如何協調學生與家長間的關系

陳中海

中圖分類號：G635 文獻標識碼：A 文章編號：1002-7661（2014）10-0113-01

[案例]

今天，楊立元又沒交作業（數學），當我得知這一情況，并無意中告訴了董立瓊（楊立元的表媽）老師的時候，她馬上打電話叫孩子的家長到校，我攔不住。只好先做楊立元的工作，叫他做好思想準備，同時，我也想在家長和孩子的現場對話中，摸清各自的思想狀況，相處交談的方式，然后尋找解決問題的方法。家長來后（夫妻倆），父親的第一句話，你怎么不交作業？當學生的連作業都不交，你還是學生嗎？楊立元在父親說完第一句話時，張了張嘴，當父親的第二句話出來時，臉色就變了，沒說話。我看到此情景，馬上制止了父親，示意孩子說話。（孩子的變化，開始面對我，臉上有笑意，兩手下垂）此時的變化，兩手前后，一腿彎曲，頭偏著，臉上笑意僵硬。這是他剛進班時，我第一次找他談話時的神態（當時無笑意）。這些信息告訴我，他此時的心態又回到最初的狀態，正是這些信息告訴我，孩子的父親如果再說下去就無意義。我說的話：楊立元，我教你和別人說話時該怎樣的？我語氣緩和，面帶鼓勵，他馬上能做到挺胸收腹，兩手自然下垂，兩腳并擾，兩眼看著我的鼻尖，我讓他說說不交作業的原因。

[解決過程及反思]

這時，我讓楊立元到辦公室外面站一下，我喊他再進來。因為有些話我要對家長說。我相信，家長因為有老師在場，說話還有所收斂，在家里面對孩子，可能比這更嚴重。我說：你第一句話說的語氣就是責備，沒等孩子回答，你的第二句就來了，完全是指責了。孩子臉色的變化，就說明：他已意識到你們來的目的，不是解決問題，而是指責他的，他也就不想說了。第二次對話，你說他撒謊，我也認為他撒謊，如果我讓你接著說，你肯定說，學習不好，還是其次，做人才是第一重要的，你看你現在，作業不交，又撒謊，不誠實，那就既不能成才，也不能成人了。你自己還覺得自己說的頭頭是道，句句有理。其實不然。如果孩子直接說，我就是不想做作業，你說哪種情況你更愿意接受，家長回答，哪種都是他不愿接受的。我告訴他，我意愿接受第一種情況，為什么呢？首先，人撒謊，是因為他迫于壓力想掩蓋什么？那他迫于什么壓力呢？家長的指責，想掩蓋什么呢？想掩蓋在家長心里不是好學生這一虛假事實。為什么是虛假的呢？因為你指責他就是認為他不是好學生，而他認為自己是在求上進的。所以從他的撒謊可判斷他還想求上進。如果是第二種回答，說我做不好或不想做，那就是告訴我們：我不在乎你的指責，堂而皇之地放棄自己。你說哪種情況好？當家長認可我說的道理后，我告訴他，做孩子的工作要注意四點：1.保護孩子的自尊心，不要認為自己說的有道理，就全說出來，語氣委婉，態度誠懇。有些話合理，但不合情。當時的情景下傷了他的自尊心，再有理的東西，他情感上不能接受。2.平等對話。不要把孩子看成自己的私有財產任意處置，不要總是居高臨下，不要得理不饒人。3.一次只解決一個問題，不要想舉一反三，想讓孩子解決一個問題而得到多方面的啟示，世上沒有一蹴而就的事。而要舉三返一，在處理多起同類事件中得到一個深刻的體會。4.有長遠計劃。要根據孩子對錯特點制定計劃。不要頭疼醫頭、腳疼醫腳，那樣是被動的。

送走家長，我又把學生喊進來談。他說：教師說你找由頭不交作業就是不交，我少改一本，還舒服些。我就真的沒交，我覺得老師看不慣我。我問他，你為什么不向老師或者是你父母解釋呢？下次你交作業，我來跟老師解釋，他答應了。但他不愿向父母解釋。他說，我一個星期經常是今天在家里被批評，明天在學校挨批評，特別是在家里，父母經常吵架，從他記事開始就是這樣。他舉了一個例子：四年級時，父母吵架，他在做作業，母親突然拿起他的課本甩在地上，我嚇得作業都不敢做。他們吵完了，母親拉著我上街，給我買漢堡包，我不敢吃。從這件事我引開去：你現在能把小學時的事拿來思考并得出結論，說明你現在在慢慢學會思考，不管對與錯，多思考，再多點交流就能解決許多問題。會思考的人，會意識到自己長大了，長大的標志就是長的兩個肩膀是用來挑擔子的，是承擔責任的。你應試著和老師和家長溝通，比如，交作業看老師改不改。后來他交了作業，老師改了，我再問他，老師改你的作業，說明什么？老師當時說你不交作業，他少改一本，潛臺詞是什么？每個老師都是負責的，對學生都是一視同仁的，同樣，你像這樣去思考父母對你是怎樣的，會發現，父母也是愛你的，并對你寄予厚望，只是方式方法有時你不能接受。但你可以嘗試著和他們溝通，因為有愛作基礎，總能找到一種溝通的方法。endprint