中國網(wǎng)絡(luò)無障礙現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢

饒培倫+周廉慧+孫娜+鐘潤婷

摘要：網(wǎng)絡(luò)無障礙指的是任何人，包括殘障人士、老年人等特殊群體，在任何情況下都能平等地、方便地、無障礙地獲取網(wǎng)絡(luò)上的信息。國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)無障礙建設(shè)一直以來是一個被忽視的話題，少有網(wǎng)站采用無障礙措施，缺乏相關(guān)的政策和推廣組織，甚至有關(guān)網(wǎng)絡(luò)無障礙的研究也非常少。因此，本文旨在探討國內(nèi)網(wǎng)站的無障礙發(fā)展水平和發(fā)展趨勢，為中國網(wǎng)絡(luò)無障礙的發(fā)展提供建議。以2009年和2013年為時間節(jié)點，兩次采用同樣的方法評估中國常用網(wǎng)站的無障礙水平。評估結(jié)果表明，沒有網(wǎng)站能夠滿足最基本的無障礙要求，并且網(wǎng)站中存在的障礙從2009年到2013年略有增加，這可能是由于網(wǎng)頁內(nèi)容增加和復(fù)雜程度提高所致。然而，電子政務(wù)網(wǎng)站在這四年期間有了很大的提高，從障礙最嚴(yán)重的網(wǎng)站提升到無障礙水平最高的網(wǎng)站之一，這說明無障礙問題引起了政府的重視，并采取了相關(guān)的手段提高電子政務(wù)網(wǎng)站的無障礙水平。另外，無障礙評估結(jié)果揭示了五個中國網(wǎng)站上普遍存在的障礙，這為改進中國網(wǎng)絡(luò)無障礙提供了技術(shù)建議。

關(guān)鍵詞：信息無障礙；中國主流網(wǎng)站；無障礙標(biāo)準(zhǔn)；要點檢查

一、引言

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)迅速融入了我們生活的方方面面：信息、教育、求職、健康、經(jīng)濟、娛樂等，任何一方面的信息獲取都離不開互聯(lián)網(wǎng)這個媒介；更重要的是網(wǎng)絡(luò)已不僅僅是信息的來源，還扮演著溝通媒介的角色，我們通過互聯(lián)網(wǎng)和朋友進行交流與溝通，建立起比過去更為廣闊的社會關(guān)系圈。……