王冉+
摘要時下,信息成為時代的主流,信息是企業的財富和核心,準確了解企業中的信息有利于企業管理者對企業的信息管理日趨完善。計算機技術日新月異,開發計算機管理系統不僅可以動態反映銷售情況信息、貨物采購信息、倉庫庫存信息、財務賬務信息等,還可以對各種商品信息、廠商信息、員工信息、顧客信息以及進出貨物信息進行快速的查詢,能加快企業的資金流動,使企業內部信息的流動加快,減輕管理工作負荷,企業從而獲得明顯的經濟效益。
關鍵詞管理;類別;系統
中圖分類號:TP311 文獻標識碼:A 文章編號:1671-7597(2014)12-0016-02
1系統可行性分析
就電腦銷售企業來說,銷售管理系統可分為銷售管理、倉儲管理、采購管理、財務管理、客戶管理、基礎信息管理。
各個型號的電腦及其配件的出入庫管理是一項基礎性工作,電腦銷售企業的各級管理人員需要及時了解掌握各型號電腦及其配件的入庫量、出庫量和庫存量,方便合理安排電腦銷售企業經營各個環節的工作。在人工操作的條件下很難及時給出所有電腦的銷售信息,造成某些型號電腦的庫存空缺、沒有及時采購或是造成倉庫大量堆積貨物卻再次采購。
鑒于以上出現的管理問題,可得出要開發一個電腦銷售系統不僅可以減少大量的信息工作量,提高企業管理者對企業的整體管理能力,還能使得企業整體銷售流程速度大幅度增長,提高企業銷售管理的效率,從而提升企業品牌形象,獲得良好口碑。
2統操作性分析
2.1 系統調查
2.1.1 組織結構
電腦銷售企業是由銷售、倉儲、采購、財務、客戶服務等職能部門所組成。
銷售部門主要負責電腦銷售和商品定價;倉儲部門負責電腦的驗收、發貨、存儲管理;采購部門主要負責電腦的訂購和采購;財務部門負責資金管理和計算;客戶服務部門則負責售后服務和VIP辦理。
2.1.2 業務流程
電腦銷售系統的業務內容包括:商品銷售,庫存管理,商品采購,報表編制等。
業務描述:
1)銷售人員根據顧客的選購收銀并錄入銷售信息。
2)財務部門對銷售商品的信息表進行現金日記賬登記。
3)倉儲部門對貨物的庫存量實時監控,當貨物數量低于安全庫存量時,通知采購部門向供應商發出訂貨請求。
4)采購部門根據倉儲部門給出的訂貨要求,填寫訂貨單。
5)按照訂單計劃的到貨日期,當在規定的到貨日期商品沒有收到時,采購商向供應商發出催貨通知。
6)當供應商的貨物到達后,采購部門根據訂貨單驗收并填寫入庫單。
7)倉儲部門審核確認入庫單后,將驗收后的貨物入庫,并填寫廠單信息表。
8)驗收以后,財務部門根據廠單信息把這批貨物有關數據記入銀行日記賬中。
9)倉儲部門定期清點貨物,修改庫存。并將庫存信息反饋給銷售部門。
10)客服部門根據客戶需要,讓客戶填寫vip顧客登記表。
11)如果有顧客想要退貨,客服務門應該核實退貨理由,如情況符合,則進行退貨處理,記入退貨清單。財務部門根據退貨清單登記現金日記賬。
12)如果有顧客想要換貨,客服部門應該核實換貨理由,如情況符合,則進行換貨處理,記入換貨清單,并反饋給倉儲部門。
13)財務部門根據銀行日記賬和現金日記賬進行日結、月結,并生成財務報表。
14)銷售部門定期進行銷售排名。
15)經理可以查看財務報表和銷售排名。
16)經理根據銷售排名制定下期采購表,下發給倉儲部門。
3系統設計報告
3.1 系統功能模塊
根據企業需求,管理系統由銷售管理、倉儲管理、采購管理、財務管理、客服管理、基礎信息管理以及信息統計查詢等模塊組成。
3.2 代碼設計
本系統中的數據庫代碼用的是漢語拼音的首字母縮略與數字的組合。以下是數據庫代碼設計的范例。
1)員工號:根據所屬部門以“XS(銷售)”“CC(倉儲)”“CG(采購)”“CW(財務)”“KF(客服)”為開頭,后追加三位的數字,例如銷售部經理為“XS001”然后以此類推。
2)會員編號:由 H+四位的數字組成,按順序編號。第一位客戶即為0001,第二位為0002,以此類推。
3)銷售單號:由S+9位數字組成,S+日期(6位)+順序號(3位)。例如2013年12月25日某顧客購 買一批商品,則銷售單號為S131225001,依次類推。
4)訂貨單號:由O+9位數字組成,O+日期(6位)+順序號(3位)。例如2013年12月25日訂購一批商品,則訂貨單號為O131225001,依次類推。
5)退貨單號:由R+9位數字組成,R+日期(6位)+順序號(3位)。例如2013年12月25日某顧客退掉一批商品,則退貨單號為R131225001,依次類推。
6)供應商編號:供應商編號:001,供應商名稱:##有限公司。供應商編號:002,供應商名稱:###有限公司。
7)商品編碼:①電腦大類:類別編號:BJ,類別名稱:筆記本類。類別編號:TS,類別名稱:臺式機類。②電腦配件大類:類別編號:EJ,類別名稱:耳機。類別編號:DB,類別名稱:電腦包。③商品具體編號:大類:電腦類,小類:BJ筆記本類,型號:BJ0001,BJ0002, BJ0003
3.3 邏輯模型設計(關系模型)
1)供應商信息表(Vendors)供應商(供應商編號,供應商名稱,聯系人):
中文字段名:供應商編號,英文字段名:Vno,字段類型:Char,長度:3
中文字段名:供應商名稱,英文字段名:Vname,字段類型:Char,長度:30
中文字段名:聯系人,英文字段名:Vperson,字段類型:Char,長度:10
2)商品信息表(Goods)商品(商品編號,商品名稱,供應商編號):
中文字段名:供應商編號,英文字段名:Vno,字段類型:Char,長度:3
中文字段名:供應商名稱,英文字段名:VVname,字段類型:Char,長度:30
中文字段名:供應商編號,英文字段名:Vno,字段類型:Char,長度:3
3)員工信息表(Employees)員工(員工編號,員工姓名,性別,所在部門,職位)
中文字段名:員工編號,英文字段名:Eno,字段類型:Char,長度:5
中文字段名:員工姓名,英文字段名:Ename,字段類型:Char,長度:10
中文字段名:性別,英文字段名:Esex,字段類型:Char,長度:2
中文字段名:所在部門,英文字段名:Eapt,字段類型:Int,長度:6
中文字段名:職位,英文字段名:Position,字段類型:Int,長度:4
4結束語
電腦銷售系統,如今已成為市場營銷的支撐架構。在管理信息的理論和方法指導下,數據庫技術支持下完成。業務操作簡單,成功率高,是管理工作向一個新的層次邁進。
參考文獻
[1]龍馬工作室.ASP+Access組建動態網站[M].
[2]黃梯云.管理信息系統(第四版)[M].
[3]劉好增.ASP動態網站開發實踐教程[M].
作者簡介
王冉(1982-),女,山東濟南人,助教,碩士學位,研究方向:計算機科學與技術。
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