文|蔡偉
根據(jù)近期的一份監(jiān)測結果顯示,中國大陸報業(yè)網(wǎng)站,超過7成網(wǎng)站(KeyWords)設置不合理,其中甚至還有不設置關鍵詞的;超過5成的網(wǎng)站代碼有錯誤,某大型報業(yè)集團網(wǎng)站首頁代碼錯誤有8處之多;絕大多數(shù)報業(yè)獨立網(wǎng)站(不含類似東方網(wǎng)和浙江在線等這樣政府直接控制的大型地方門戶)沒有針對搜索引擎優(yōu)化;從商業(yè)價值考量,PV流量超過100萬的已屬鳳毛麟角。
以上錯誤對于成熟的商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)來說,均屬無法原諒的低級錯誤。可見,我們的報業(yè)網(wǎng)站在發(fā)展近十年后,整體上依然處于非常原始的階段。
這個角度來看,報業(yè)辦網(wǎng),趕考十年,絕大多數(shù)都未到達及格分數(shù)線。
首先是時間代價,中國大陸地區(qū)報業(yè)發(fā)展新媒體,從早期的電子版模式、數(shù)字報模式、報網(wǎng)互動模式到全媒體模式,大多數(shù)報業(yè)網(wǎng)站的發(fā)展期都在10年左右,探索期最長的個案有15年之久,起步與新浪等商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)基本同步。
但十年間,新浪四大商業(yè)門戶不僅掠去了絕大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)廣告投放收入,還占據(jù)了主要的互聯(lián)網(wǎng)用戶入口。而報業(yè)從早期的猶豫、彷徨、對抗到全面迎戰(zhàn),從整體來說,已經(jīng)錯過此輪發(fā)展窗口,喪失了報業(yè)作為內(nèi)容供應商最有可能突破的商業(yè)機遇。如今,即使是領導支持,政策開放,體制理順,大多數(shù)報業(yè)集團也很難再走在線內(nèi)容供應商的路線。從這個意義上來說,代價非常慘痛。
其次是人才流失。商業(yè)門戶不僅掠走了用戶和收入,還對報業(yè)最重要的資產(chǎn)——人才,進行全面爭奪,現(xiàn)在四大商業(yè)門戶內(nèi)容運營層面,主要是來自報業(yè)集團的人才。
報業(yè)要想向新媒體轉(zhuǎn)型,重塑競爭優(yōu)勢,必須要有既熟悉內(nèi)容運作又善于運用互聯(lián)網(wǎng)的復合型人才團隊,而商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也對這部分人最感興趣,且往往他們開出的薪酬條件和工作環(huán)境更有競爭力。
體制需要對這種狀況承擔大部分責任,但并非是全部因素。因為仍然存在一些突圍成功的案例,一些報業(yè)集團的網(wǎng)站,其內(nèi)容、運營、團隊、流量都具備了較高的商業(yè)價值。
最后是資產(chǎn)代價。近3年,一線城市運作一個都市報網(wǎng)站,每年的現(xiàn)金成本投入不少于1000萬元(維持型例外),低于這個數(shù)字則發(fā)展、運轉(zhuǎn)困難。二三線城市耗資少一些,但發(fā)展前景更加悲觀。
對于收入來源嚴重依靠報紙廣告的報業(yè)集團,利潤本不豐厚,輸血辦網(wǎng),其中滋味,想必自知。用不久前一次會議上某報業(yè)集團的老總的話來說,這筆錢,如果買房子而不是辦網(wǎng),在上海賺三倍都不止了。
我個人認為,報網(wǎng)互動必須要放棄,報紙和互聯(lián)網(wǎng)是完全不同的概念,其商業(yè)運作的基礎差異巨大,生拉硬扯綁到一起是違背商業(yè)常識的。
為什么不少報業(yè)集團的領導依然堅持此路?其深層次原因是,不少當家人,其潛意識里是基于對不熟悉的領域的恐懼和排斥,但又想保有現(xiàn)有利益,妄圖借助報網(wǎng)互動這種模式尋求妥協(xié)。
但這十年的實踐也證明,這條路完全走不通,且這種鴕鳥式的策略也使報業(yè)辦網(wǎng)前后牽制,浪費了寶貴的時間和人力。報業(yè)辦網(wǎng),不僅不能捆到一起,而且還應各自獨立,采取不同策略,分類發(fā)展,分類指導。
對于報紙來說,就是利用現(xiàn)有政策空間和最后的產(chǎn)業(yè)期,認清報業(yè)的競爭趨勢,加快收割,盡可能快的獲取存量利益,在成本消耗上,壓縮印刷和采編成本。
而對網(wǎng)站,一定要明確路線圖,給出足夠的資源,公司化運營,配置高效團隊,使其獨立發(fā)展,快速前進,搶占機會。目前能夠沖出來的幾家報業(yè)網(wǎng)站,沒有一家是靠所謂報網(wǎng)互動模式發(fā)展起來的,都是獨立發(fā)展。
辦報的人,誰敢說內(nèi)容不重要?但在全球TMT行業(yè)融合的大趨勢下,什么是內(nèi)容?是不是要內(nèi)容為王?這些都是全新問題,現(xiàn)在與互聯(lián)網(wǎng)還沒有發(fā)展、報業(yè)和廣電獨霸內(nèi)容分發(fā)市場的時代已是天壤之別,必須重新審視。
首先,內(nèi)容的定義在外延,而且這種外延遠遠超出報業(yè)的認知。比如,淘寶是內(nèi)容供應商嗎?這個問題我多次問過報業(yè)同仁,絕大多數(shù)人認為淘寶不是內(nèi)容供應商,只有我們編輯過的、上了版的,才是內(nèi)容。有些報業(yè)領導更保守,認為只有新聞才算是報業(yè)的內(nèi)容,才是核心競爭力。
這種思維直接導致報業(yè)辦網(wǎng)的指導思想狹隘,固步自封于所謂“內(nèi)容為王”,甚至新聞為王,忽略了研發(fā)、運營和商業(yè)創(chuàng)新。實際上,淘寶不僅是交易商,還是內(nèi)容商和數(shù)據(jù)商,其內(nèi)容的質(zhì)量、價值和對用戶的意義已是報業(yè)所不能及。
這幾年,報業(yè)原有廣告客戶大量投奔淘寶、百度等新型內(nèi)容商,就是典型的用腳投票,其潛在原因就是我們報業(yè)對內(nèi)容的認識跟不上技術發(fā)展、商業(yè)實踐和用戶需求。
其次,現(xiàn)在的現(xiàn)實是,內(nèi)容是供應過剩的。一線城市,少則3到4家媒體,多則10到20家媒體,每天刊發(fā)播發(fā)的內(nèi)容大多數(shù)都屬重復性內(nèi)容,有高度可替代性,而價值觀、寫作風格,這些報人作為看家寶的競爭因素在用戶端已無人理會。
不僅報業(yè)自己生產(chǎn)的內(nèi)容是過剩的,整個TMT行業(yè),包括互聯(lián)網(wǎng)生產(chǎn)的內(nèi)容也是過剩的。對應的情況是,用戶層面的內(nèi)容消費趨向復雜化,這種匹配如果不借助互聯(lián)網(wǎng)和大規(guī)模計算技術,是無法實現(xiàn)產(chǎn)銷平衡的。
而我們報業(yè)不理解這個商業(yè)變化,也不掌握相應技術,目前所辦網(wǎng)站基本都達不到這種創(chuàng)新能級。最淺顯的一個例子就是,全國報業(yè)開發(fā)的App新聞客戶端全部用戶數(shù)加起來,還沒有網(wǎng)易新聞客戶端一家多。
迷途中更需冷靜,尤其目前這種報業(yè)受到空前嚴重沖擊的時刻,不管是樂觀派還是悲觀派,不管是產(chǎn)業(yè)退守還是產(chǎn)業(yè)進攻,都需要認清關鍵點,基于自身資源,采取針對性策略。
對于一線城市大型報業(yè)集團來說,做在線內(nèi)容供應商的機會還有,不過成本已相當高昂,其預期收益與報業(yè)集團這幾年進入的地產(chǎn)、金融等業(yè)務來說,誘惑力實在有限,所以轉(zhuǎn)型的壓力大,但動力不足,“發(fā)展號子喊得響,實質(zhì)動作小的很”。
這種情況下,領導已心中有數(shù),其實已是組織性退守策略。這也不失為一種明智的選擇,且可以在保有現(xiàn)金資產(chǎn)優(yōu)勢的情況下尋求新的發(fā)展機遇,不過,這不屬于我們重點討論的范疇。
如果非要走內(nèi)容供應商路線,怎么辦?
排除北京,一線城市報業(yè)集團要做到壟斷性內(nèi)容供應商:
一是要重新評估競爭環(huán)境。不僅僅是報業(yè)競爭對手,還應把廣電、商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)(包括移動端)、社交媒體都算進來,綜合判斷我要成為本城用戶內(nèi)容入口和指名選擇供應商,政治環(huán)境、內(nèi)容供應體系、分發(fā)渠道、團隊和資金,這些基礎條件具備不具備。
二是要對內(nèi)容價值鏈進行改造和創(chuàng)新。這種創(chuàng)新的力度要大,不能小打小鬧,必須能達到市場突破的能級,要把內(nèi)容的生產(chǎn)、分發(fā)和評估作為整體考量,采編和經(jīng)營全扁平化,報紙僅作為內(nèi)容分發(fā)渠道之一,而不是運營中心。一切從成為壟斷性內(nèi)容商考慮,不要在全媒體等中間概念上試錯了。
三是要核算投資。這里給出一個參考值,一線城市,需要每年投入不少于1個億,至少連續(xù)投三年。二線城市,每年投3000萬,至少連續(xù)投5年。更小的城市,無法提供這種創(chuàng)新所需要的環(huán)境,進行這種創(chuàng)新就沒有意義了。
從市場評估來說,目前局面,每個一線城市的在線廣告市場都足以容納一到兩家營收超1個億的報業(yè)網(wǎng)站,二線城市報業(yè)網(wǎng)站做到年營收5000萬也是不困難的事情。
如果能成為本地壟斷性內(nèi)容供應商,不僅能創(chuàng)造對應的商業(yè)利潤,而且還能加速把現(xiàn)有用戶和廣告客戶向自己的在線平臺轉(zhuǎn)移,相對于前者,其實后者更加緊迫。沒有新型利益分享機制讓用戶和客戶感到價值增加,報業(yè)所謂轉(zhuǎn)型就是自彈自唱。
當然,報業(yè)除了加快自身網(wǎng)站調(diào)整,收購合適互聯(lián)網(wǎng)對象,也是必須選項。尤其是基于數(shù)據(jù)、移動技術、智能技術和當?shù)厣鐓^(qū)的公司,與報業(yè)發(fā)展匹配度高,有較高收購價值。目前各家報業(yè)集團資金還算充裕的時候,下手一定要快,因為,下手越晚,并購成本越高,且可并購對象越來越少。
六年前投1.2億就可以占有某點評網(wǎng)站10%的股份,現(xiàn)在呢?恐怕1%都懸了,最重要的是,此刻報業(yè)去投資它,它未必會理你。
世道真變了,報業(yè)不能再睡了。■