基于醫院信息系統探究醫院信息管理體系的構建

孫 雪

黑龍江哈爾濱醫科大學，黑龍江大慶 163311

隨著國內經濟水平的不斷提高，醫療制度的逐步完善，整個社會對醫院的信息系統的要求越來越高，醫院信息系統向著數據大型化、操作簡明化、功能全方位發展。醫院信息系統是醫院信息化建設中不可或缺的重要組成部分，是幫助醫院工作人員能夠有效的處理信息的系統，是衡量其信息化程度的重要標志。醫院的管理水平在使用醫院的信息管理系統后得到了提高，并使傳統的管理模式得到改變，使醫院的運轉更加有效，醫院的管理成本得到節省，醫院的工作效率和質量得到提高，給醫院帶來良好的社會效應。醫院信息系統是現代化醫院建設過程中重要的基礎設施與軟件支撐環境。醫院信息系統的建設與醫院管理體系的健全、完善能夠有效提高醫院的管理水平、醫療技術水平、重塑醫院形象，提升經濟利益與社會效益以及從根本上改變管理者的決策方式與手段。醫院管理歷經了傳統管理、科學管理、管理科學與文化管理四個重要階段，各個階段的產生都是醫院管理手段的重要進步與創新，是醫院信息管理體系的重要改革與健全。本文全面的總結了醫院信息管理體系構建的重要意義，深入的剖析了醫院信息系統的基本結構與功能，提出了醫院信息管理體系的構建策略，研究結果能夠為醫院全面實現信息化建設提供理論參考與智力支持。

1 醫院信息系統的層次結構與基本功能

現代化醫院是高度依賴信息采集、信息處理、信息傳遞與信息存儲的線下實體，醫院信息系統是支撐醫院正常業務、醫院戰略決策與醫院經營管理的重要基礎設施。探究現代化醫院系統的基本結構，主要包括決策層、管理層與業務層三個重要層次結構。從系統功能上劃分為分析決策系統、業務信息系統與管理信息系統三個重要系統。

1.1 醫院業務信息管理系統

在醫院整個信息系統中，醫院業務信息系統是重要的信息采集點，主要通過對醫院日常業務、藥品的流動記錄、用戶信息即系的應對實現對重要基礎信息的采集，實現醫院的正常運轉。在醫院業務信息系統中醫院知識管理系統為核心系統，是醫院業務系統對其他業務系統實現對接的重要平臺。醫院知識管理系統與信息系統的醫院業務支持是密切相關的，能夠有效實現醫院日常業務信息的采集與存檔，輔助醫院治療方案的制定以及指導重要決策的制定。醫院業務系統是醫院決策系統與管理系統正常運營的重要基礎，是重要信息采集的重要渠道，在醫院信息管理系統中具有不可替代的重要地位。

1.2 醫院管理信息系統

醫院管理信息系統是整個醫院信息系統建設的關鍵，是醫院各部門中層管理人員實現醫院正常業務管理工作，匯集客戶原始數據及對醫院動態與客戶動態的實時監控。在現代信息化醫院建設過程中，醫院管理信息系統能夠有效的實現了對醫院自身運轉與客戶業務工作的動態管理，是醫院中層管理人員實現醫院管理的重要輔助平臺，在實踐工作與醫院正常運營的過程發揮著不可替代的重要作用，是實現醫院業務正常采集，整合醫院信息資源的重要系統。管理信息系統在整個醫院管理系統中具有上下銜接的重要作用，是信息管理決策系統的關鍵執行層，同時也是信息管理業務系統的重要管理層，是整個系統中的中流砥柱，發揮著重要的管理作用。

1.3 醫院信息分析決策系統

醫院分析決策系統是醫院實現全方位科學、系統化管理的核心系統，主要輔助醫院高層管理人員進行醫院發展方向與重大決策的制定。實踐工作中，醫院分析決策系統能夠全面、有效的輔助醫院高層管理人員對原始數據與原始數據處理結果進行深層次的分析與研究，通過數據處理結果掌控整個醫院的運營狀態與存在的問題，進而提出符合醫院自身發展特色的戰略決策，確定醫院發展的重要方向。醫院信息分析決策系統是整個醫院管理系統的核心與靈魂，戰略決策的制定直接關乎整個醫院的發展方向、技術開發方向、面對客戶群等，是決策醫院科學發展的重要決策系統，是整個醫院管理系統建設的重中之重。

醫院信息分析決策系統、醫院業務信息管理系統以及醫院管理信息系統是現代化醫院能夠有效的進行信息管理的關鍵。業務系統、管理系統與決策系統的有效配合是醫院信息管理系統正常運行的關鍵。醫院信息管理系統能否正常運營關乎醫院的可持續發展，關乎醫院管理體系能否正常運行，關乎醫院自身的經濟利益與社會效益。

2 醫院信息管理體系的構建策略

醫院傳統管理模式中醫院信息管理系統的構建與實踐是重要的改革和創新，能夠有效實現醫院適應現代信息化發展與社會需求。醫院是辦公通信、系統交互應用的綜合體，包括了臨床門診、部門科室與醫院后勤等重要模塊。醫院內部各個部門間的互動與資源共享在醫院信息管理系統設計中得到有效的實現，通過有效采集與處理各種數據，管理系統執行接受、匯總、傳遞的命令后，達到傳統管理模式到信息化管理模式的轉變。醫院的信息化進度隨著國內醫療制度的改革與完善也不斷提高，醫院信息管理系統是改善醫院的管理水平、工作效率、醫療水平和服務質量的重要手段，漸漸成為醫院信息化程度的重要標識。

2.1 醫院部門信息資源共享與實踐

醫院信息管理體系的建設與發展與醫院各個管理部門密切相關，而各個部門之間相互聯系緊密，各個部門信息系統建設以及信息系統子系統建設涉及到數據的共同采集與業務交叉。醫院信息系統多個子系統間如何實現信息資源共享、實現各個部門業務的有效融合是醫院信息管理體系建設過程中的重要問題。醫院各個部門業務最大限度的融合能夠保證數據的準確和一致，確保信息的最小冗余和程序的最小程度浪費。醫院信息管理系統的正確應用時醫院實現正常運營管理的重要環節。醫院信息管理系統建設存在獨立開發、托開發、合作開發、購買軟件等四種途徑，根據醫院的實際需求選擇正確的醫院信息管理系統的建設途徑。醫院信息管理系統涉及到醫院重要的業務信息、運營信息甚至是決策信息，故系統信息安全是醫院信息管理系統建設的重要問題。醫院管理系統是信息的載體，醫院信息管理系統要進行權限設置，對重要業務信息執行加密處理，應用信息傳輸的驗證技術，確保整個系統高效、安全、流暢的運行，使患者和醫院感受到信息化、無紙化的快捷方便。

2.2 醫院信息管理體系的整合策略

醫院信息管理體系的整合是醫院各個相關元素有機結合，是醫院信息管理體系重新構建的關鍵。醫院信息管理體系的整合過程就是醫院實施信息管理程序流程重建的過程。①要重視并認真做好規劃，從醫院自身的特色與可持續發展需求出發，審視醫院長期發展戰略與管理體系的信息需求，論證制定的戰略與醫院信息管理體系建設的匹配度。②要科學、合理規劃管理層次，構建綜合性醫院管理信息系統結構。科學的設置管理信息系統結構能夠迅速、準確的傳遞信息，信息的有效傳遞關系著醫院領導的戰略決策、醫院技術開發方向、醫院整體發展方向等。醫院信息系統結構是由多個醫院業務子系統構成，決策層、管理層以及業務層等不同層次的管理機構執行著不同的職能。③醫院管理系統集成策略與實施策略。醫院管理系統涉及到各個管理部門，每個部門不是孤立存在的，在建設包含多個子系統的管理系統中，如何使得各個子系統都能相互聯系，信息能夠共享，并且保證數據的準確和一致，確保信息的最小冗余和程序的最小程度浪費，這就是醫院信息系統的集成思想。醫院對HIS系統從以下途徑進行實施：獨立開發、委托開發、合作開發、購買軟件等。在系統實施之前，必須對其進行可行性分析，選擇相應的適當的策略，在HIS系統建設中是至關重要的。④醫院信息的采集與管理采用非專業人才與專業人才相結合戰略，構建信息管理三級網絡。醫院信息管理過程中，純粹依靠專業人員來完成信息采集與信息管理工作是存在一定問題。信息采集的過程中需要非專業人才進行數據的采集，通過專業人才進行信息體系的管理與處理是管理體系構建的重要部分。⑤信息管理體系層次化、職工分工明細化、具體化。醫院信息管理是一個重要的系統工程，貫穿于醫院的戰略決策、信息管理、業務管理等各個關鍵環節，醫院管理體系各職能部門既要相互合作，又要分工明確，責任落實到個人。從醫院長期可持續發展的角度出發，醫院管理的戰略需求與職能管理策略都要求明確各職能部門的信息管理責任，建立科學、合理的激勵體系，保證信息資源的全面采集、專業處理與科學運用。

3 總結與建議

醫院的信息化進度隨著國內醫療制度的改革與完善也不斷提高，醫院信息管理系統是改善醫院的管理水平、工作效率、醫療水平和服務質量的重要手段，漸漸成為醫院信息化程度的重要標識。醫院信息管理體系的科學構建是衡量其信息化程度的重要標志，也是現代化醫院信息化建設中不可或缺的重要組成部分。醫院的信息管理系統能夠提升醫院的管理水平，促進醫院各個職能部門處理業務信息的工作效率，創新了傳統的信息管理模式，節省了現代化醫院的信息管理成本，給醫院帶來良好的經濟效益與社會效應。現代化醫院建設過程中，要高度重視醫院信息管理體系的構建，從醫院自身特色與醫院長期發展方向出發，構建符合醫院長期可持續發展的信息管理體系，為醫院帶來良好的經濟效益與社會效應。

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