控能力的缺乏。但問題是：自己排定的時間表、設定的目標，自己卻沒有嚴格執行，無法完成自己定下的學習任務。一方面，是因為計劃本身不合理，大多數則是因為他們沒有良好的自我監控能力。通過相關訓練的支持服務，提高學習者個體時間管理的計劃性和時間分配的合理性的監控能力。通過提高這兩方面的時間管理策略，個體支配時間能力增強，可以保證有足夠多的時間完成重要的學習任務，從而提高學業成績。

3 時間管理策略

時間管理作為網絡學習的一種學習策略和學習能力，深刻影響著網上學習的過程和結果。從某種意義上講，時間管理的優劣也是學習績效的優劣。從目前我們的學員中看到，他們中的大多數能夠做好時間管理，在有限時間內按時按量完成網上學習任務，最后通過了考試，但并不是所有學習者都能做好時間管理、保證足夠的學習時間和取得好的學習效果。那么在網絡環境下如何支持學習者進行時間管理呢？

3.1 課程設計一定要充分考慮對學習者時間管理的支持，這是網上教學設計的重要內容

課程設計中，學習的量，學習任務的難易程度，學習活動的設計、規范與管理，都要考慮學習者對時間的承受力。再好的課程設計理念都需要經過學習者學習過程的最終檢驗。學習時間雖然是學習者的私人資源，但在網絡學習中可以變成公共資源，學習者的個人學習成果可以在網絡交互中與他人分享，彼此間的互助體現了個體私人時間的社會化，這也正是網絡學習的魅力所在。

3.2 輔導教師作為輔助者和教學過程中其它要素的中介者，要發揮“穿針引線”的作用

輔導教師面對學習者，從一對多到引導學習者之間多對多的交互，從對各種活動的設計、組織到對各種策略、措施的使用，從善意的學習督促到對學習者細節的關懷……無不起到了“潤物細無聲”的作用。學習者也在情感與知識的交互中，提高了時間的利用率，獲得了學習的愉悅感、滿足感，增強了自我時間管理的責任感。這也因此對輔導教師的素質提出了高要求，要求輔導教師不僅要有深厚的專業能力，更要有探知人性的洞察力。

3.3 技術支持是網絡學習時間管理的一個優勢

手機、飛信、QQ 群、E-mail、網絡平臺技術的使用無疑都是學習者時間管理的有效工具，正是這些工具的綜合使用，促進了網上學習的持續發生。

3.4 學習者的自我監控是時間管理的主要方面，這是由遠程學習的特點決定的

網絡學習“以學習者自我控制力為主，網絡學習的時間管理更多的由學習者自己承擔?！庇械膶W員由于他們的職業習慣和工作經驗幫助他們對時間管理進行較好的自我監控，但他們在這方面具有差異性。也就是說，他們在這方面仍然有培訓的需要。因此，對于學習者時間管理的訓練和指導對于培養成熟的學習者是很有意義的。

3.5 指導學員制定學習計劃

對學習時間的掌控也必須要有一套切實可行的計劃，需要把學習任務具體分配到每一月、每一周、每一天去。計劃的時間跨度不宜過長。以一周一計劃(或半月一計劃)為宜。因為若跨度太長，則難以做到“具體”。把計劃書放在顯眼處，嚴格執行，每天完成后都標上個自己喜歡的標志以增加成就感。

3.6 利用效率最高的空閑時間學習

目前通訊技術的普及率是極高的，每位學員的手機或者平板電腦都可以隨時隨地上網，所以建議學員利用空閑時間來進行網絡學習。如睡前半小時、早上起床后半小時、早上剛到公司的半小時、午餐、晚餐后半小時這幾個時間段的學習效率是比較高的。

3.7 按照事情的輕重緩急來規劃時間

曾經有一個教學生做時間管理的老師，他上課時帶來兩個大玻璃缸和一堆大小不一的石頭。他做了一個實驗，在其中一個玻璃缸中先把小石、砂倒進去，最后大石頭就放不下了。而另一個玻璃缸中先放大石頭，其它小石和砂卻可以慢慢滲入。他以此為比喻說：“時間管理就是要找到自己的優先級，若顛倒順序，一堆瑣事占滿了時間，重要的事情就沒有空位了?！卑凑帐虑榈妮p重緩急來規劃時間，不能整天被一些瑣事耗費寶貴的時間。

［1］王永輝.支持遠程學習者時間管理的策略——以網絡課程“學生支持服務”為例[J].中國遠程教育：綜合版，2012(5).

［2］方宇波.探究網絡遠程教育中學習支持服務的構建[J].河北廣播電視大學學報，2013(5).

［3］盧玉瓏.基于學習時間管理幸福觀的電子網絡情境建構[J].教育與職業，2014(3).

［4］帥良余.多視閾中的成人學習研究[J].開放教育研究，2012(1).

［5］梁國坤.電大向開放大學轉型中的教學支持服務體系建設探討[J].科教文匯(下旬刊)，2013-04-30.

［6］成晉.遠程開放教育教學模式的探索與實踐[J].內蒙古師范大學，2011-05-11.

［7］胥碧.淺談基于知識管理平臺構建研究生網絡學習共同體[J].中國科技信息2010-01-15.

［8］李素珍.基于網絡學習行為分析的網絡學習風格與學習偏好挖掘模型研究[D].華中師范大學，2009-05-01.

［9］聶麗霞.學習時間管理研究：進展、成果及反思[J].基礎教育，2011-06-15.

［10］劉少燕.成人學習者時間管理傾向現狀分析及對策[J].湖北大學成人教育學院學報，2010-10-25.