淺析“QQ空間”與大學生情感表達——以西南交通大學犀浦校區為例

□ 劉倩倩

最新統計數據顯示，2012年，QQ注冊用戶數已超過6億，同時最高在線人數突破1億，占有率高達77.80%。根據騰訊2012年第一季度財報，QQ空間活躍賬戶數達到5.7673億，這個數字遙遙領先于中國絕大多數社交網站。如果說MSN、博客等是更加適合于知識分子和高端用戶的產品，那么QQ空間的用戶主力軍無疑是廣大的學生群體。

一、研究目的

筆者將利用人際傳播學的相關理論和知識，對QQ空間與大學生情感表達之間的具體關系作進一步的探討，并指出大學生在網絡人際傳播中的一些問題，給予一定的意見和建議，幫助他們更好地利用網絡平臺，進行人際交流和表達自我情感。

二、研究方法

筆者將主要運用問卷調查的方法，主要以西南交通大學本科生為調查對象，基本按照性別比例1︰1和各個年級學生均有涉及的原則，在犀浦校區自習室隨機發放200份調查問卷。共收回186份問卷，其中，有效問卷183份，有效比率為91.5%。

三、問卷設計

本次問卷調查基本分為四大部分，基本信息主要涉及性別和年級，1—3題是對目前大學生網絡利用狀況和QQ空間整體認知的簡單調查，4—8題是在QQ空間中他人評價對自我影響的相關調查，9—14題是自我利用QQ空間進行情感表達的調查。

四、調查結果分析

（一）QQ空間——大學生中必不可少的網絡交流平臺

通過SPSS的數據分析，筆者注意到，在本次問卷調查中，超過71%的大學生每天上網時間超過2個小時。其中，聽歌、看電影（35.9%）和進行社交聊天（32.4%）以及學習（12.2%）分別排在他們“上網最常做的事情”的前三位，可見，通過社交網絡進行人際交往在大學生上網時間安排中占有十分重要的地位。

此外，選擇會瀏覽QQ空間（偶爾看看以及每次登QQ都看）的學生高達91.3%，而且，這其中有49.7%的學生在每次登錄QQ的時候都會進QQ空間瀏覽動態、寫日志、傳照片、發布狀態等，由此可見，QQ空間在大學生社交網絡中確實起著重要的交流平臺的作用。

（二）QQ空間——展示“社會我”的鏡子

QQ空間中的許多功能，諸如空間裝扮、背景音樂、板塊模式設定等，都在不同程度上反映出主人的自我審美和情感認知態度。通過這些功能，訪客能夠對主人的審美和整體印象獲得一定的了解；而主人更是看中了這一點，因此對QQ空間加以裝扮、修改，以求達到吸引他人眼光，獲得良好的認識和評價，展示一個完美的“社會我”的目的。

下面以第4題“您會花時間來裝扮您的QQ空間嗎？”和7、8題有關“好友印象”的方面為例進行分析：

超過60%的被調查者選擇會進行裝扮，說明他們還是比較在意自己的空間外部形象，只有6.56%的學生選擇會經常裝扮。之所以比重比較小，筆者分析原因有兩點：一是QQ空間大部分裝扮需要付費，很多大學生認為不值得而不會去花錢裝扮空間；二是大部分學生可能更注重空間內容（如日志、相冊）的質量，而非外表的裝扮。

在第7題“好友印象”的數據調查中，只有三成的大學生選擇不關注別人對自己的“好友印象”評價，可見絕大部分的大學生是非常在意自己在別人心中的形象的。正如庫利的“鏡中我”理論所說的：“人的行為在很大程度上取決于自我的認知，而這種認知是通過與他人互動形成的。他人對自己的評價、態度是反映自我的一面‘鏡子’。”

（三）QQ空間——自我表露與自我呈現的舞臺

在QQ空間中，諸如日志、相冊、個性簽名等功能都能夠為用戶提供一個展示自我和進行情感表達的空間。用戶可以通過日志記錄自己的思考和見解，通過上傳照片到QQ相冊與好友分享生活中的精彩瞬間，還可以通過隨時更改個性簽名來表達和分享自己的心情。

在調查中，有86.9%的人表示會更改自己的個性簽名來表達自己的心情，其中40%的人會經常更改。如果說，新浪微博的主體受眾是明星，騰訊微博主要面向企業和高端用戶，那么QQ簽名無疑是大學生隨時隨地記錄自己心情的重要平臺。此外，超過26%的人會通過寫日志來記錄自己的思考，超過了博客和日記。但筆者注意到，有超過50%的人還選擇了其他方式，這與近幾年新媒體的不斷發展、面對大學生群體的社交網絡日志增多有著密切關系，開心網、人人網成為QQ空間的主要競爭對手。

五、結論及建議

由以上的數據結果的分析，可以基本得出以下兩個結論及相應的建議：

一是通過QQ空間，大學生可以向其他人展示自我，表達自我情感，進行“自我表演”，同時也能夠獲取和感知他人對自己的評價，較為客觀地知曉“鏡中我”。利用QQ空間向好友展示一個更加真實的自我，根據好友評價反思自我，可以讓自己在社會交往中變得更加自如。

二是在利用網絡進行人際交往的過程中，大部分的男生比女生更不擅長或者不喜歡直接表達自我情感。這與男女本身的性格差異有關，大多數男生會選擇將自己的情感壓抑在內心，而不與人交流。但個人認為，思想的交流有利于情感的增進和壓力的減輕，在生存壓力與日俱增的當代，無論是男生還是女生，都應該積極表達自己的見解和觀念，在一定程度上流露自我情感。