高職“2+1”培養模式下頂崗實習管理中存在的問題與對策

黑龍江 關升

根據《國務院關于大力發展職業教育的決定》中的“2+1”教育模式，即學生在校學習2年，第3年到專業相應對口的企業實踐。目前，我國高職院校學生的學習與工作相結合的主要形式是頂崗實習。頂崗實習是指學生在校完成理論學習和大部分基礎技術課之后，到專業對口的企業直接參與生產過程，綜合運用本專業所學的知識和技能，以完成一定的工作任務，并進一步獲得感性認識，鞏固和掌握實踐操作技能，是實現工學結合的重要途徑。高職學生的頂崗實習是學校教育的最后一個重要的實踐性教學環節，開展頂崗實習能實現學生、學校和企業三方共贏，學生通過頂崗實習提高職業技能和就業競爭能力，學校通過與企業合作可達到人才培養目標，企業通過與學校合作可創造更多價值。本文主要針對頂崗實習過程中出現的問題進行歸納，并提出解決問題的一些對策。

1 頂崗實習存在的問題

1.1 學校的問題

有些院校出現“放羊式”管理，錯誤的認為學生一旦離校進單位頂崗實習，學校就不用管理，甚至認為學生在實習期間出現安全事故，也與學校沒有任何關系，將學生推給企業管理，沒有真正做好頂崗實習的管理監督與考核評價工作，對頂崗實習學生的組織管理、指導培養等工作沒有做到位，嚴重與高職教育培養目標脫節，導致許多學生成為半成品。

為了使實習效果明顯，很多學校讓學生分散實習，一個班級的學生往往分布在全國多個城市中，由于距離遠，師生之間信息互通有困難，不方便管理；校內實習指導教師人數不足，一位教師要同時指導多名實習學生，教師日常還承擔大量授課任務，由于精力有限，平時與學生缺乏溝通，不能及時準確掌握學生實習的近況；有些學生剛步入工作崗位，角色未及時轉變，組織性和紀律性較差，容易被犯罪分子誘惑發生一些違法犯罪事件，存在重大安全隱患。學生發生安全事故不僅對學生本人造成無法挽回的影響，對學院發展和社會穩定也會有危害作用。

學生頂崗實習成績考核評價不真實。許多學校沒有制定具體和可實施的學生頂崗實習成績評價標準，尤其是學生在頂崗實踐期間，企業的指導老師沒有統一的成績評價標準，只能按照自己的理解給出評價意見和成績，有的企業指導教師甚至只蓋印章，評價由學生自己填寫，使得企業的評價不能完全反映學生頂崗實習的真實情況，造成實習成績評價不真實。

1.2 學生的問題

一些學生頂崗實習崗位辛苦，尤其是工程施工專業的學生，經常加班，沒有固定休息日，部分學生認為大學生不應該干一些繁重的工作，更不是廉價勞動力，容易產生消極思想，同時一些異地實習學生由于地域的差異，氣候和飲食方面出現不適應，在沒經學校允許的情況下中途就更換實習地點和工作，如果學校沒有及時掌握學生動態的話，就會造成一些學生聯系不上處于失控狀態，容易出現問題。

1.3 企業的問題

實習企業參與意識不強，使學生頂崗實習達不到預期效果。學生在企業頂崗實習一年，企業在學生頂崗實習過程中起著極其重要的作用，但是由于企業生產是為了追求利益，要考慮生產安全、產品的質量、生產組織管理、實習生帶來的人員不穩定等問題，這些問題都影響到企業對實習生的接收和管理，有些企業雖然與學校簽訂了頂崗實習合作協議，但并未積極對學生進行指導，對學生實習敷衍、不負責任，不能把學生完全當作一般員工來看待，或者將學生作為緩解勞動力緊張、降低勞動用工成本的手段，社會責任意識淡薄，難以實現校企共育目標。

2 解決問題的對策

2.1 加強學生對頂崗實習的認同

平時要向學生宣傳頂崗實習的意義，讓學生認識到頂崗實習是培養和提高學生專業知識、職業技能和競爭力的重要環節，只有通過頂崗實習才能把課堂學到的理論知識與實踐知識進行有機結合，培養適應生產、建設、管理需要的高技能應用型人才，增強學生對頂崗實習的認識程度。要根據學生的崗位要求在學校對學生進行崗前培訓，尤其是安全方面的教育。

2.2 加強頂崗實習管理機構和制度建設

建立頂崗實習領導小組與頂崗實習指導小組，其中，頂崗實習領導小組由分管頂崗實習工作的院級領導擔任組長，學校就業處、各系、學工處等為成員。各系成立頂崗實習分支機構，相關教研室主任、專業指導教師、輔導員和系實習管理專員任組員，主要負責與企業協調，配合企業管理學生。頂崗實習指導小組由學校專任教師和企業一線工程師組成，主要負責安排、指導學生崗位實習，對學生在實習過程遇到的實踐問題進行指導。

根據學生頂崗實習的特點和要求，制定頂崗實施辦法、工作細則、指導教師責任制度、學生頂崗實習管理辦法、頂崗實習優秀指導教師評選辦法等制度,使頂崗實習工作健康發展。

2.3 加強與企業、學生和家長的密切聯系

頂崗實習指導教師要定期深入企業，一方面是加強與企業的聯系和溝通，另一方面是檢查學生頂崗實習情況，可以解決學生在實習中的問題。

頂崗實習指導教師要定期與學生家長溝通，因為學生家長肯定會經常與學生保持聯系，最能直接掌握學生近況，頂崗教師可以向學生家長詢問學生狀況，同時也可以征求學生家長對學校頂崗實習管理工作的意見和建議，也能讓學生家長感受到學校對學生的負責和工作的細致，只有取得家長的理解和支持，學校的頂崗實習工作才能順利進行。

頂崗實習指導教師要定期與學生聯系，可以通過多種途徑，例如電話、QQ、微信、郵箱等，掌握學生的實習情況和思想動態，網絡聯系對于掌握學生的實習情況效果較好，因此，這種聯系方式要常態化。指導教師每半個月至少要給學生打一次電話，了解他們的實習工作情況，提出指導意見，根據具體情況對于有的學生聯系還要多一些，讓學生感到老師在一直關注、愛護他們。學生也要經常給老師打電話，匯報頂崗實習近況。學校相關管理者可隨時抽查教師對學生頂崗實習的跟蹤情況，檢查的結果與教師的工作量和工作質量直接掛鉤。

2.4 構建操作性強的考核評價體系

根據學生的頂崗實習的特點，考核評價體系包括頂崗實習考勤、頂崗實習日記、學生頂崗實習鑒定、頂崗實習成果資料、實習總結、頂崗實習答辯等評價指標，涉及職業技能(20%)、職業素養(20%)、實習成果(20%)、實習總結（20%）、實習答辯(20%)5個大的方面。職業技能考核方面旨在考查學生掌握崗位技能的情況，能不能獨立完成一項工作任務；職業素養方面，重在考核學生的人際交往、團隊協作、敬業精神、心理素質等方面的能力，以及工作態度、工作表現、生活紀律、責任心等職業素養情況；實習成果主要考核學生在頂崗實習單位完成工作的成果；實習總結記錄著學生在實習工作中的收獲和教訓，另外，學校也可從中得到反饋信息，以此提高辦學與實習管理水平；頂崗實習答辯是針對學生頂崗實習的內容、專業必需的技能進行答辯，學校可以此掌握畢業生頂崗實習的真實情況，有利于督促、提高學生頂崗實習的質量及學校的實習管理水平。

3 結語

隨著高職教育的不斷發展，推行“工學結合、校企合作”的頂崗實習方式將不斷推進，需要解決問題還有很多，這就要求我們不斷探索適應新情況下的頂崗實習管理方法，不斷增強學生的頂崗實習效果，才能實現學生、學校、企業的互惠互利、長期合作的新局面，才能順利地實施頂崗實習這一重要的教學環節。

[1]朱于芝，張黎.高職學生頂崗實習管理模式的思考.中國市場，2013（21）.