新時期石油員工思想現(xiàn)狀與對策

王林

隨著改革的進一步深入，如何適應(yīng)當(dāng)前新形勢和任務(wù)的要求，石油員工必須進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，樹立與市場經(jīng)濟和建立現(xiàn)代企業(yè)制度要求相適應(yīng)的效益意識、競爭意識、節(jié)儉意識、服務(wù)意識和憂患意識，振奮精神，樹立信心，充分到認識企業(yè)改革所面臨的困難和矛盾，增強緊迫感和責(zé)任感；如何面對錯綜復(fù)雜的新情況、新問題，積極探索現(xiàn)代企業(yè)新形勢下思想政治工作的新路子，正確教育和引導(dǎo)員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀已經(jīng)是擺在我們面前的一個重要課題。筆者就當(dāng)前石油員工思想的現(xiàn)狀提出了自己的對策，以供大家參考。

一、當(dāng)前石油員工思想現(xiàn)狀

一是部分員工對當(dāng)前市場形勢認識不足，安于現(xiàn)狀，不求進取的惰性較大，缺乏緊迫感、壓力感和事業(yè)心，有的甚至存有應(yīng)付現(xiàn)象。由于受長期計劃經(jīng)濟條件下思維模式、工作方式、行為規(guī)范的影響，面對激烈的市場競爭，大部分員工對過去的工作和生活有著很深的懷舊，認為過去日子好過，沒有工作責(zé)任感，待遇沒有拉開距離，那時的有著無法比擬的優(yōu)越感，大家相同的工作背景。而如今，面對當(dāng)前市場經(jīng)濟條件下的服務(wù)理念難以接受，觀念不及時更新，思想不夠解放，行為無法主動。因此會影響工作的積極性，導(dǎo)致工作效率和工作質(zhì)量的下降，給企業(yè)各項工作帶來了不利的影響。

二是部分員工與企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)要求相距甚遠，學(xué)習(xí)的積極性不高，求知的壓力不夠，動力不足，達不到學(xué)習(xí)創(chuàng)新型企業(yè)的要求。 有些員工認為自己已經(jīng)掌握了所在崗位的基本知識和技能了，也能基本勝任本職工作，沒有必要再進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，甚至錯誤的認識這是企業(yè)給自己“上套”，在國企有這種思想的人還真不少。由于國企大環(huán)境的影響，員工工作基本還屬于“鐵飯碗”，所以他們感覺自己的知識和技能在國企工作綽綽有余，根本不需要再進行什么“充電”、“培訓(xùn)”，因而，他們不懂得企業(yè)給自己提供培訓(xùn)是增強自己自身能力和素質(zhì)的好機會，也不明白個人在當(dāng)今社會具備更多知識與技能的重要意義。加之，一些老員工只有小學(xué)或初中文化，接受知識和技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)的能力差，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中對教師所傳授的課程聽不懂，于是，對培訓(xùn)學(xué)習(xí)產(chǎn)生厭倦心理，這些也直接影響了其參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的興趣和主動性。

三是部分員工相對當(dāng)前的物價上漲工資上漲遲緩，對提高工資有一定期望值。經(jīng)過員工的艱苦創(chuàng)業(yè)，我們的生活發(fā)生了翻天覆地的變化，員工的工作環(huán)境、生活水準(zhǔn)都有了很大幅度的提高，絕大多數(shù)員工雖然認可個人收入的提高，但均表現(xiàn)出對漲幅不滿的情緒，認為當(dāng)前的收入水平的提高難以應(yīng)對物價、房價的快速上漲。面對日益豐富的物質(zhì)生活，員工難免滋生安逸享樂感，“拜金主義”和“享樂主義”思潮有所抬頭，具體表現(xiàn)為學(xué)習(xí)上不主動，思想上不求上進，工作上不積極肯干，同時，因個人收入與單位效益相掛鉤，部分員工顯現(xiàn)出了憂慮的現(xiàn)象，一定程度上也影響著員工的積極性，會不知不覺使人意志消沉，精神頹廢，企業(yè)就會失去戰(zhàn)斗力、競爭力，享樂思想最終將會動搖企業(yè)的基石。

二、存在的原因及分析

一是對思想政治工作的認識有偏差，影響工作合力的形成。在當(dāng)前企業(yè)求生存、求發(fā)展成為第一要務(wù)的情況下，思想政治工作有時顯得蒼白無力。在思想認識上，沒有真正感悟到思想政治工作是一切工作的生命線，存在著“思想政治工作說起來重要，做起來次要，忙起來不要”的偏見。工作措施上，沒有真正堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，缺乏工作責(zé)任制，更缺乏過硬的檢查、考核、獎懲等激勵機制。工作隊伍上，沒像過去那樣健全，沒有形成齊抓共管的合力,認為思想政治工作的作用可由物質(zhì)利益機制來替代，認為利益機制設(shè)計得好，同樣可以調(diào)動人的積極性，做不做思想政治工作關(guān)系不大。對員工的思想動向放任自流，導(dǎo)致人心不齊，時間長了，員工就沒有方向感了，各有各的想法,思想無法統(tǒng)一。

二是員工關(guān)心的熱點問題多，思想疑慮多，解疑釋惑的工作沒有完全跟上。在社會改革、經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌、企業(yè)轉(zhuǎn)制的大背景下，利益調(diào)整頻繁，矛盾紛紜復(fù)雜，使基層單位員工在思想上積淀了大量的疑慮困惑，其中有深層次的理想信念的問題，也有對通信企業(yè)改革趨勢和本企業(yè)改革舉措的理解問題，員工在思想上的這些疑慮都是近年來形勢變化的客觀反應(yīng)。但是一些基層單位對這些思想問題或是沒有給予足夠的重視，或是未能進行有效的宣傳解釋，不僅對涉及深層次的思想問題講不清，而且對企業(yè)改革、社會保障制度等具體問題也“講不透”，甚至如崗位變動、薪酬分配、機構(gòu)重組等一些涉及員工根本利益的改革舉措出臺后，也沒有及時把道理、政策、原因講清講透。

三是思想政治工作手段單一，方式陳舊，吸引力不強。思想政治工作的服務(wù)對象是既有感情、又有思想，既有物質(zhì)要求、又有精神要求的人，這就決定了其工作的復(fù)雜性和艱巨性。針對員工的不同特點，分層次、多樣化地做好思想工作。遵循員工的認知心理和思想政治工作的規(guī)律、特點，講求思想教育藝術(shù)，以真理的力量感染人，以情感的力量打動人，以人格的力量教育人。精心組織一些直接為改革和發(fā)展服務(wù)、具有鮮明時代特色的主題活動，使員工群眾在活動中受到教育、得到啟迪。要善于從員工最關(guān)心的問題入手，把工作做到員工的生產(chǎn)和生活實際中去，既講道理又辦實事，既以理服人又以情感人，循循善誘，把思想政治工作做到員工的心坎上。但是目前基層單位的思想政治工作方法手段比較單一，創(chuàng)新不足，與大眾傳播日益發(fā)達、各種信息紛至沓來的現(xiàn)狀存在反差，不能有效地吸引工作對象。

三、做好石油員工思想政治工作的對策

隨著經(jīng)濟收入、工作環(huán)境、住房條件等逐年改善，員工也愈加珍惜自己的工作崗位；員工思想趨于穩(wěn)定，服務(wù)意識不斷提高。員工思想相對穩(wěn)定，工作兢兢業(yè)業(yè)，勇于奉獻，工作熱情高；關(guān)心企業(yè)發(fā)展，積極為企業(yè)發(fā)展獻計獻策,為企業(yè)發(fā)展奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。

一是抓思想，堅持“以人為本”。思想政治工作是做人的工作，必須堅持以人為本，核心是培養(yǎng)人、關(guān)心人，提高人的素質(zhì)和調(diào)動人的積極性。一是要尊重人，理解人，以理服人，以情感人，要以平等的態(tài)度與員工交流思想，交換意見，互相幫助，互相學(xué)習(xí)。二是要關(guān)心員工生活，應(yīng)把做好服務(wù)、真正為員工排憂解難、作為解決思想問題的重要工作來做。無論是員工的婚喪嫁娶，還是家庭遭遇不幸支部都應(yīng)及時進行慰問、送去關(guān)懷，并最大限度的幫助員工解決實際問題。三是要通過思想政治工作把員工的工作壓力變?yōu)橥七M企業(yè)發(fā)展的動力，把做好員工的思想政治工作和解決實際問題結(jié)合起來，及時掌握員工思想動態(tài)，切實了解員工所需，以進一步增強企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，最終實現(xiàn)企業(yè)和員工的共贏。

二是抓學(xué)習(xí)，樹立“四個意識”。一是學(xué)理論，樹立服務(wù)意識。堅持“將心比心、客戶稱心”的服務(wù)理念，優(yōu)化服務(wù)流程，通過首席員工、服務(wù)明星的評定工作，進一步激發(fā)一線員工為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二是學(xué)先進，樹立敬業(yè)意識。通過開展先進員工巡回演講，樹典型，以先進帶動后進，鼓舞士氣，教育大家愛崗敬業(yè)，以企為家。并引導(dǎo)企業(yè)員工在為企業(yè)建設(shè)與發(fā)展付出奉獻并取得相應(yīng)勞動報酬過程中，樹立堅定的理想信念和正確的人生觀，價值觀，恪守職業(yè)道德。三是學(xué)法律，樹立法律意識。組織員工深入學(xué)習(xí)勞動法、工會法，開展一系列的知識競賽，培養(yǎng)員工的法律意識以及維權(quán)意識，確實保障員工的合法權(quán)益不受侵犯。四是學(xué)業(yè)務(wù)，樹立業(yè)務(wù)強企意識。通過多種多樣的形式開展技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)競賽活動，提高員工的綜合素質(zhì)，增強企業(yè)的核心競爭力。

三是抓教育，搞好“四個結(jié)合”。一是思想教育與制度建設(shè)相結(jié)合。根據(jù)企業(yè)的實際情況，建立和完善基礎(chǔ)管理、資金管理、安全生產(chǎn)管理等規(guī)章制度，建立目標(biāo)管理考核制，落實到每一個員工。二是思想教育與提高業(yè)務(wù)素質(zhì)相結(jié)合。定期或不定期舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，激勵員工的學(xué)習(xí)熱情，自覺接受新的知識和提高自身技術(shù)素質(zhì)，立足崗位成材，同時也為客戶提供更好的服務(wù)。 三是思想教育與精神文明建設(shè)相結(jié)合。教育每位員工從一舉一動、一言一行都要想到企業(yè)的整體形象。要求員工在工作中禮貌待人、文明處事，開展?fàn)幾觥皪徫荒苁帧?、“五好家庭”等一系列競賽活動，改變了作風(fēng)散漫，舉止粗野、環(huán)境臟亂差等不良現(xiàn)象。四是思想教育和關(guān)心員工生活相結(jié)合。為每位員工都購買了保險、醫(yī)療保險，每年定期組織員工做全面的身體檢查。每逢節(jié)假日，企業(yè)對家庭比較困難的員工進行慰問，開展扶貧幫困活動。