新聞采訪中應注意的問題

□ 連斯斯

一、要做好充足的準備工作

意大利著名記者法拉奇曾說過，每一次采訪經歷“就像在戲劇演出中一樣。我事先會準備一些問題，但有時也會跟著感覺走。我設置懸念，然后如剝繭抽絲般慢慢解決”。由此看來，在記者這個崗位上，不管你是初出茅廬還是成就卓越，要想做好新聞采訪，提前做好充足的準備工作都是十分必要的。

有人把采訪比作“面對面的戰斗”，比如人物專訪是一種定向明確的采訪報道方式，因采訪的關注點是記者與采訪對象的交流內容，所以需要記者提出有分量、有內涵而且吸引受眾的問題，要做到這一點，就必須做好采訪前的準備工作。記者要對采訪人物的生平、職業活動、主要思想觀念、興趣愛好等都有所了解，這樣有備而來，才能夠更好地完成采訪工作，做好新聞報道。同時，要盡可能多地準備采訪問題，采訪問題要涵蓋面廣，多角度、全方位，以便記者在有限的采訪時間內獲取充足的、有價值的素材。記者在準備采訪問題時，最好能夠做到換位思考，站在采訪對象的角度，想一想聽到這些問題會怎么回答，這些問題是否觸及采訪對象的隱私，能夠引起采訪對象的興趣。而在采訪新聞事件時，要與采訪新聞人物區分開來。在新聞事件發生時，記者可以在現場采訪一些知情人，但是這些被采訪的人并不是讀者關心的重點，他們的目擊事件才是讀者最想了解的。所以在新聞事件采訪中，要注意采訪方式，通過提問，引導采訪對象說出有價值的新聞線索，以便讓讀者更加清楚地了解事件。新聞事件有其發生的原因、背景、社會影響，這些也是讀者關心的內容，而這些內容是新聞現場知情人沒法告訴讀者的，這就需要記者搜集與新聞事件有關的背景資料。

在做采訪前準備的時候，還要多揣摩讀者的心理，多準備一些能夠吸引讀者眼球、與讀者利益息息相關的話題，要明白記者是代替讀者向被采訪者提問，要用恰當的提問來滿足讀者需求。

二、要掌握提問技巧

提問技巧是衡量記者采訪質量高低的參考依據。有人把記者的采訪提問比作敲鐘，鐘之所以能發出美妙的聲音，是因為敲擊得法。同樣的道理，記者采訪過程中，只有掌握提問的相應技巧，進而增加質量，才能取得相應高質量的回答。記者提問技巧包括的內容很多，這些技巧是要靠記者在工作中不斷積累、深層感悟、經常實踐才能逐漸掌握的。

掌握提問技巧，就是關鍵性的或者尖銳、敏感的問題，同時它又最能體現受訪者特性、有別于他人的地方。提問的準備是將采訪目標分解為系列的問題。這種準備的方法是：首先，把重要的問題分成幾類，然后把每一類問題化解成提問時的具體問題。其次，把這些重要的問題捋成幾條主線，排列成一個問題的脈絡和序列，記錄在筆記本上，這樣方便記憶，也方便隨時根據這種脈絡來檢視提問的方向性和目的性。

采訪提問的技巧，也就是考驗記者隨機應變的能力。在采訪過程中，被采訪者如果配合記者，記者就可以順著事先準備好的問題逐一提問；如果采訪對象對記者的提問不感興趣，不愿意回答，或者即使回答了，但內容卻不盡如人意，這就要求記者靈活把握，隨機應變，根據現場情況，及時更改提問內容，以便收到采訪效果。比如，采訪對象不愿開口，這時記者就可以設計疑問，通過提問來獲取有價值的線索，再根據這些線索補充提問，最終完成采訪任務。

三、要營造輕松的采訪氛圍

在采訪中營造出一種輕松愉悅的氛圍，可以拉近記者與采訪對象之間的距離，也可以讓采訪對象放下心理防線，主動接受記者的提問。

在新聞采訪中，營造良好的談話氛圍對采訪成功與否具有重要的作用。因為采訪時間有限，所以記者必須要在最短的時間內與采訪對象“打得火熱”，消除彼此間的陌生感，讓對方很快熟悉自己、適應自己，為下一步的提問打下基礎。所以，記者在采訪中要學會聊天，要靠主動取得對方的信任，要平等待人，以心相交，要不帶偏見，能夠客觀地聽取意見。

營造和諧的氣氛，最常用的方法就是找一種“媒介”，這種“媒介”一般是指對方的興趣點。如果采訪對象不善言談或者不愿接受采訪時，記者可以先找尋采訪對象感興趣的話題，先想辦法打開對方的話匣子，等氣氛活躍之后再提問，讓采訪對象消除疑慮，拉近雙方的距離，讓提問在融洽的環境中進行，從而得到新聞素材。

四、要尊重采訪對象

新聞報道活動首先是新聞采訪。在新聞采訪活動中，我們要樹立“以人為本”的采訪觀念，尊重采訪對象的人格尊嚴權，自覺維護公民的人身權利。

注意禮貌，增加親和力，盡快幫助被采訪者消除緊張情緒，這樣才能順利完成采訪任務。

在筆者看來，尊重被采訪者，首先就是要在采訪前將手機關掉或者調成振動，這樣就不會因為突然來電而影響采訪。其次，不論采訪的是一線員工還是高層領導，都要一視同仁，不要輕易打斷被采訪者的講話，有什么問題可以先標注下來，等到一個話題或者整個采訪結束后，再一一詢問，避免出錯。再次，講話要注意語速和方式，不要因為自己的記者身份而咄咄逼人，更不能將自己的想法附加到采訪對象身上。最后，在采訪時，要盡量避免一些敏感的、涉及個人隱私的話題，也不應打破砂鍋問到底。

在新聞采訪中，做好上述四個方面的工作，就具備了記者基本的職業素養，就能在記者這條職業之路上越走越寬廣。