淺談企業(yè)研究與開(kāi)發(fā)的管理

李淵 LI Yuan

（哈爾濱工業(yè)大學(xué)人文與社會(huì)科學(xué)學(xué)院，哈爾濱 150001）

（School of Humanities and Social Sciences，Harbin Institute of Technology，Harbin 150001，China）

在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天，任何一個(gè)國(guó)家要想提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力，必須注重技術(shù)創(chuàng)新。研究與開(kāi)發(fā)（Research&Development，簡(jiǎn)稱(chēng)R&D）作為技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的核心，其作用越來(lái)越明顯。一個(gè)企業(yè)只有不斷地存儲(chǔ)技術(shù)，并把這些潛力有效地轉(zhuǎn)化為一種有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和科技成果，才能真正地取得自身的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，同時(shí)這也是R&D的作用。企業(yè)應(yīng)該利用組織手段處理好R&D部門(mén)和其他部門(mén)之間的關(guān)系，同時(shí)也應(yīng)該充分地了解與R&D項(xiàng)目相關(guān)的情況，比如R&D項(xiàng)目生命周期內(nèi)的成本、質(zhì)量和進(jìn)度等。

該管理是由現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論發(fā)展過(guò)來(lái)的，不僅要求使用先進(jìn)的管理方法，還需要有效的技術(shù)戰(zhàn)略與構(gòu)建創(chuàng)新導(dǎo)向的組織制度，其管理的重點(diǎn)是通過(guò)時(shí)間控制、成本控制來(lái)提高R&D的投入——產(chǎn)出比，進(jìn)一步提高R&D的績(jī)效。

聯(lián)合國(guó)教科文組織規(guī)定，在科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域中，為增加知識(shí)總量（包括人類(lèi)、文化和社會(huì)方面的知識(shí)），利用現(xiàn)有的知識(shí)去創(chuàng)造新的應(yīng)用而進(jìn)行的系統(tǒng)性的創(chuàng)造性的活動(dòng)就是研究與試驗(yàn)發(fā)展（R&D）活動(dòng)。通常會(huì)把R&D活動(dòng)分成三類(lèi)，即基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究和試驗(yàn)發(fā)展。比較常見(jiàn)的R&D項(xiàng)目有信息化研發(fā)、新產(chǎn)品R&D、基礎(chǔ)研究[1]等。

研究與開(kāi)發(fā)由創(chuàng)造性的因素、新穎性或創(chuàng)新性的因素、科學(xué)方法的應(yīng)用和新知識(shí)的產(chǎn)生四種基本因素組成。在科研組織或企業(yè)內(nèi)進(jìn)行的研究與開(kāi)發(fā)一般包括以下三種類(lèi)型，一是基礎(chǔ)研究，這種類(lèi)型通常都沒(méi)有具體的使用或應(yīng)用目的，主要是指為獲得某種現(xiàn)象或者事實(shí)的本質(zhì)原理而實(shí)施的理論性或者實(shí)驗(yàn)性的工作；二是應(yīng)用研究，這種類(lèi)型通常有著特定的目的或者目標(biāo)，主要是指為得到某一新知識(shí)而進(jìn)行的創(chuàng)造性研究；三是試驗(yàn)開(kāi)發(fā)，它是一種系統(tǒng)性的工作，主要是指相關(guān)人員利用自身?yè)碛械闹R(shí)，為了創(chuàng)造一種新的材料、產(chǎn)品和裝置而建立的新的工藝、系統(tǒng)和服務(wù)的一種工作，或者改進(jìn)那些已經(jīng)生產(chǎn)及建立的工藝、系統(tǒng)等工作。

某種意義上講，研發(fā)活動(dòng)也是一種技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)。研究與開(kāi)發(fā)活動(dòng)與其他活動(dòng)相比具有很多自己的特色，具體表現(xiàn)為：高投入與高產(chǎn)出、高風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)品生命周期短、政府支持等。

通過(guò)上面的分析，R&D項(xiàng)目可定義為：在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，在預(yù)算范圍內(nèi)，由一定組織進(jìn)行的一次研究開(kāi)發(fā)活動(dòng)，其中心任務(wù)是進(jìn)行某一理論、技術(shù)、產(chǎn)品或工藝的研究與開(kāi)發(fā)。

針對(duì)R&D管理的研究正是基于這一定義來(lái)展開(kāi)的，主要包括R&D模式、R&D的進(jìn)度控制、R&D的成本控制和R&D的績(jī)效評(píng)價(jià)。

傳統(tǒng)的R&D管理可以看做是一種直覺(jué)式管理，具體來(lái)說(shuō)就是科學(xué)家負(fù)責(zé)組織管理，利用自身知識(shí)開(kāi)發(fā)新的科研成果或者尋求更多的產(chǎn)品突破，進(jìn)而為企業(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)效益。這種R&D管理沒(méi)有明確規(guī)定項(xiàng)目的研發(fā)意義，也沒(méi)有采取必要的措施來(lái)應(yīng)對(duì)項(xiàng)目成功后可能出現(xiàn)的一些影響。二戰(zhàn)結(jié)束后，隨著市場(chǎng)體系的不斷完善，各國(guó)各企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大，相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人只有真正地意識(shí)到R&D管理的重要性，才能有效地提高R&D的成功率和資源使用效率[2]，進(jìn)而提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。這時(shí)，項(xiàng)目管理理論和方法已經(jīng)基本上形成了一套完整的知識(shí)體系，并且得到了很多業(yè)界同行的認(rèn)同和青睞。越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到R&D的重要性，努力處理好R&D部門(mén)與其他職能部門(mén)的互動(dòng)關(guān)系，同時(shí)也充分地了解與R&D項(xiàng)目相關(guān)的情況和問(wèn)題，比如R&D項(xiàng)目生命周期內(nèi)的成本、質(zhì)量和進(jìn)度，項(xiàng)目的不確定性、沖突等問(wèn)題[3]。在這個(gè)階段企業(yè)開(kāi)始重視R&D項(xiàng)目的相關(guān)情況，并且會(huì)依據(jù)不同的情況進(jìn)行合理的調(diào)節(jié)。長(zhǎng)此以往，R&D不僅會(huì)成為企業(yè)價(jià)值鏈的一個(gè)重要組成部分，還可能成為企業(yè)戰(zhàn)略的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。這種管理方法是建立在現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論基礎(chǔ)上的，要求企業(yè)不僅要采取最先進(jìn)的管理方法，也要具備有效的技術(shù)戰(zhàn)略和完善的組織制度，這是因?yàn)樵摴芾矸绞侥軌驇椭髽I(yè)得到更多的資源和市場(chǎng)，而管理者面對(duì)如此情景，必須沉著應(yīng)對(duì)，冷靜分析，才能使R&D真正地發(fā)揮作用。其管理的重點(diǎn)是通過(guò)時(shí)間控制、成本控制來(lái)提高R&D的投入、產(chǎn)出比，進(jìn)一步提高R&D的績(jī)效。

項(xiàng)目的成本預(yù)算、資源配置、質(zhì)量水平等方面都與R&D項(xiàng)目的進(jìn)度有著直接的關(guān)系，所以在實(shí)際的R&D管理中，必須重視對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的控制。如果某個(gè)項(xiàng)目沒(méi)有控制好進(jìn)度，會(huì)直接地影響到之后的每個(gè)環(huán)節(jié)，產(chǎn)品上市的時(shí)間一定會(huì)延后，那么企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)受到嚴(yán)重的影響，所以必須采取必要的措施來(lái)控制項(xiàng)目進(jìn)度，合理地壓縮項(xiàng)目工期，保證整個(gè)項(xiàng)目的順利實(shí)施，進(jìn)而提升自身企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行有效管理的主要模式是項(xiàng)目成本管理，該模式目前已經(jīng)在我國(guó)得到了廣泛的應(yīng)用，同時(shí)它也是R&D項(xiàng)目管理的核心。有關(guān)資料顯示，企業(yè)采用項(xiàng)目法管理，使用該模式不管是在管理效率上還是在經(jīng)濟(jì)效益上都高于原有的職能型的管理模式，因此，項(xiàng)目成本控制模式在我國(guó)越來(lái)越受到歡迎。尤其是在全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程不斷加快的現(xiàn)在，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，企業(yè)要想突出重圍，必須合理地控制項(xiàng)目成本?？刂祈?xiàng)目成本不僅是R&D項(xiàng)目管理的基本點(diǎn)，也是企業(yè)取得有效長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的必經(jīng)之路。項(xiàng)目成本本管理作為項(xiàng)目管理的核心，如何適應(yīng)新時(shí)期項(xiàng)目部經(jīng)營(yíng)管理的需要，成為項(xiàng)目部興衰的主要課題。

隨著全球競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得一席之地，必須不斷提升自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，注重自身的技術(shù)創(chuàng)新，而采用R&D項(xiàng)目能夠有效地實(shí)現(xiàn)這一目的，但是由于R&D項(xiàng)目存在高風(fēng)險(xiǎn)、高投入等特性，必須高度重視R&D管理。在R&D管理中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是R&D績(jī)效的評(píng)價(jià)，通常來(lái)說(shuō)會(huì)采取綜合績(jī)效評(píng)價(jià)這個(gè)方式，該方式對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)都有著重要的作用，這是因?yàn)樵摲绞讲粌H具備一般項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)的全部功能，還能夠合理地進(jìn)行資金分配，科學(xué)地調(diào)整科技計(jì)劃和研究機(jī)構(gòu)的方向，進(jìn)而保證整個(gè)項(xiàng)目的順利實(shí)施。綜合績(jī)效評(píng)價(jià)主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面：一是利用綜合績(jī)效評(píng)價(jià)，企業(yè)能夠把有限的資金放在重點(diǎn)的研究領(lǐng)域；二是利用綜合績(jī)效評(píng)價(jià)，能夠不斷地激發(fā)企業(yè)員工的積極性，使其自覺(jué)地投入到自身的工作崗位中去；三是通過(guò)綜合績(jī)效評(píng)價(jià)企業(yè)能夠從全局上把控整個(gè)項(xiàng)目的發(fā)展方向和模式，進(jìn)而提高相關(guān)人員的價(jià)值觀念；四是提高企業(yè)及各部門(mén)的內(nèi)部管理能力；五是客戶(hù)通過(guò)綜合績(jī)效評(píng)價(jià)能夠及時(shí)地了解到相關(guān)的外部風(fēng)險(xiǎn)投資，提高彼此之間的信任。由此不難發(fā)現(xiàn)，R&D項(xiàng)目績(jī)效綜合評(píng)價(jià)具有以下三個(gè)功能：一是為改善決策和管理服務(wù)；二是對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督；三是對(duì)前期評(píng)估的檢驗(yàn)功能。

總之，運(yùn)用現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論和評(píng)價(jià)理論，結(jié)合企業(yè)R&D項(xiàng)目管理的特點(diǎn)，分析R&D項(xiàng)目的生命周期并結(jié)合其中最重要的各個(gè)環(huán)節(jié)和有關(guān)活動(dòng)，分別從進(jìn)度優(yōu)化、成本控制和績(jī)效管理三方面入手，分析R&D項(xiàng)目管理中應(yīng)當(dāng)遵循的原則，提出有效的管理工具和方法，對(duì)強(qiáng)化企業(yè)R&D項(xiàng)目管理，進(jìn)一步通過(guò)R&D增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，具有非常重要的意義。

[1]科學(xué)與技術(shù)統(tǒng)計(jì)資料收集指南（1997修訂本）.

[2]劉國(guó)新，李勃.論企業(yè)規(guī)模和R&D投入相關(guān)性[J].管理科學(xué)學(xué)報(bào)，2001，4.

[3]楊曉花，羅云峰，陳勝利.基于互補(bǔ)資源投入的合作與非合作R&D的技術(shù)改進(jìn)量的比較[J].系統(tǒng)工程理論與實(shí)踐，2008，4.