淺析以點帶面式高校對外宣傳

諶亮軍

（廣東理工職業學院，廣東 廣州 510091）

一、高校對外宣傳的必要性

自上世紀末以來，隨著招生規模的不斷擴大，中國高校數量顯著增多。據統計，我國現有高校數量（含普通本科院校、高職、獨立學院、分校辦學點等）高達近2300所。近年，在計劃生育政策作用顯現、海外留學熱潮、大學生就業困難等因素影響下，全國一半以上省（自治區、直轄市）高考報名人數逐年持續下滑。招生困難逐漸擺到了各高校面前。要獲得較為穩定的、更為優質的生源，各高校（尤其是民辦高校）一定要樹立起自己的品牌，也就必須做好宣傳工作。

高校間的競爭，除爭奪優質生源外，優質師資及管理人員也是爭奪重點。諸多高校不惜花費巨資引進高端人才就是一個例證。近年高校擴招雖提供了大量高學歷人才，但高等教育大眾化背景下的教育質量與產品質量參差不齊。要吸引優質師資及管理人員，高校就要顯示出自己的優勢，也就必須做好宣傳工作。

此外，良好的高校形象，對提高師生對學校的認同感，進而增強師生學習工作動力都有重要作用。心理學認為，認同感是指來自精神與心靈的認同，它能讓人聽從自己內心的聲音和指引。故此，高校樹立良好形象，能讓師生的學習與工作的效率得到較大提高。

二、高校對外宣傳方式概覽及存在不足

起初，由于受宣傳媒介的限制，各高校對外宣傳主要是大師到其他高校講學，這在新中國成立前尤為普遍。新中國成立后，毛主席提出鼓勵“百花齊放 百家爭鳴”，以促進學術發展，各高校學報紛紛創刊。后來隨著電子信息技術的發展，各高校逐步建立起網站。社會主義市場經濟體制的建立及逐步發展，也促進了高校與商界、政界的融合，高校教師到企業對員工進行培訓，企業老總到高校介紹市場動態，高校專家給政府決策提供參考，政府高官到高校作形勢報告等等。

我們應該看到，這些宣傳方式比較傳統，也比較枯燥，涉及面較窄，僅僅停留在就事論事的層面，難以樹立起口碑通過口耳相傳的方式進行宣傳，故不能很好地達到高校對外宣傳的效果。

三、以點帶面式宣傳的定義、優勢與作用

（一）以點帶面式宣傳的定義

具體來說，有以下四個內涵：

1.教學上的規范性

在高等教育還是精英教育的年代，大學生的自覺性較高，求知欲較強，學生數量與教師數量比低，所以一直以來教師對學生約束較松。但近年來，高校學生規模迅速擴張，教師資源增長相比之下較為緩慢。教師授課任務較重。另一方面，高校對教師的考核重科研，輕教學，導致大部分教師將心思主要花在科研上，輕視了授課質量，表現在：隨意調課，讓學生難以適應；備課不充分，授課質量偏低；上課大部分時間播放視頻，學生不滿；整堂課坐著講，不能調動學生積極性，課堂氣氛沉悶等，嚴重影響學校教學水平與形象。

社會上有一種普遍看法，認為大學老師工作輕松，一周就幾節課，講完就走人。筆者認為這種看法不妥。大學雖沒有中學所要面對的升學壓力，但也應看到大學生畢業后所要面對的嚴峻的就業壓力，更別談有些學生打算通過讀研、讀博、出國等方式進行深造。所以說，一個真正負責任的大學教師，應該嚴格遵守教學規范，努力上好每堂課。

為此，各高校應制定課堂教學規范，從教師穿著、備課質量、授課神態、課堂組織等方面對教師提出要求，并著力打造一批“明星教師”，帶動、引導更多教師把教學過程統一到教學規范上來，提高學生對教師授課的滿意度，提高學校聲譽。

2.科研上的嚴肅性

近年來，學術造假的事例屢見于報端。2009年9月，中山大學外語教學中心主任夏紀梅伙同副主任王哲等人，在申報2009年度“國家精品課程”（本科）時，張冠李戴，大肆造假。此事被郭頤頓副教授在學術打假網站“新語絲”上揭露，轟動一時。夏紀梅因此得了“夏騙騙”的外號。同月，廣州中醫藥大學校長徐志偉被賴文教授和吳麗麗副教授聯名舉報其博士學位論文抄襲。其博士學位論文竟然在沒有標明引用的情況下，將早一年畢業的敖海清博士的學位論文原文大段大段、甚至一連數頁粘貼過來，直接把這些論述、分析和數據作為自己的博士學位論文內容，雷同文字數高達40%以上。2010年3月21日，原西安交通大學長江學者特聘教授被西安交通大學認定存在“嚴重學術不端行為”，被取消教授職務，并解除教師聘用合同。

科研成就能換來職稱、職位、名聲等功名利祿，導致不少人員（甚至高級知識分子）通過請人代寫、抄襲等方式在科研方面進行造假，嚴重污染學術風氣。任何一所高校，一旦爆出學術造假新聞，其形象必將大大受損。各高校要重視對教師、學生進行的學術規范教育，引導、要求教師與學生嚴格遵守學術規范，杜絕學術不端行為的出現，維護學校良好形象。

3.管理上的人性化

“人性化管理”這一概念來自企業管理理念，指的是一種在整個企業管理過程中充分注意人性要素，以充分開掘人的潛能為己任的管理模式。其具體內容包含很多要素，如對人的尊重，充分的物質激勵和精神激勵，給人提供各種成長與發展機會，注重企業與個人的雙贏戰略，制訂員工的生涯規劃等等。

高校雖不是企業，但從本質上來說，在“以充分開掘人的潛能為己任”這一點上，與企業相比有過之而無不足。對學生而言，每個人的潛能都是無限的，高等教育根本任務是“育人為本，德育為先”，即是以德育為抓手，充分開發人的潛能。對教職工來說，從學校層面來講，要充分調動員工的工作積極性，同樣要做到管理上的人性化，給他們充分的物質激勵和精神激勵。從教職工層面來講，教職工也有自己的職業生涯規劃，有自己的發展要求。

能充分挖掘出學生的潛能，必能造就人才。2011年，中南大學大三學生劉嘉憶在邏輯學術會議上作了對當時反推數學中的拉姆齊（Ramsly）二染色定理的證明論強度的研究報告，該猜想由英國數理邏輯學家Seetapun于上世紀90年代提出。十多年來，許多著名研究者一直努力都沒有解決。劉嘉憶的報告給這一懸而未決的公開問題一個否定式的回答，語驚四座。他也因此被邀請到美國芝加哥大學數理邏輯學術會議上代表亞洲高校作報告。劉嘉憶能取得這樣杰出的成就，與中南大學注重開發學生潛能是分不開的。據報道，劉嘉憶平時成績平平，但學校管理模式致力于激發學生潛能。該校堅持立德樹人，質量優先，努力探索和完善人才培養新模式，在國內率先創辦創新型高級工程人才實驗班，成為教育部卓越人才教育培養計劃試點高校，享譽國內外。

把教職工的發展與學校的發展結合起來，也將對優質師資和管理人才產生很大的吸引力。受經濟的快速發展與社會的頻繁變革影響，勞動力對就業機會的考慮已不再停留于暫時的薪資水平，轉而更加注重職業發展前景。高校充分考慮教職工的自我提升、價值增值及價值實現，必能帶給教職工更強的歸屬感，吸引更多人才前來發展。

4.服務上的優質化

高校的工作，不管是教學工作，還是行政工作，從本質上來講，都是面向師生的服務工作。筆者多年來負責某高校新校區宣傳工作，對行政工作就是服務工作體會尤深。招生流程、就業指導、信息網絡、設備管理、工會活動、后勤管理等等，都是對師生提供的方方面面的服務。教師的教學工作是學生繳納學費向教師購買的教學服務。

既然是服務，就要不斷提高服務水平與質量。每一個環節服務水平的高低，都會影響到師生對學校的看法。較高的服務水平與質量，提高了師生的滿意度，讓師生學習、工作、生活得舒心、順利，師生自然會在同學、朋友間口耳相傳，學校形象也就可以得到提升。

縱觀近幾年的高校動態，我們可以發現，很多高校都非常重視學生意見，把學生由“被管理者”轉變成“被服務者”，甚至開始以學生為中心，“討好”學生。華中師大校長李培根在該校2010屆畢業生畢業典禮上的講話中，“返老還童”，拋棄一個學者所應關注的艱澀學問，站在學生的角度，引用“什錦八寶飯”、“俯臥撐”、“躲貓貓”等潮流用語，拉近與學生的距離。這何嘗不是放下高姿態以在學生中引起共鳴的一次嘗試?就是因為這次嘗試，“根叔”聞名中華大地。

（二）以點帶面式宣傳的優勢與作用

一方面，傳統的宣傳方式對人力、物力、財力有較高要求。以點帶面式的宣傳則不然，它不需要制定專人負責專項宣傳工作，只要求各相關工作崗位人員堅守崗位，恪盡職守，站在為學校樹立良好對外形象的高度，積極把本職工作做好。所以說，以點帶面式宣傳可以大量節省宣傳工作的成本。

另一方面，以點帶面式宣傳的要求也是對各部門工作人員的督促。高校工作對員工來說比較穩定，部分員工沒有類似企業員工所承受的工作壓力，因而工作積極性不強，辦事拖拉，態度倦怠。站在做好學校形象宣傳的角度，讓員工樹立主人翁意識，適當給予壓力，提高其工作積極性，無論是對做好本職工作，還是對樹立學校良好形象，都大有裨益。

四、如何做好以點帶面式宣傳

（一）結合矛盾的特殊性，發掘特色

矛盾的特殊性是指，具體事物的矛盾及每一個矛盾的各個方面都有其特點（橫向）；各個具體事物的矛盾及每一個矛盾的各方面在發展的不同階段也各有特點（縱向）。每間高校都有其各自的特色，高校宣傳工作者可以結合高校實際，發掘特色。例如，武漢大學校園內櫻花遍布，雖有歷史淵源，但更得益于上世紀80年代武漢大學綠化委員會成立后對校園內櫻花進行全面、合理布局，擴大櫻花栽植路段。如今，武漢大學是有著百年歷史的名校，武大不僅有濃厚的學術氛圍，而且美麗的武大校園更是名聲在外，被譽為全國最美的大學校園，而武大櫻花就是其中最為美麗的一景。每當三月，武大校園就成為了櫻花的海洋，各地的游人們紛紛前來觀看，而學校領導和學生均表示從未組織櫻花節，游客都是慕名而來自發入校。櫻花盛開時節，櫻園酷似花的海洋，成千上萬游客慕名而至，流連觀賞，如醉如癡，大有“三月賞櫻，唯有武大”的意趣。武漢大學后勤部門積極做好校園綠化工作，努力實現前面提到的“服務上的優質化”，既為在校師生營造了良好學習、工作、生活環境，又無形中打造了良好的學校形象，擴大了學校知名度。

（二）將特色做大做強

發掘出鮮明的學校特色，要想以此為依托進行宣傳，還要將其做大做強。專業特色、教學特色、服務特色等等，都可以作為努力方向。例如，鼓勵教師申報學校精品課程、省精品課程，組織有關力量打造特色專業、重點學科等等，其效果是顯而易見的。一方面，精品課程、特色專業可以吸引更高水平的教師、學者參與其中，進而進一步把精品課程、特色專業往更高層次推進；另一方面，精品課程、特色專業可以作為學校一大“賣點”，吸引優質生源報考，也可以爭取更多的資金支持。

（三）將目標瞄準服務

高校既是事業單位，也是服務行業。高校要樹立良好形象，首先應努力提高各方各面的服務水平與質量。俗話說，民以食為天，做好師生的膳食服務工作，顯得尤為重要。華南師范大學后勤服務集團在這一方面做得較好，堪稱表率，由此贏得了“吃在華師”的美譽。尋訪華南師大飯堂歷史，不僅可以體味豐富的時代精神和氣息，而且更可發現其中溫潤的人文情感和人文傳統。華南師大飯堂命名也頗具文化底蘊，陶園、雍園、沁園、翰園、楠園等，其含義耐人尋味。華南師大飯堂因其環境優雅，菜肴味美，每年畢業生們都會在陶園、雍園、沁園、楠園等飯堂享用畢業餐，同學、老師濟濟一堂；在重大節日，飯堂經理召集內部員工，上至經理，下至清潔阿姨，由師傅炒兩個好菜，分享飯菜美味與節日歡樂。據了解，1993 年，全國高校伙食專業委員會的100 多位領導、專家來華南師范大學飯堂參觀后，稱贊：“華南師大膳堂伙食辦得好”。華南師范大學僅憑其頗具特色的膳食服務就贏得了美名。

（四）構建良性循環

以點帶面式宣傳方式，既有可能、也有必要努力構建良性循環。前面講到的做到教學規范化、科研嚴肅性、管理人性化、服務優質化，主要是能塑造良好的學校形象。反過來，良好的學校形象，一方面對學校形成無形壓力，促使管理層在教學、科研、管理及服務上對相關人員提出嚴格要求，維護好、發展好學校良好形象；另一方面可以吸引更優質的人才、生源，使得塑造好學校形象的工作也更為順暢，這是構建良性循環的可能性。必要性則體現在高校宣傳的效率與投入比上。高校宣傳工作經費預算普遍較低，要突破經費限制瓶頸，以最小的投入，達到最強的宣傳效果，就要努力構建良性循環。

[1]王富玉. 淺議高校宣傳形象[J]. 山西高等學校社會科學學報，2001，（1）.

[2]黃蕾. 論新時期高校宣傳工作的地位和作用[J]. 商丘師范學院學報，2001，（6）.

[3]徐莉. 求實創新，做好高校宣傳工作[J]. 商品與質量，2011，（7）.