淺辯“質量”與“安全”

韓玫(華陸工程科技有限責任公司工藝室 陜西 西安 710000)

我們知道，化學工業生產工藝過程復雜多樣，條件苛刻（高溫高壓、深冷負壓），同時生產過程的原輔材料及產品多有易燃易爆、有毒有害或腐蝕的危險性。隨著現代化學工業的迅猛發展，化工生產規模日益擴大，生產裝置大型化、過程連續化、自動化的特點越發顯著，發生重大生產安全事故的危險性增加。國家、企業對設計的質量及安全要求也越來越高。因此，提高質量、增強安全，是提升企業競爭力，推動企業不斷發展的動力。

質量、安全的重要性對于工程公司而言不言而喻。作為工程公司的設計人員——工程師，質量、安全是我們不可推卸的責任。

首先說一下我對質量的理解，質量是工程公司發展的基石。質量是產品或服務的總體特征和特性，基于此能力來滿足明確或隱含的需要。ISO質量體系中的質量指一組固有特性滿足要求的程度。

通常情況下，我們購買、使用、體驗過某種商品，才會對其提出看法，表達自己的滿意度。那么對于我們工程公司，如何實現質量呢？質量就是通過公司和客戶的不斷溝通而實現的，最終要最大限度地滿足客戶的需要和期望。

質量包括性能，可靠性，持久性，服務，藝術性等影響業主對產品和服務的感覺，產品的高質量可能依然存在不安全因素。

安全，一方面指職業安全，如使用勞動防護用品，制定規章制度等來預防事故的發生。

就當下而言，我們強調的安全更主要在于“損失預防”，它包括危險辨識，技術評估以及預防損失而進行的新的工程項目設計。

安全的特有屬性就是“沒有危險”。單是沒有外在威脅，并不是安全的特有屬性；單是沒有內在的疾患，也不是安全的特有屬性。但是，包括了沒有威脅和沒有疾患這樣內外兩個方面的“沒有危險”，就是安全的特有屬性了。

安全是主體沒有危險的客觀狀態。正因為安全是客觀的，因而它與安全感是兩個不同的概念，它本身并不包括安全感這樣的主觀內容?！皼]有危險”包括沒有外在威脅和沒有內在疾患兩個方面。

理論上說，絕對的安全是不存在的！那么，在一個階段里，處于一種本質安全的狀態下，我們可以認為是絕對安全的。但如果長期來看，安全只能是相對的。絕對安全和相對安全是一種辨證關系。

安全和企業的經濟效益相關，從而應成為企業文化的一部分。安全是一種社會責任，既要符合國家、行業及地方相關法律、法規、規章及規范性文件，又要符合國家、行業及地方相關標準、規范。

一個企業的優劣主要是通過它的經濟效益來衡量的。而經濟效益又和安全、質量密切相關。安全分析、鑒別和評估必須參與到保證質量的技術和行為中。不能把“質量第一”和“安全第一”對立。質量包含著安全，安全是質量的重點和主要內容，在相當多的情況下，質量就是安全，安全就是質量。安全是確保質量的前提，是質量的基本保證，沒有安全，質量就是一紙空談。

我們工程師就是在安全和經濟的基礎上利用數學，物理，工程藝術去克服技術難題,努力提高設計產品質量。我們的工作介于社會需求和商業應用之間，同時也介于藝術和科學之間。

美國化學工程師協會的職業道德標準：工程師應該運用他們的知識和技能提高人類的社會安全；應該在他們的職業任務中將公眾的安全，健康和幸福放在最重要的位置。

隨著化學過程技術日趨復雜化，工程師需要對安全方面的基礎理論有著更加詳細的理解。熟知才能生存，忽視基本原理就會導致災難，工業的發展依賴于技術的進步。這一點在化學工業領域尤其正確，這是因為化學工業正在進入到一個過程更加復雜的時代，例如高壓、更易起反應的化學物質以及非常不穩定的化學反應。

安全如同大多數經濟活動一樣，具有一個最優點，超過這一點就會造成經濟效益減少。在安全設施上花費過多的資金，解決簡單的問題可能會給整個系統帶來過度復雜化，并因此而引發出新的安全問題。如果這些過度的安全投入用來解決其他更多的安全問題，則會帶來更高的回報。因此，工程師在設計安全設施時需要花費時間和精力慎重選擇。

本質安全的工廠，依靠化學方法和物理方法來預防事故，而不是依靠控制系統、互鎖、冗長而特殊的操作程序來預防事故。本質安全的工廠是容許有過失的，通常具有最大的成本效率；不需要復雜的安全聯鎖系統和詳細程序，工藝過程簡單，操作起來容易，同時也比較可靠；設備小型化，在不太苛刻的溫度和壓力下操作，需要更少的資金投入和操作維護費用。

一般情況下，過程的安全依賴于多層次的保護。第一層保護是過程設計特征，其次包括控制系統、聯鎖、安全切斷系統、保護系統、警報和應急反應計劃等。本質安全設計包括四類：強化，代替，緩和，簡化。本質安全是所有保護層次的一部分；然而，它尤其直接面向過程設計特征。預防事故的最好方法就是增加過程設計特征來防止危險情形。本質安全的工廠更能容忍操作人員的失誤和不正常的情況出現。

堅持以人為本,不斷提高技術人員與管理人員的安全素質，創造良好的企業文化，將質量、安全融入企業文化之中。

質量（安全）改進是一個無終點過程，需要與時俱進、與時消息、與時偕行，高層管理的責任感，知識，積極參與是實現質量（安全）的基本條件。質量（安全）是一個需要全體員工積極參與的活動。管理對公司質量（安全）具有重要意義，一系列的規范和工作程序是關鍵，是實現質量（安全）的保證。質量（安全）都必須進行“法治”，用規章制度來進行管理、強化、代替、緩和和簡化。在一個技術落后、管理混亂的企業里，質量一定上不去，安全也就會出問題。

因此，無論是工程公司還是化工企業，都應該堅持一手抓安全，一手抓質量的“兩手抓”方針，只有這樣，才能提升企業競爭力并創造良好的經濟效益，使企業在市場競爭中立于不敗之地。