三甲醫院人滿為患并非因為沒有即時結算

文/官孝熙

北方網2010年9月27日報道，天津三甲醫院看次感冒需要4小時：排隊掛號1小時10分鐘，排隊等叫號1小時15分鐘，看病10分鐘，排隊交費20分鐘，排隊取藥40分鐘，其他消耗半小時。表面看人滿為患與“沒有即時結算”有關，實質并非如此。

醫療是特殊服務業，老百姓有權選擇醫療機構。對多數患者來講，大醫院診斷準確，設備齊全，更放心踏實。我國是三級設置、相互支持的醫療網，一級醫院是最基層的社區醫院，二級醫院基本上是各區縣的醫院（中心醫院），三級醫院是綜合性大醫院，此設置符合醫療需求和“三級”配合作用。疾病發展總是由小到大、由輕到重，醫療資源配置必須遵循該規律。然而，衛生部門制定的相關政策言行不一；大醫院來者不拒，不疏導，不分流；社區醫院軟硬件建設滯后；患者醫療需求不斷提高，求醫心切，認識有誤。迫切需要有關部門研究解決。

落實分級看病制迫在眉睫，科學、理性地引導患者“去哪里看病”最關鍵。扎堆大醫院會加重其本來就重的負擔，也會影響就診質量。只有同步協調推進，才能根治三甲醫院“人滿為患”問題。