基于云計(jì)算對高職圖書館信息服務(wù)的研究①

江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 張雙雙南京郵電大學(xué) 薛益時(shí)

盡管云計(jì)算在IT行業(yè)早已嶄露頭角，可除了IT專業(yè)人士對它耳熟能詳外，許多外界人士依然不知道它的存在。之前，筆者在引領(lǐng)知識前沿的大學(xué)里做過有關(guān)云計(jì)算的調(diào)研。調(diào)研結(jié)果表明：很多計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生對“云”是一知半解，對于非計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生根本不知道有“云”的存在。但不知道并不代表它不先進(jìn)或者是沒有利用價(jià)值，相反，云計(jì)算有著大多數(shù)人想不到的益處。其實(shí)人們無形中就在使用著云技術(shù)，像人們熱衷使用的QQ、微信、微博等通信工具都在運(yùn)用著強(qiáng)大的云技術(shù)。現(xiàn)今，隨著云計(jì)算的迅速發(fā)展，各行各業(yè)的先行者都在思索著如何沖進(jìn)“云端”，圖書館也正要加入運(yùn)用云計(jì)算的大潮中去。如果把云計(jì)算引入圖書館，是否會給圖書館帶來全新的面貌和不一樣的服務(wù)？它又將會遇到什么樣的機(jī)遇和挑戰(zhàn)？

1 高職圖書館的現(xiàn)狀需要云計(jì)算

調(diào)查結(jié)果分析：大多數(shù)高職院校的圖書館建設(shè)相對薄弱。近年來，又隨著各大高校招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，使高職院校對圖書館的要求也需進(jìn)一步的提高。和本科院校相比，圖書館的館舍面積不相上下，但內(nèi)部設(shè)施的構(gòu)建卻遠(yuǎn)比不上本科院校。這就迫切要求高職院校的圖書館進(jìn)行全面的改革，使其運(yùn)用更新、更優(yōu)的信息技術(shù)，給圖書館增添現(xiàn)代化的服務(wù)和亮點(diǎn)。

因此，首先要清楚地了解圖書館的現(xiàn)狀，才能更好地去運(yùn)用信息技術(shù)。

多數(shù)圖書館現(xiàn)狀：館藏文獻(xiàn)總量不足、藏書少、學(xué)科面狹窄，文獻(xiàn)補(bǔ)充速度慢。另外，多數(shù)圖書館不重視對現(xiàn)有的館藏進(jìn)行系統(tǒng)性的清理和添新，許多陳舊的文獻(xiàn)長期滯留在書架上，只會濫竽充數(shù)，影響讀者的檢索速度。而在這個(gè)手機(jī)發(fā)展迅速與更加智能化的時(shí)代，更多的學(xué)生選擇的是電子書，少有學(xué)生“光顧”的圖書館面臨著巨大的危機(jī)與挑戰(zhàn)，這是全國高職院校普遍存在的問題。

此外，圖書館的硬件設(shè)施建設(shè)較差：一是館舍面積人均較少(特別是在考試前期，圖書館被學(xué)生認(rèn)為是復(fù)習(xí)的好去處，但桌椅常常供小于求，所以很多的學(xué)生享受不到圖書館安靜的學(xué)習(xí)氛圍)；二是網(wǎng)絡(luò)條件差(無線網(wǎng)信號不穩(wěn)定使網(wǎng)速很慢，上網(wǎng)容易產(chǎn)生卡機(jī)的現(xiàn)象，學(xué)習(xí)與工作沒有效率)；三是電腦設(shè)備不足(高職院校建立時(shí)間短，經(jīng)費(fèi)不足，購買新設(shè)備代價(jià)頗高)。另外，很多高職院校分有不同的校區(qū)和獨(dú)立的圖書館，就會造成不同專業(yè)資源獨(dú)享。因此，圖書館要想進(jìn)行改革，就必須選擇先進(jìn)的信息技術(shù)，而正迅速發(fā)展的新型信息技術(shù)——云計(jì)算將會成為圖書館的首選，圖書館的現(xiàn)狀需要云計(jì)算。

2 云計(jì)算的定義與特點(diǎn)

從基本定義[1]來說，云計(jì)算有著狹義和廣義之分。云計(jì)算是一種基于因特網(wǎng)的超級計(jì)算模式，在遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)中心里，成千上萬臺電腦和服務(wù)器連接成一片電腦云。簡單來說，云計(jì)算就是讓網(wǎng)絡(luò)上不同計(jì)算機(jī)同時(shí)做一件事情，大幅增進(jìn)數(shù)據(jù)處理速度。用戶通過電腦、筆記本、手機(jī)等方式接入數(shù)據(jù)中心，就能夠提供人們所需要的服務(wù)。

對于圖書館人而言，雖可能不大理解云計(jì)算的內(nèi)涵，但或多或少已經(jīng)體驗(yàn)過或正在使用云計(jì)算服務(wù)。云計(jì)算的“云”最根本的是虛擬化，是虛擬化計(jì)算。虛擬化并不是把所有東西放在一個(gè)地方才叫虛擬化。在“云”中，使用者只要輸入簡單指令即能得到大量信息。因?yàn)樵谠朴?jì)算模式中，人們不是從自己的計(jì)算機(jī)上，也不是從某個(gè)指定的服務(wù)器上，而是從互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上，通過各種設(shè)備(如移動(dòng)終端等)獲得所需的信息，因此其速度得到了質(zhì)的飛躍，提高了圖書館的計(jì)算能力服務(wù)。

除此之外，“虛擬化”所帶來的最大好處就是實(shí)現(xiàn)一種“可擴(kuò)展性”[2]，可擴(kuò)展性就是將必要的信息處理能力實(shí)時(shí)地、靈活地分配到所有的計(jì)算當(dāng)中，這樣一來，如果某臺計(jì)算機(jī)出現(xiàn)了問題，應(yīng)用程序?qū)⒈晦D(zhuǎn)移到別的計(jì)算機(jī)上進(jìn)行處理，從而可以繼續(xù)完成當(dāng)前的作業(yè)。由此可見，處理能力可以很容易地追加和削減，不需要預(yù)先準(zhǔn)備處理能力，這就是虛擬化所帶來的可擴(kuò)展性優(yōu)點(diǎn)。由于云計(jì)算的使用方便、快捷、安全和終端價(jià)格低廉而受到全球越來越多用戶的追捧和重視[3]。

3 云計(jì)算為高職院校圖書館提供廉價(jià)的軟件服務(wù)

云計(jì)算的一個(gè)核心應(yīng)用就是Sass(軟件即服務(wù))。如果把Saas服務(wù)運(yùn)用到圖書館的信息服務(wù)項(xiàng)目中，那么Saas就可以為圖書館搭建信息化所需要的所有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及軟硬件運(yùn)作平臺，并負(fù)責(zé)所有前期的實(shí)施、后期的維護(hù)等一系列服務(wù)，只需前期支付一次性的項(xiàng)目實(shí)施費(fèi)和定期的軟件租賃服務(wù)費(fèi)，即可通過互聯(lián)網(wǎng)享用信息系統(tǒng)。這不僅可以為圖書館省掉購買數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的費(fèi)用，還可以為圖書館省掉支付給維護(hù)和管理人員的費(fèi)用。另外，Sass以服務(wù)的方式訪問互聯(lián)網(wǎng)上的軟件，能及時(shí)獲得最新硬件平臺及最佳解決方案，同時(shí)又能得到最新的技術(shù)應(yīng)用，滿足圖書館對信息管理的需求，省掉圖書館升級軟硬件的麻煩。

Iass(基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù))是從私有云轉(zhuǎn)換到公共云托管的一種相對較為容易的方式。Iaas的主要應(yīng)用就是實(shí)現(xiàn)虛擬化，可以將自己的應(yīng)用擴(kuò)展或轉(zhuǎn)移到云計(jì)算環(huán)境中。如果將Iaas服務(wù)運(yùn)用到圖書管的信息服務(wù)項(xiàng)目中，就可以實(shí)現(xiàn)虛擬化實(shí)驗(yàn)操作，意思是將不同專業(yè)的各種獨(dú)立資源以及實(shí)驗(yàn)室操作等托管到由服務(wù)提供商運(yùn)營的外部硬件上來擴(kuò)展自己的應(yīng)用。這樣，師生就可以很方便地進(jìn)行各種實(shí)驗(yàn)，不需購買實(shí)驗(yàn)器材，就可以得到資源共享。

云計(jì)算環(huán)境中的數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)服務(wù)，為各類人員參與資源庫的建設(shè)、整理活動(dòng)提供了便利。也實(shí)現(xiàn)了信息資源庫建設(shè)和維護(hù)中參與面窄的問題：原來可能用戶需要提取整個(gè)數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)管理的東西，而在云計(jì)算平臺，用戶可以根據(jù)自己的需求，隨時(shí)通過編程的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)化管理。原來傳統(tǒng)的模式下用戶需要重新上傳、重新編數(shù)據(jù)庫，通過云簡單的DB(DB是亞馬遜網(wǎng)絡(luò)公司研發(fā)的一個(gè)數(shù)據(jù)管理和存儲的產(chǎn)品)，用戶只需要把用戶的數(shù)據(jù)導(dǎo)入，后面簡單的DB就可以自動(dòng)完成了，這樣就可以為圖書館省掉很多專門負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫管理方面的人工費(fèi)用。

4 云計(jì)算提高圖書館信息容量

在云計(jì)算之前，數(shù)據(jù)容易被盜。現(xiàn)在，云計(jì)算服務(wù)將數(shù)據(jù)存儲在云端，云服務(wù)提供商提供專業(yè)的數(shù)據(jù)安全和防護(hù)，極大地降低了師生將數(shù)據(jù)存儲在個(gè)人計(jì)算機(jī)上所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。此外，云服務(wù)提供商也為用戶提供了足夠的存儲空間，用戶可以安心地把自己的數(shù)據(jù)放在“云”端。所以，當(dāng)師生在圖書館閱覽書籍時(shí)，可以放心地把想存的內(nèi)容存放到圖書館的云服務(wù)系統(tǒng)內(nèi)，而圖書館也不需要擔(dān)心電腦內(nèi)存、硬盤不夠，去花時(shí)間更新一些陳舊的內(nèi)容或限制師生的數(shù)據(jù)存儲量。這不僅省掉了圖書館的人力消耗，還提供師生更多的資源存儲機(jī)會。

此外，云計(jì)算緊密依托互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)最大范圍的共享，使個(gè)人不再獨(dú)占數(shù)據(jù)和知識，被個(gè)人和組織封閉保密的數(shù)據(jù)和知識，如果能夠展示在網(wǎng)絡(luò)上，通過交流與合作，產(chǎn)生新的知識與想法的可能性就會增加。如果能夠進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)，那么就可以獲得存儲在云數(shù)據(jù)里的龐大“知識”，使師生可以查閱瀏覽全世界的書籍。

所以，基于云計(jì)算的“云端”功能，把數(shù)據(jù)存在云端，只要用戶能夠接入互聯(lián)網(wǎng)就能夠根據(jù)需要隨時(shí)存取。這就為網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用提供了幾乎無限多的可能，為存儲和管理數(shù)據(jù)提供了幾乎無限的空間。當(dāng)集體的數(shù)據(jù)被放在云端，就使圖書館的知識網(wǎng)得到更大的擴(kuò)展、信息容量得到盡可能的提高。

5 云計(jì)算提高圖書館教學(xué)資源庫共享性

圖書館有豐富的教學(xué)資源，而教學(xué)資源建設(shè)包括素材庫、試題庫、課件庫、案例庫等，素材類資源建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)等。教學(xué)資源都要能在標(biāo)準(zhǔn)的瀏覽器上運(yùn)行，才能滿足各種教學(xué)資源使用者的需求。云計(jì)算實(shí)現(xiàn)了真正意義上的信息資源共享，云計(jì)算將網(wǎng)上所有資源連通，消除了信息孤島，實(shí)現(xiàn)了多種資源的全面共享，進(jìn)而極大地提高了圖書館資源的利用效率。基于云計(jì)算的共享型教學(xué)資源，用戶可以通過一站式搜素，隨心所欲地訪問分布式存儲的各種教學(xué)資源。有了云計(jì)算，不論你在何時(shí)何地，只要能連入互聯(lián)網(wǎng)，就能享受到圖書館的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)虛擬化環(huán)境下最大化的資源共享和協(xié)同。

另外，在用戶交互上，也可以提供多種解決方案。從維基百科的目標(biāo)和宗旨：為全人類提供自由的百科全書——由大眾書寫的、動(dòng)態(tài)的、可自由訪問和編輯的全球知識體，基于互聯(lián)網(wǎng)的多向交互性，維基百科為人們提供了一個(gè)巨大的群體智能的實(shí)現(xiàn)環(huán)境，也成為對云計(jì)算的大眾參與特征的最好詮釋。如果把云計(jì)算應(yīng)用到對各大高校圖書館的構(gòu)建上，相信圖書館的未來也可以和維基百科相媲美，成為“人民的百科全書”。

6 云計(jì)算促進(jìn)圖書館服務(wù)全面化

伊大圖書館科林教授的研究課題提出：用戶其實(shí)現(xiàn)在已經(jīng)不太需要圖書館，所以我們要主動(dòng)去尋找用戶。所以圖書館為了更好地生存和發(fā)展就必須高品質(zhì)地滿足用戶的需求。首先要做到對書本的更新速度要快，特別是一些有操作技術(shù)類的書，每年都會有著大幅度的變化，而圖書館帶給學(xué)生的應(yīng)該是更新之后的知識，而不是一直停留在過去的落后知識，圖書館也應(yīng)該跟上時(shí)代的步伐，實(shí)時(shí)地對書本進(jìn)行更替，尋求得到網(wǎng)絡(luò)上的一手資料。但這在一般高職院校并沒有進(jìn)行有效的實(shí)施，所以把云計(jì)算運(yùn)用到圖書館，就可以很輕松地實(shí)現(xiàn)這一功能。

云上提供的Google Apps、Google Map及Google翻譯之類的服務(wù)，在用戶完全沒有注意時(shí)，云上的一側(cè)可能進(jìn)行了數(shù)次的更新。由于這樣恒定的更新，服務(wù)的質(zhì)量和變現(xiàn)得以改善、語言種類隨之增加、檢索對象隨之?dāng)U大、性能也有很顯著的提高。用戶可以從更新帶來的壓力中解放出來，可以方便地使用高性能的信息處理服務(wù)，促進(jìn)圖書館服務(wù)全面化。

此外，云計(jì)算提供的平臺即服務(wù)，也可為數(shù)字圖書館推廣工程資源建設(shè)提供很好的解決方案。云計(jì)算把開發(fā)環(huán)境、應(yīng)用程序環(huán)境、數(shù)據(jù)庫環(huán)境等作為一種服務(wù)來提供[4]，為數(shù)字圖書館的資源建設(shè)提供了共建和共享平臺。這就使得圖書館的資源知識更廣、更多，使師生可以學(xué)習(xí)各種領(lǐng)域的知識，以此擴(kuò)大知識面，造就全面發(fā)展的人才。這樣云計(jì)算不僅促進(jìn)了圖書館服務(wù)全面化，也促進(jìn)了人才全面化。

7 結(jié)語

當(dāng)科技不斷進(jìn)步時(shí)，圖書館的存在不僅是為了保存人類文明的進(jìn)程與痕跡，也提醒了人們應(yīng)該更多地關(guān)注讀者的需求。當(dāng)讀者的服務(wù)需求變得不可回避時(shí)，圖書館應(yīng)該審慎地思考新的服務(wù)形態(tài)的提供與應(yīng)用。云計(jì)算模式必定能大大提高高職院校圖書館信息管理與服務(wù)能力，促進(jìn)高職院校圖書館事業(yè)健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。

[1] 藺華,楊冬日,劉龍庚.大師訪談·云計(jì)算推動(dòng)商業(yè)與技術(shù)變革[M].電子工業(yè)出版社,2011(5).

[2] [日]八子知禮.你不可不知的“云計(jì)算”[M].李克秋,譯.科學(xué)出版社,2011.

[3] 馬俊臣.云計(jì)算環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫建設(shè)[J].中國教育信息化,2010,23(9).

[4] 陳飛.云計(jì)算環(huán)境下的數(shù)字圖書館建設(shè)模式[J].圖書館學(xué)刊,2011(6).