

護理春風化鐵石
2006—2010年的“十一五”期間,肺科醫院分別榮獲上海市文明單位、上海市衛生系統文明單位、上海市平安單位、上海市愛國衛生先進單位、上海市健康單位、全國無煙醫院等榮譽稱號。
2013年,肺科醫院迎來了80年華誕。歷經風雨,醫院現已發展成為一所集醫療、教學與科研功能為一體的現代化三級甲等??平虒W醫院,連年躋身全國醫院排行榜百強。醫院占地面積10.3萬平方米,是“上海市花園單位”。醫院的開放床位數980張,設有胸外科、腫瘤科、呼吸科、結核科、職業病科等14個臨床科室、11個醫技科室和多個研究機構?,F擁有胸外科、呼吸科、職業病科3個國家臨床重點??疲渲行赝饪茖?婆琶珖龔姟?/p>
上海市肺科醫院的近期目標是:到2015年,建成醫、教、研全面可持續發展的國內領先的現代化專科教學醫院。
“葉家花園”今猶在,往日風采未改。
一家成功醫院的風采,應該有兩個輪子驅動,那就是除了震懾業界的“醫”,還得有春風化雨的“護”。
俗話說:“三分醫療,七分護理”。肺科醫院不僅醫療科研、技術好,而且醫療護理也在全國赫赫有名,曾獲國內護理學科最高獎項。當前,醫患矛盾的激化成為公眾關注的熱點問題,而肺科醫院之所以能獲得患者的贊揚和尊重,源于他們對人本身的高度重視:對患者不僅開展生物學意義上的治療,還全面地進行心理的輔導、感情的關懷。
張哲民提出,現代醫學模式并不是單純的生物學,還應該看到病人的社會性和心理,并結合他的身體狀況,多方面結合對病人進行治療。他說,在病人的關懷方面,肺科醫院請病人門診坐臺,現身說法,通過他來與醫院的其他病人進行交流。聽病友談體會,病人對疾病的認識也能夠加深,這也是一種心理治療方法。
這就凸顯了護理的重要性。肺科醫院護理部主任侯黎莉說,腫瘤病人如果能夠提高抗病信心,對于他以后生存期的延長有很重要的作用。因此,肺科醫院設立了心理護理門診,專門對病人進行心理檢測,發現問題后給予對應的指導。“我們還有腫瘤護理門診,等于是‘接過醫生手中的槍。因為患者經過治療以后,更多的時間是在家里、在社會上,我們會告訴他如何預防并發癥,飲食上該注意什么、避免哪些誤區,我們和醫院的營養部合作,專門對病人開展飲食指導?!彼榻B,接下來護理部還設想在門診做一些中醫護理的干預。護理部自己研制了健身操,以八段錦、五禽戲等為基礎,根據呼吸疾病的康復做了針對性的改良。
在人們以往的印象中,護士只是打針送藥,是從屬于醫生的;現在,護理已經成為一門獨立的學科,并且肺科醫院的護理工作開展了各方面的研究創新,發明了很多臨床的新工具,為病人減輕痛苦、提高康復水平和護理質量。
2013年12月,侯黎莉獲得第三屆中華護理學會科技獎二等獎,該獎項是國內護理學科的最高獎項,這是肺科醫院護理學科首次獲此榮譽。這項發明是運用中醫理論,對足部的幾個穴位進行電刺激,來減少手術后的下肢深靜脈血栓。用此項研究申報并獲得包括國家自然科學基金在內的課題共7項,相關成果經上海市科技成果鑒定,水平為“國際先進”;經10所醫療機構應用后,取得了良好的社會和經濟效益。侯黎莉就此撰寫的高分值SCI論文刊登于世界頂級護理雜志上,并在國際會議上做主題演講,國際專家對此深感興趣,不少人表示愿意合作,根據她在臨床工作中獲得的突出成績,她今年更榮獲了上海市第二屆左英護理獎。
肺科醫院的很多護士,在臨床實踐中經常開動腦筋。她們對一些醫療用具的改良,細致入微而又非常有效。去年申報專利的3個項目中,有一個是適合放冰袋的馬甲。侯黎莉說,護士過去為咯血病人敷冰袋,哪里咯血往哪里放,因為病人在動,心情也比較煩躁,冰袋不好固定,容易掉下來。為此,呼吸科的護士設計了一件有多個口袋的馬甲,讓病人穿上,哪個部位咯血,就把冰袋放在哪個位置的口袋里,這樣就比較穩妥了。另外,針對重診病人身上導管比較多,護士們設計了一種新病服,在常用的一些導管位置留出縫隙或者開口,這樣讓護士的工作開展得更便利,而病人得到了更細致入微的照顧。
侯黎莉說,為了激勵護士進行創新發明,醫院在每年“5·12”護士節時,會專門進行新技術的表彰,鼓勵形成積極開拓的團隊氛圍。
360度培養考核人才
“臨床立院、科研興院、人才強院”,陳旭說,這是肺科醫院的發展戰略。關于人才策略,陳旭再三強調,一方面是靠自己培養,這樣就有了自己的文化沉淀;還有是在適當的時候,為一些專業引進合適的人才。他說,大部分人才還是自己培養的,“本土化是王道”,唯其如此才能建成完整的一個梯隊。
他進一步地解釋說,自己培養的人才,主要是傳統的師父帶徒弟的形式,但是醫院行政的干預在里面也起重要作用。帶出來什么效果,醫院是要有考評的,有量化的指標?!半m然可能某個學科有很多亮點,很多特色,但是我們要重新給它 ‘過過堂。哪怕本身是好的,我們也要‘過堂,要找出來欠缺在哪里。因為我們作為一個專科醫院,總體來說一定是有短板的,必須要不斷完善。”
考評中,人才的問題非常重要。人才的發展合理不合理,要兼顧一些因素。陳旭說,第一個是臨床,再好的人才,不會看病也不行;第二個是要有思路,就是知道怎樣把業務水平提高;第三個是科研能力。還有一個是基本素質,這個很重要,就是人品素質、醫德。
關于人品素質,業界前輩都還記得當年上海圣約翰大學校長卜舫濟的名言:“我的學生如果人品很好,專業一般,不要緊的,他成不了天一樣的大事,至少還能做些地方小事,對社會也是有好處的。我最怕的是很有水平,但人品極壞,這樣的人對社會的危害將遠大于他的貢獻?!?/p>
因此肺科醫院對人才還有一個“360度考核”,就是一個人的晉升需要上級、同級、下級同事對他進行全面的評價打分。如果一個人專業能力很強,他的上級滿意了,但是他的同級協作能力很差,在職場內欺上瞞下,在人際關系間搬弄是非,那這個人的評價就會很差,就需要整改。
陳旭認為,這樣一種“肺科特色,恒久堅持”的考核機制,基本能客觀地反映一個人的素質,為醫院梯隊人才、為醫院的后續發展提供了制度性保障。
后記
從葉澄衷這樣一個傳奇開始,到一個傳奇的院長顏福慶,再經歷屢次變革而到現在的卓越攀高,肺科醫院的發展史就是一個傳奇的變遷和晉級史。
可以說,肺科醫院近十年發展的速度和成果,已經超越了之前七十年的發展的總和。以前許多人知道上海有結核病防治醫院,但不知道肺科醫院是哪家醫院,是何方神圣。但是到了近十年,肺科醫院的胸外科排名連續三年穩居全國前三甲,肺科醫院在全國醫院的排名從前年的85名上升到去年的58名。
肺科醫院的力量,在持續增強;肺科醫院的美名,在國內外飛揚。
幾代人的不懈努力,才換來彩霞滿天,而霞光中的人們有理由相信,上海市肺科醫院必將延續八十年來的瑰麗夢想。
正如它的院歌所唱:“在那呼吸之間,成就輝煌”、“讓那肺腑之情,再創榮光”。
正如一位西哲注視著這個世界說:唯一改變這個世界的方法,就是持續地改寫這個故事!endprint