淺談績效考核在人力資源管理中的應用

石玉慧

摘 要：在市場經濟高速發展的今天，企業經營面臨著更多的挑戰，尤其是隨著同行企業的不斷增多，導致市場競爭日益激烈。市場是一個優勝劣汰的地方，只有掌握核心技術，實施先進管理，才能生存下來，然后才有可能獲得發展和壯大。

關鍵詞：人力資源；績效考核；標準；結果

現代企業的競爭是綜合實力的競爭，決定綜合實力的關鍵因素是人才，因此，市場競爭說到底是人才的競爭。目前，隨著互聯網的高速發展，各類新聞網站日益流行，使得報社的生存發展面臨著越來越大的壓力，這就要求報社提高辦刊水平，增強刊物的吸引力。而決定報刊質量的關鍵因素是報社從業人員的水平，因此，要想增強報社的市場競爭力，首先必須從人力資源的有效管理入手。實現人力資源管理的一個重要措施就是績效考核，所謂的績效考核是指按照企業發展戰略規定的目標和標準，對企業工作人員的行為、業績進行評價，并根據評價結果采取相應的措施。

一、績效考核在報社人力資源管理中的作用

1.有利于充分發揮員工的作用

績效考核的主要工作就是對報社員工的行為、工作表現、業績等進行觀察、記錄，然后依據觀察和記錄的結果對員工進行評估。因此，在績效管理過程中會產生許多關于報社員工可靠的、細致的信息，而這些信息正是報社人員任用所需要的。通過績效考核就可以得知報社每一個員工的工作狀況、能力、特長、缺點等，根據這些信息，可以把員工調到適合其特點的工作崗位上，從而充分發揮每一個員工的作用。

2.為報社人員任用提供依據

績效考核是針對每一個員工進行的考核工作，對員工工作的方方面面都有涉及，包括其專長和不足，因此績效考核其實是一個綜合性較強的評價方式。通過績效考核可以對報社員工有一個比較充分的了解。這就為報社人員的任用提供了依據。企業用人的一個重要原則就是揚長避短，通過績效考核就可以掌握員工的優點和不足，人力資源管理時就可以根據其優缺點合理配置。

3.績效考核為報社人員獎懲提供依據

在報社人力資源管理中績效考核是一個至關重要的組成部分，績效考核主要針對員工的工作表現來進行，通過績效考核，報社管理人員可以掌握員工的工作態度、工作效率、工作成績等，因此績效考核的結果可以作為確定報社員工獎懲的主要依據。

二、我國報社人力資源管理的現狀

1.人才使用機制不合理

我國報社長期以來使用行政化管理模式。這種管理模式阻礙了人才的流動，使報社缺少活力，編輯部是報社的主要組織，編輯部工作人員素質的高低直接決定著報刊水平的高低，但是在行政化管理模式下習慣于論資排輩，資歷老的工作人員即使跟不上時代發展要求也照樣占據關鍵崗位，資歷淺的年輕人員不管能力多強都得從底層干起，這樣一來，就阻礙了編輯部人才的上下流動，養成了老員工的惰性，打擊了年輕人的干勁。

2.人才培養機制不健全

目前我國報社人才培養機制不健全，普遍存在“重引進、輕培養”的問題，往往把人才引進之后缺少后續的職業能力發展措施。而且由于不受重視，在這方面的資金投入也十分不足，導致報社人才結構老化的現象。

3.績效考核重“量”輕“質”

績效考核是一種綜合性較強的考核方式，是對員工工作的各個方面進行綜合評價。因此，不僅僅是對員工工作量進行考核，還需要對員工工作質量進行評估。當前我國多數報社都建立了績效考核制度，但是卻沒有充分發揮績效考核的作用。為了操作的便利，大部分報社所謂的績效考核其實就是工作量的統計和打分制度。這種績效考核方式往往只注重員工工作的總量，無法真正發揮績效考核的作用，尤其是當這種考核與薪金和職位晉升脫鉤時就更加凸顯出問題來。

4.人力資源管理模式落后

我國報社的人力資源管理著重點是日常工作的管理，因此，管理工作容易陷入日常的瑣碎之中難以自拔，影響了人力資源管理的宏觀視野，尤其是不利于人才資源的長期發展。容易造成報社缺少復合型人才、人力資源配置失衡等問題。

三、完善報社人力資源績效考核的策略探討

報刊要具有時效性，要求準確而快速，因此，報刊具有生命周期短的特點，這種特點決定了報社是一個需要高效率的地方，是典型的知識密集型產業，人才就是報社的生命。只有不斷地引進和培養高素質人才才能保證報社跟上時代發展潮流，增強市場競爭力。

1.樹立科學的績效管理理念

當前，我國報社的經營管理者中，許多人管理理念還停留在過去，跟不上市場發展的趨勢，尤其是對績效管理的理解還比較膚淺，認為績效考核就是對員工進行監督，敦促員工按時完成任務，認為績效考核的結果是用來進行薪資分配的。這種觀念嚴重阻礙了報社績效考核工作的開展，進而導致人力資源的缺陷。因此，要想使績效考核得以真正發揮其作用，首先必須從破除落后觀念入手。報社的高層管理者應該從戰略高度來看待績效考核工作，把績效考核放在管理工作的重要位置。要樹立正確的績效管理理念，打消以往那種抵制、應付的態度。另外，報社領導要充分支持績效考核工作，為績效考核工作提供便利的條件，保證其工作的順利開展。

2.建立有效的績效管理系統

績效考核工作的順利開展離不開有效的績效管理體系的建立，績效管理系統的目標是克服以往績效考核工作中不規范、操作不合理等問題，最大限度地發揮績效考核在報社人力資源管理中的作用?？冃Ч芾硐到y首先需要建立專門的管理組織機構來實施績效考核?？冃Э己斯ぷ饕罂陀^公正，不受外界影響，是一個封閉性較強的工作，因此實施績效考核的管理機構建設十分重要。報社績效考核可以建立部門領導負責制，使報社各部門的負責人成為績效考核的主要力量。通過制定規章制度，明確績效考核負責人的責任和義務，使其上對領導負責，下對所在部門的員工負責。

3.制定科學的考核標準

績效考核標準是績效考核工作的重要依據，因此要想充分發揮績效考核在報社人力資源管理中的作用，就必須制定科學合理的績效考核標準。報社績效考核面臨的是不同的對象，考核內容上存在較大的差別，因此，統一的績效考核標準難以適應客觀的需要。在報社績效考核中應該根據不同的工作崗位、工作內容以及工作特點等來制定績效標準。也就是說在報社內部根據工作性質實施差異化的績效考核標準。這樣不僅可以提高績效考核的可操作性和科學性，還可以獲得員工的認可，激發他們的工作積極性，提高工作效率。

4.優化考核過程

報社績效考核工作需要明確的思路，建立科學的績效考核過程。明確相關部門的責任，建立各考核環節之間的溝通機制，捋順績效考核各個環節的工作關系，避免績效考核工作各自為政、一盤散沙的局面。把績效考核工作的各種資源充分調動起來，使其形成一個有機的整體。尤其是要發揮基層員工的重要作用，因為績效管理關系到每位員工的切身利益，因此不能只按照管理層制定的規則進行，要充分尊重每位員工的意愿，建立從上之下的管理流程和從下至上的反饋機制。

5.科學整理考核結果

績效考核是針對每一個員工進行的考核工作，對員工工作的方方面面都有涉及，最終需要綜合各方面的信息，形成一個評估報告。這一工作看似簡單，但實際操作起來十分不易，因為績效考核的結果關系到員工的利益，絲毫的差錯都有可能導致報社內部的穩定，因此績效考核結果必須客觀公正，同時，在考核結果統計中要公開，接受每位員工的監督。在績效考核結果的整理過程中要做到細致小心，不能遺失信息，需要綜合各個方面的情況，權衡利弊，最終得出結論。同時，我國報社的績效考核工作與員工的職位晉升、薪資水平存在脫節的現象，這嚴重削弱了績效考核的權威性，難以起到考核應有的作用。因此，必須把考核結果與員工職位升降和薪資掛起鉤來，打破以往那種職能上不能下的慣例，從而提高考核的權威性。

總之，報社必須建立科學的人才管理制度，通過高效的人力管理制度，充分發揮和調動報社人力資源，而績效管理在人力資源管理中發揮重要作用，只有充分激發每位員工的工作熱情，才能提高報社的活力，進而實現報社的可持續發展。

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