連曉衛
以舊換新老活動做出新效果
2014年3月,浙江麗水聯誠做了一次以舊換新活動,既沒有影響賣場原有的消費需求,又吸引了新的消費人群,而且銷售中低價機占比還并不高,整體效果非常好。此次活動是麗水聯誠針對彩電、冰箱、洗衣機、空調、電熱水器、歐式吸油煙等產品于3月28日~3月30日開展了一場以舊換新活動,活動分為兩個階段實施,第一階段18~27日,分組上門收舊開票,第二階段28日~30日憑票到賣場購買新機。
以前企業也做過以舊換新,但采取的方式是賣場通過打廣告等宣傳方式,吸引消費者把舊機器送到門店。而此次麗水聯誠收舊活動的特色是企業開著宣傳車,到農村去,挨家挨戶把舊機器收回來,然后再讓消費者在指定的時間到賣場購新機。這樣,在上門收舊的時候,賣場還是在正常銷售,不會出現做活動截留賣場銷售的問題。
活動期間,麗水聯誠共配了5輛車,每輛車配一名麗水聯誠的員工和一個供應商的員工,形成2人小組上門回收舊家電。所有參與收舊活動的員工都分工到村莊,誰家農村有親戚的會優先將他親屬所在的村分給那個員工,員工先給自己的親戚打電話,由親戚提前幫助做一些宣傳。由于鄉下村民外出的時間比較早,所以,每個收舊工作小組的工作時間都是依據情況做出一些調整。
在上門時,他們首先會詢問客戶家中有沒有廢舊電器,能不能賣給他們,然后再告訴消費者,某品牌響應國家號召,節能減排,現在有以舊換新補貼政策,再把收舊機標準及舊機補貼標準給消費者看?!?br>