實打實的信息化

當前對于信息化建設存在一些謬誤。

其一是不差錢，在沒做信息資源調查摸底，也沒做需求分析的情況下，缺乏頂層設計就上信息化，不管用不用得上，好不好用，可勁地做系統、買設備，追求所謂的一步到位。所有的都要“最先進的”、“最強大的”。比如顯示屏一定要最大的，把整面墻做成“電視墻”等等。殊不知，在信息化領域，系統就是工具，終究是要隨著工作的需要不斷改進的，沒有一步到位一說。硬件設備則更沒法“永遠先進”，有數據表明，CPU等硬件設備基本上是半年就要更新一代。何來最先進？

另一種情況則是既沒資金又沒技術，“打腫臉充胖子”。如前些年時興的“政府上網工程”，大大小小各級政府部門紛紛開設網站，甚至一些鄉鎮政府都有了自己的門戶網站。不久后人們發現，其中很多網站更新速度奇慢，有的打開來看，最新的內容居然還是2010年的。還有的單位N年前做的一套系統，從來就沒升級過，平時基本上也不用，原來的工作該怎么干還怎么干，跟信息化一毛錢關系也沒有。

過度建設浪費了資源，缺乏頂層設計造成諸多信息孤島，形式主義的信息化更是對工作毫無幫助——這些現象對于推進信息化建設都是有百害無一利的。究其原因，還是對信息化的理解有誤，思想觀念跟不上發展的步伐。事實上，信息化并非高高在上遙不可及，也不是可有可無的擺設。看看我們身邊就不難理解：在家打開電腦上網、出門坐車刷卡等等，都離不開信息化。人類社會發展至今，我們的生產生活已經與信息化密不可分。

日前，陜西住房和城鄉建設廳綜合便民服務中心正式運作，“一站式服務”給廣大人民群眾帶來實實在在的便利，體現了陜西省廳加快政府職能轉變，以服務群眾為根本的核心思想。更大的意義還在于，隨著“服務”理念的深入人心，政務工作流程和模式也正在發生著潛移默化的轉變，信息化成為工作方式的有機組成部分，發揮著越來越重要的作用。