“三個和尚沒水喝”給我們的企業管理啟示

馬然

摘要：在激烈的市場競爭中，企業為了實現持續發展和利益最大化，需要加強管理。本文通過分析三個和尚沒水喝的故事，闡述企業的管理模式，同時提出相應的政策建議，進而為企業的持續發展奠定基礎、提供保證。

關鍵詞：企業管理管理模式和諧發展

“一個和尚挑呀么挑水喝，兩個和尚抬呀么抬水喝，三人和尚沒水喝沒呀沒水喝，嘿嘿，你說這是為什么呀為呀為什么……”三個和尚沒水喝的故事我們耳熟能詳，那么其中又蘊含著怎樣的企業管理知識呢？今天筆者就從現代企業管理的角度重新闡釋這首兒歌，希望借此讓大家更好的理解一些基本企業管理理論。

在故事開頭，一個小和尚甲無意中發現了某座山上的某座寺廟以及山下的某口水井，并住了下來。他每天都要挑著兩個水桶去山下井里打水，以維持正常的生存。雖然每天很辛苦，但是比較自由。（注：在企業初創期，一般都是創業者個人或極小規模的創業團隊通過敏銳的市場嗅覺或者在無意中進入該市場，但由于資金、人才、技術等因素的限制，市場占有率較小，企業盈利也很少；在初創期，由于人數較少和企業運作的稚嫩，基本不存在嚴格的管理制度，企業主以及追隨者比較自由。）

過了一段時間，又來了一個小和尚乙，這時兩個和尚就每天下山抬水喝，但不久他們就發現現在兩個人抬的水還沒有以前一個人挑的水多，每個人的需水量卻沒有減少。這時有兩個辦法，一是倆人每天輪流挑水，二是換一個比較大的水桶。最終他們決定換大桶。（注：隨著企業發展，會有新的成員加入，這時就要進行財務核算，企業的盈利是否可以支撐新增加的人力成本。往往創業者在這時會忽略這個問題，因為他們之前飽受寂寞的折磨，特別期待能有同行者。在企業開始始時大家不習慣嚴格的分工和等級制度，而是仍然習慣于一塊處理某些問題。在企業人數增加后，不僅僅是要考慮團結協作，更重要的是如何讓新進入者為企業創造利潤。）

隨后，這座寺廟又來了一個和尚丙。但是關于打水問題，大家產生了矛盾，大家都不想自己去打水，而是坐在寺廟里念經。經過討論，大家達成一致，三人兩兩組合，甲乙、乙丙、甲丙組成團隊分別下山打水。（注：隨著團隊人員的增加，就需要制定簡單的管理制度，避免扯皮）

但隨后問題又出現了，每當乙丙倆人下山打水時，往往水桶的水都不太滿，而且耗時較多。而當甲丙倆人下山打水時，就比較快，水也比較滿。經過商議，大家決定誰打水又快又多給予獎勵，反之給予處罰。這樣一來，大家都比較滿意，打水的積極性和效果也越來越好。（注：在企業逐漸變大和員工數量逐漸增多時要注意員工激勵制度和懲罰制度）

在經過一段時間后，大家發現問題又出現了，那就是大家都在忙著打水，對打水很積極，但是對于寺廟的衛生、燒香、誦經等事項就沒有那么積極，導致寺廟香火逐漸不是那么旺盛。針對這件事，大家決定要進行分工。因為大家發現乙和尚身體瘦弱，雖然他也在很努力的配合打水，但是卻往往力不從心。而丙和尚長的人高馬大，但是性格卻比較粗糙，對于誦經、燒香的興趣不是那么大。于是大家決定，由乙專門負責寺廟的燒香、誦經以及做飯，乙負責打水，甲則負責寺廟衛生以及協助寺廟的對外業務。（注：人與人的個性與特長不同，在企業管理中要注意人盡其才，不能搞一刀切。所對應的激勵制度也要適應不同的崗位要求。）

不久大家發現打來的水不再那么清澈，也沒有以前那么多了。原來，是山下又來了一群和尚，他們人多，離水井也近，每天當他們打完水后，當天水井里的水就不太多了也比較渾濁了。山上的和尚在經過分析后，決定由乙每天仍然堅持打水，而甲和丙每天則從山上往山下鋪一條水管。（注：在同一市場一般會存在大量的競爭者，他們與本企業相比會有這樣那樣的優勢，尤其是具有高起點的后發者，例如本例中的山下和尚團隊，他們人多勢眾，且接近水井，也就是有些后發企業在看到這個市場前景后，會攜帶大量的資金、人才、技術進入市場，對之前的企業形成一定的沖擊。在案例中，山上和尚通過“明修棧道，暗度陳倉”的策略予以反擊。）

在水管修好后，山上和尚基本不用愁喝水問題了。過了一段時間，他們發現水管的水又開始不像以前那么清澈了，而且水流量也漸漸變小。他們下山查看，發現山下的和尚也鋪了一條水管，而且比他們的還要大還要深。他們不禁詫異，是誰教會山下和尚鋪水管的呢？因為這條水管的鋪設技術是他們花大價錢從國外引進的。他們又要怎么應對呢？原來，是山下的和尚偷偷收買了山上的和尚乙，乙和尚認為自己的功勞很大，但是卻要聽從甲的指揮，心里很不舒服，恰巧山下和尚來找自己，許諾只要乙投靠他們，就讓他當山下寺廟的副主持。事情弄清楚后，山上和尚經過一場激烈的會議，決定開除乙。同時，他們又招聘了一些和尚，進行了寺廟文化培訓、紀律培訓，并簽訂了具有法律效應的合同。針對水源問題，他們與山下和尚進行了談判，形成了一定的妥協，按一定的規則共同使用井水。（注：在企業發展到一定程度，企業內部會發生矛盾，尤其是關于企業管理權的爭奪。這時要注重企業的文化建設和法律制度建設，同時要注重對開國元勛們的安置；現實中常常會發生商業間諜竊取商業機密的事情，企業要特別注意企業商業機密的保密措施，在發生問題后，要果斷處理，運用法律的手段解決；同時，在市場中，有些企業會結成一定程度的聯盟，比如在產品價格、人才流動等方面形成協議，我們要注意在法律允許的前提下盡量不孤立，形成好的行業形象和企業關系）

又過了一段時間，山下的水井逐漸枯竭了，山下的和尚也逐漸搬走了。山上的和尚經過分析，目前只有兩條道路，一是和山下的和尚一樣選擇退出；二是在井水枯竭之前找到新的水源。經過分析，他們選擇留下來，因為他們十分了解這個地方，也有深厚的感情，而且他們覺得這么大一座山肯定不會只有一口水井。于是，除了留下負責基本燒香打掃的幾個和尚外，其余全部出動尋找水源。功夫不負有心人，他們終于找到了新的水源，而且這是一條小溪旁邊還有溫泉，從此他們幸福快樂的生活在這里。（在企業發展的中后期，由于企業增多市場萎縮等原因，企業往往面臨轉型。這是企業攸關生死的大事，一旦處理不好就會導致死亡。案例中和尚們傾全力尋找水源，終于找到了屬于他們的藍海，從此他們又可以悠然的生活一段時間了。）

參考文獻：

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