企業(yè)內(nèi)部溝通與人力資源管理

在當(dāng)前的經(jīng)營環(huán)境下，企業(yè)內(nèi)部溝通問題已逐漸成為企業(yè)正常經(jīng)營并實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是影響一個(gè)企業(yè)健康發(fā)展的重要因素。

企業(yè)內(nèi)部溝通效率方面，對企業(yè)管理者而言，有效的溝通會(huì)提高員工積極性，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展；對員工而言，溝通的目的在于體現(xiàn)自身價(jià)值與提高企業(yè)績效。

企業(yè)內(nèi)部溝通問題涉及到員工管理問題，而辱虐管理是管理者不得不重視的重要議題，它是指員工知覺到的管理者持續(xù)表現(xiàn)出的懷有敵意的言語和非言語行為，其中不包括身體接觸行為。解決好這個(gè)問題可以幫助組織降低管理成本，提供良好的工作氛圍，是相對于有形產(chǎn)出而言有效的無形產(chǎn)出。

在企業(yè)內(nèi)部溝通問題中，和諧的勞動(dòng)關(guān)系氛圍發(fā)揮著重要的積極作用。企業(yè)要對創(chuàng)造和諧勞動(dòng)關(guān)系氛圍進(jìn)行適當(dāng)投入，這樣有利于員工更好地投入工作，提高企業(yè)組織周邊績效；而員工應(yīng)力所能及地實(shí)施組織公民行為，這一方面會(huì)使組織其他成員效仿從而使組織公民行為由個(gè)體行為擴(kuò)散為群體行為，另一方面也會(huì)促使企業(yè)堅(jiān)持創(chuàng)造和諧勞動(dòng)關(guān)系氛圍。這樣就形成了良性互動(dòng)。

企業(yè)管理中，人力資源管理同樣是一重要命題，各企業(yè)為此也做了很多探索與嘗試。華陽集團(tuán)就實(shí)施了以差異化為重點(diǎn)的人力資源增效管理，包括差異化崗位設(shè)置，構(gòu)建員工責(zé)任體系，進(jìn)一步夯實(shí)職責(zé)；差異化績效考核，多形式薪酬體系，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)積極性；重視理念建設(shè)，以企業(yè)精神統(tǒng)領(lǐng)員工行為；差異化培訓(xùn)，做好四結(jié)合，提升全員素質(zhì)等。