物聯網技術在服裝特賣場中的應用

宋媛

摘 要：隨著物聯網的興起，給服裝行業帶來了新的機遇和挑戰。服裝特賣場的現場管理最容易出現的問題就是衣物擺放位置混亂、衣物容易被盜或丟失，這都是因為無法實時的追蹤衣物的存放位置。物聯網概念的引入會使得特賣現場管理更有序，并同時減少在人力和物品丟失，節約成本。

關鍵詞：RFID；服裝行業；特賣場

中圖分類號：F721.7 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2014）23-0140-02

改革發展以來，科技的進步帶來了新的機遇和挑戰。新技術、新理念影響著服裝行業的發展。不同的季節，不同的時期，對服裝的花色、款式等變化有著極大的需求。從而不斷要求服裝行業的供應鏈管理水平提升，適應需求就要采用新的技術和理念。服裝業由于其本身的特點，要求過季產品盡快處理，新季產品盡快上市，所以盡可能的不存貨，不積壓，否則會對企業帶來很大的負擔。如何控制好存貨，保證銷售量，滿足客戶需求轉變為對服裝業供應鏈管理的新需求。同時，服裝零售行業還存在著零售渠道管理混亂、服裝防偽防盜等問題，也是我們需要解決的問題之一。

1 賣場管理現狀及存在的問題

服裝行業存在著一些通病，這些問題的存在極大影響服裝行業的管理效率。例如：物品的錯裝、少裝、多裝等使得裝箱數據不準確；人工盤點造成盤點效率低，耗時長；出庫作業需要大量人力，出庫速度慢，使得供貨周期長；庫存數據的更新和統計低效、及時性差也嚴重影響生產；庫存管理帳物不符；物品存放位置不明確，無法及時找到，影響效率。這些問題迫使我們必須考慮如何解決服裝行業的這些通病，并且重點考慮特賣場的丟件和如何高效的組織設場和撤場等問題。

為了解決以上問題，我們將引進先進的物聯網技術，具體表現為每件衣服上的電子吊牌技術。RFID技術主要運用于識別多個芯片，每個電子吊牌里都設置一個專屬的RFID芯片，相當于每件衣服都有自己的“身份證”和相應的信息。其實質就一串數字編碼。這串數字編碼在工廠生產時就固化在芯片中，每一件衣服都有自己的唯一識別制度，芯片中綁定了衣服的價格、材質、尺寸、產地等信息。條碼技術存在不可重復使用的成本問題，而RFID技術則使得RFID標簽內包含的服裝信息可以重復的而且多次的新增、修改、刪除等操作。

2 物聯網在特賣場運用的效果分析

2.1 物聯網在服裝行業的運用

服裝業運用RFID技術可以跟蹤服裝企業從面料采購到生產過程，再到最終銷售的整個供應鏈環節，大大有效的整合了企業的供應鏈，從而進一步提高企業庫存周轉率，以及有效跟蹤物品，起到防偷防盜的效果。RFID技術能夠實現服裝的整個供應鏈優化流程，由店鋪需求反饋到配送中心，然后通過分銷渠道到制造廠家。RFID在服裝行業的使用流程：RFID讀寫器將服裝信息寫入標簽-將電子標簽放置于服裝上-裝箱讀取數據，無需人工清點-快速盤點，快速查找（防盜防偽）-銷售后取下，錄入新服裝的信息。

2.2 賣場運用效果

綾致時裝公司又被稱為Bestseller，全世界總共有1600多家直營店分布在27個國家，其旗下品牌多為中國消費者熟悉，例如常見的ONLY、Vero Moda、Selected和Jack Jones四個品牌。公司自從1996年入駐中國后發展迅速。其發展需要高新技術的支撐和協助。如果物聯網技術能夠有效運用進來，可以從很多方面提高服裝的買賣效率和改善常見的問題。以下為物聯網系統在此公司合肥分店的使用后的改善效果。

①智能收貨：貨物到貨時，讀取電子吊牌信息，收集信息到管理主機上，通過管理主機系統自動分配存儲位置或展位，并同時將存儲位置或展位通過RFID寫回貨物的電子吊牌中。不需要人工進行單件的核對和查詢，減少人工作業，提高收貨和上架效率。

②上架撤架作業：店鋪根據系統中安排的儲位，將貨品移動到上架儲位處，同樣，撤架時系統會有規劃的安排物品撤架后所擺放位置，方便以后查找。

③智能試衣間：在試衣間內可以安裝一個RFID閱讀器，和與之相連接的觸屏顯示器。運作效果為消費者可以直接試穿的時候就可獲得衣服的價格、尺碼、材質、款式、搭配建議等。通過閱讀器的方式讀取電子吊牌中的信息，并將信息顯示在觸屏顯示器上，客戶可以根據信息進行個性化選擇和搭配。

④智能庫存：顧客確定購買商品時，在收銀臺收銀員通過RFID閱讀器讀取商品電子吊牌中的信息，自動登記購買記錄，并自動調整電子庫存數量及相關信息。

⑤實時追蹤：能夠隨時隨地的了解各貨品所在位置，如果貨品擺放位置錯誤能夠及時查找出來并糾正。物品如果被惡意帶出銷售區域，讀寫器會報警，防止物品被盜。

2.3 安裝RFID后的效果實例分析

人工監督畢竟精力有限，效果一般，不如采取高科技產品進行輔助作業，解決賣場丟件、差件問題。特賣場有Selected與Jack & Jones兩個牌子的男裝同時進行特賣活動，這兩個品牌同屬于一家公司，可以進行合作。根據賣場的格局，總共有3個出口，Selected與Jack & Jones各有一個出口，共用一個出口，在這些出口處安裝RFID讀寫器。具體安裝效果如圖1所示。特賣場撤除后，RFID讀寫器可以撤回店面，設立在店面出口處，再次進行使用。圖1中每個RFID閱讀器所能夠讀取電子標簽的遠程距離為圓圈所示，讀取實際距離會根據RFID閱讀器本身的性能所決定，圖中的區域僅為參考，實際應該將賣場內所有區域覆蓋才是實用的理想方案。

參考文獻：

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