現(xiàn)階段我國老年旅游市場的開發(fā)

許萍

(鄭州師范學(xué)院,河南鄭州 450044)

現(xiàn)階段我國老年旅游市場的開發(fā)

許萍

(鄭州師范學(xué)院,河南鄭州 450044)

據(jù)相關(guān)部門調(diào)查顯示,我國社會已步入了老齡化的階段。并且預(yù)測到2055年老年人的數(shù)量將達到總?cè)藬?shù)的30%左右。老齡化社會現(xiàn)象的出現(xiàn),預(yù)示著旅游行業(yè)將步入一個快速發(fā)展的時期,將形成了一個龐大的老年旅游市場,本文就老年旅游市場開發(fā)的一系列問題做些簡要的探討。

老齡化社會 旅游 市場

老齡化社會的出現(xiàn)，將給社會帶來一定量的壓力。但是卻能促進另一個行業(yè)的發(fā)展高速時期。給眾多商家?guī)硇碌慕?jīng)濟源泉。老年旅游市場作為一個具有著無限潛力的龐大市場漸漸的浮現(xiàn)在大眾的視野當中。合理的開發(fā)老年旅游市場，不僅可以在一定程度上緩解社會所面臨的老齡化壓力，還可以更加完善老年人日益增長的消費需求，幫助老年人充實生活，使他們能夠安適、愉快的享受晚年。同時，也進一步體現(xiàn)出了我國的文明和社會的進步。

1 現(xiàn)階段的老齡化社會現(xiàn)象

我國老年人口的呈現(xiàn)不斷的增長趨勢，自二十世紀九十年代以來，伴隨著醫(yī)療水平的提高，我國老齡人口每年的平均增長量為百分之三點二，并且據(jù)有關(guān)預(yù)測報道在二十一世紀中旬時期。老年人口將占到總?cè)丝诘陌俜种笥摇＿h遠的超過了世界老年人口平均增長的速率。此現(xiàn)象表明，我國不但是人口最多的國家，同時也是老年人口最多的國家。如此眾多的老年人口。將對旅游行業(yè)的發(fā)展起到強大的促進作用。

2 老年旅游市場的前景分析

2.1 更高的生活水平促進了出游條件

現(xiàn)如今，隨著社會的進步。生活水平也逐步提高。從而使得老年人在退休后都有屬于自己的積蓄，不必再進行繁忙工作的他們也有了更多的時間。退休金的滋補，再加上他們原有的積蓄和子女的給予，使他們有足夠的經(jīng)濟基礎(chǔ)，讓他們可以去做自己想做的事情，旅游就成了他們充實晚年生活的一個橋梁。有了更多的時間和更優(yōu)越的條件，他們可以借助旅游來享受晚年的生活。總而言之，目前的老年人已經(jīng)具備的足夠完善的出游條件。為老年旅游行業(yè)埋下了巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

2.2 不斷增長的人口數(shù)量

現(xiàn)如今的中國進入了老齡型社會，并且隨著醫(yī)療技術(shù)的提高，老年人口的數(shù)量還處于不斷的增長的狀態(tài)。眾多的老齡人口將對旅游行業(yè)起到極大的促進作用，并且老齡化的現(xiàn)象不僅出現(xiàn)在中國，據(jù)統(tǒng)計，國際老齡化趨已經(jīng)尤為明顯，全球的老年人口數(shù)量龐大。在這樣的一個老齡化趨勢狀態(tài)下，為老年旅游提供了強大的市場前景。

2.3 精神文明的促使

隨著社會的進步，精神文明的不斷提高。當代的老人對人生也充滿著精神上的追求。處于長期工作狀態(tài)的他們，即使離開了工作崗位，也不會習(xí)慣于懶散的生活方式，更不愿脫離這個日益漸新的社會。因而他們反而會找一些體閑生活來充實自己。而在生活水平逐漸提高的當今社會，傳統(tǒng)的老年體閑活動如：“聽戲”、“扭秧歌”等，顯然已經(jīng)不能滿足他們的體閑生活了，因而大多數(shù)的老年人選擇旅游這種方式來充實自己，豐富人生。旅游這項活動能讓他們走的更遠，見的更多，視野變得更加廣闊。進而豐富了他們的人生閱歷并且提高了人生地精彩程度。

有了充裕的儲蓄，有了足夠強烈的向往，旅游也就成為了他們首選的退休體閑生活。因此，為老年旅游市場的發(fā)展開辟了光闊的空間。

2.4 長期的孤獨促使他們喜歡周游

退休后的老人有大量的空閑時間，由于年齡的原因是他們?nèi)菀桩a(chǎn)生孤獨這種負面情緒。在心底渴望得到兒女的陪伴，渴望與兒女在一起交流和得到兒女的慰藉。而多數(shù)青年每天都在花著大量的時間為自己的事業(yè)和工作而奔波勞碌著，很少有空閑的時間來陪伴父母。因而出游成為了他們充實自己時間的一個良好路徑。不能得到子女足夠陪伴的他們還是希望有機會出去走走的。因而在旅游市場上存在一個現(xiàn)象，老年人比重較大。這也是老年旅游市場廣闊前景的一個明顯現(xiàn)象。

中國的旅游行業(yè)目前處在一個快速發(fā)展期，相關(guān)旅游企業(yè)也在迅速的成長著。為老年旅游市場開發(fā)提供了優(yōu)良的條件。并且特別的關(guān)注了老年群體的出游服務(wù)。完善的出游條件與周到的旅游服務(wù)將為老年旅游市場帶來及好的前景。

3 目前老年旅游市場現(xiàn)狀

據(jù)調(diào)查顯示，目前，我國旅游總?cè)藬?shù)中，老年游客占到20%左右。出游率年均增加11.8%左右，并且每次出游的花費都迅速增加。受關(guān)注量也在逐漸提高。在此，我們看到了旅游市場的潛力和廣闊的前景，但目前老年旅游市場仍舊憂心忡忡。多數(shù)商家多覺得開發(fā)老年旅游市場及商品風(fēng)險大、利潤低。老年人由于身體因數(shù)的安全問題也是他們不可杜絕的一大顧慮。因而老年市場發(fā)展的完善程度還遠遠達不到標準，其主要問題有以下幾點。

3.1 風(fēng)險因數(shù)對市場的限制

根據(jù)了解，老年旅游團隊一直都不是被廣大商家所注重，甚至被歸屬到了旅行社中的“雞肋”。老年人由于身體條件較差，出現(xiàn)突發(fā)情況的可能性相對較大。因而對旅行社的服務(wù)質(zhì)量要求比較高。在旅游途中需配備醫(yī)生，出行前還必須要進行體檢。提高了旅行社的成本開銷。造成了老年旅游市場利潤低、風(fēng)險高、成本高、需求多等現(xiàn)象。很多旅行社對這一客戶群都躊躇不前。只有在旅游行業(yè)淡季的時候才會受到重視。因而，現(xiàn)在老年旅游市場雖然存在很大的發(fā)展空間，前景也會很廣闊。但卻并沒有被大力開發(fā)，沒有被商家所認知。主要原因也是因為針對老年團體的特殊性，并沒有一個完善的應(yīng)對措施。

3.2 起步較晚的旅游行業(yè)

由于我國旅游產(chǎn)業(yè)的起步較晚，導(dǎo)致旅游行業(yè)的服務(wù)不夠完善。因而老年旅游市場也一直沒有被旅游業(yè)所認識到，只是在近些年來由于老齡化的加劇，老年旅游市場才逐漸的受到了相關(guān)企業(yè)的關(guān)注。但由于認識的較晚，所以發(fā)展的程度還遠遠的不夠，正處于一個起步的階段。

3.3 傳統(tǒng)觀念的影響

我國現(xiàn)階段的老人由于處在傳統(tǒng)的觀念下，并不把旅游看做成一個美好的體閑方式。傳統(tǒng)的觀念使得他們都有勤儉節(jié)約的習(xí)慣，只喜歡存錢，不喜歡花錢。年過花甲的他們?nèi)耘f喜歡為自己的子女攢錢。盡管現(xiàn)在的生活水平提高了，但多數(shù)的老人雖有旅游的欲望，卻只有少部分能付諸實際行動。

3.4 刺激的景點讓老人望之生畏

大部分的景點都設(shè)立在青年人的觀念之上，與老人的觀念產(chǎn)生的一定的沖突，景點設(shè)計非常的刺激險峻，這樣的景點使得老人望之生畏。由于沒有針對老年旅游團隊的特殊設(shè)計，導(dǎo)致老年出游的欲望下降。因而大大的制約了老年旅游團隊的發(fā)展。

4 老年旅游市場的開發(fā)策略

4.1 為老年人定做專項旅游產(chǎn)品

大部分老年人由于自身或是心理原因，都有自己的興趣愛好。花甲年歲的他們更加喜歡熱鬧的地點，喜歡與同齡人談天說地，喜歡回憶往事。因而旅行社可以根據(jù)此類愛好和特點來搭建特色旅游團隊。在旅游產(chǎn)品上開發(fā)出一些能令老人追憶往事的懷舊產(chǎn)品。并且老年人多喜歡觀光型的旅游景點，因此旅行社應(yīng)組織老年旅游團隊進行觀光旅游。如“山游、水游、船游”等等。多種多樣的觀光旅游方式，既可以開闊老年人的視野，增長老年人的見識，同時又能促進他們的身體健康，降低他們在旅游途中的危險系數(shù)。總之，旅行社只有針對老人開發(fā)出專項的旅游產(chǎn)品和旅游項目。才會吸引到更多的老年人加入旅游團隊。

4.2 營造一個旅游氣氛

旅游是人們通過美好的景色來怡情養(yǎng)性的過程。也是老年人消遣時光充實人生的一大途徑。然而很多老人的出游條件雖然已經(jīng)完備成熟。出游動機也已經(jīng)明確，但由于傳統(tǒng)所致，很大一部分老人仍舊堅守勤儉節(jié)約的生活規(guī)律。不喜歡在旅游這項體閑活動上消費金錢。導(dǎo)致我國老年出游比例依舊很低。因而旅行社應(yīng)加大宣傳力度，通過媒體等一些必要的手段來大力老年旅游團隊的種種特殊觀光活動及針對老年人開發(fā)出的專項旅游產(chǎn)品。政府在這里也應(yīng)該大力支持。與旅游企業(yè)共同營造出一個和諧的老年旅行氣氛。

4.3 完美的促銷理念

老年人的消費理念相對是比較成熟的。他們在選購的時候往往考慮到各種因數(shù)，還喜歡與其他店家對比。對此，一定的促銷手段是必不可少的銷售理念。然而老年人由于特殊的心理階段，使得他們更加注重的是店家的態(tài)度，因而在促銷中，應(yīng)以一個誠懇的態(tài)度，處處為老人著想。給老人講解時，要盡量詳細，符合老人的思維習(xí)慣和生活標準。以一個完美的形象樹立出良好的“口碑”，絕對杜絕欺壓、詐騙、勒索等不良現(xiàn)象的出現(xiàn)。搭建出一個和諧的銷售市場，并且通過完美的促銷理念以及良好的“口碑”來吸引更多的老年旅行者。使得更多的老年人喜歡旅游這樣的體閑方式來充實自己，更多的老年人選擇這種方式來消遣時光。進而構(gòu)建出更大更完善的老年旅游市場。

5 結(jié)語

在老年人口逐漸增多的今天，生活水平的提高使得很多老年人都具備了出游的條件。因而，老年旅游市場將毋庸置疑成為一個有巨大發(fā)展前景的市場。因此旅行企業(yè)應(yīng)在老年旅游企業(yè)這塊領(lǐng)域大力開發(fā)。開發(fā)市場要以老人為本，切實了解老年人的思想以及興趣愛好，設(shè)計針對老年人的專項旅游產(chǎn)品，組織專屬老年的旅游活動。以此來抓住老年人的心。進一步抓住時機，不斷完善老年旅游的發(fā)展方向。進一步做大此市場。

[1]鄭昌江,王穎.老年人旅游市場的開發(fā)研究[J].《商業(yè)研究》,2002年11期.

[2]鞏象忠.老年人旅游市場營銷策略分析[J].《中國商貿(mào)》,2010年16期.