無紙化辦公，如何不再“紙上談兵”

仲田

近期，有媒體調查發現，無紙化辦公在實際推行過程中，遇到了“不好用、不管用”的困境，在一定程度上造成了資源浪費、效率低下。

無紙化辦公，顧名思義是指辦公不用紙張。這是在無紙化環境下形成的一種工作方式，也是基于信息化和現代化而再造的工作流程。在硬件、軟件與通信網絡的合力作用下，人們通過“無紙化”“去紙化”就能實現信息傳達、完成辦公流程。無紙化辦公不僅是勢在必行的趨勢，而且是提升工作質量和服務品質的重要方面。

無紙化辦公，早就不是“有沒有”“要不要”的問題，而是需要思考“好不好”“如何好”。根據相關媒體調查，在基層，無紙化辦公形同“兩張皮”，比如相關文件在辦公系統上報后，仍要送紙質版;又如相關材料報送后，需要多次反復打印修改;再如一些文件需要領導簽字、部門蓋章，無紙化效果“打折扣”……

推動無紙化辦公真正落到實處，更需要觀念解放。觀念決定了方式方法，用不用無紙化辦公、如何使其效用最大化，不只是技術問題。繼續解放思想、跟上時代，在制度配套上下功夫，才能更好保證無紙化辦公持續見效。比如，報送材料修改，能否實現“全線上操作”，既能保留修改痕跡又能清晰報送流程，還能避免反復打印修改、上傳報送的麻煩。又如，政務數據能否最大程度打通，讓公文簽批、文件傳閱、業務處理、工作督辦都實現信息化，最大限度減少紙張流轉，既能跨越“數據孤島”又能打通數據壁壘，還能實現各部門互聯協同辦公。其實，下定決心，下大力氣，從制度出發，在細處著手，重塑辦公流程，就能實現無紙化辦公的全流程規范化運轉。