信息系統(tǒng)向全企業(yè)集成化平臺發(fā)展

文｜本刊記者 于巧稚

隨著因特網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，企業(yè)信息管理的深度和廣度在不斷擴展，管理信息系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用缺陷越來越明顯，20世紀(jì)90年代出現(xiàn)了一套統(tǒng)籌管理企業(yè)內(nèi)部所有部門以及企業(yè)外部相關(guān)企業(yè)的集成化信息系統(tǒng)ERP，這一系統(tǒng)已經(jīng)在大多數(shù)央企單位得到廣泛應(yīng)用。建筑施工企業(yè)這些年來更多推廣實施綜合項目管理信息系統(tǒng)，但其管理思想不同程度地吸收了ERP的管理思想，在信息系統(tǒng)應(yīng)用方面向全企業(yè)集成化平臺發(fā)展。

中國已經(jīng)成為世界第二大經(jīng)濟體，但互聯(lián)網(wǎng)對商業(yè)的撬動力量在中國還稍顯滯后，相較于歐美發(fā)達(dá)國家還有很大的差距。中國是全球民營經(jīng)濟最為活躍的地區(qū)，但其中占主體的大量的傳統(tǒng)企業(yè)的信息化水平依舊落后。有賴于全球經(jīng)濟一體化的加速發(fā)展，中國的企業(yè)最近幾年也加快了信息化項目的上馬，如興建大型數(shù)據(jù)中心、使用ERPCRM、部署虛擬化、實施云計算，企業(yè)IT科技項目的投資在最近幾年也呈爆發(fā)性增長。

建筑施工企業(yè)信息系統(tǒng)的發(fā)展過程

從20世紀(jì)80年代初，各個建筑施工企業(yè)紛紛推廣實施MIS（管理信息系統(tǒng)），經(jīng)過幾十年的發(fā)展，企業(yè)信息化已具有一定的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)的MIS是根據(jù)企業(yè)的管理組織結(jié)構(gòu)形成的一種樹狀結(jié)構(gòu)體系，它基本上與企業(yè)的管理體系結(jié)構(gòu)相符合，各部門將其生產(chǎn)經(jīng)營的各種數(shù)據(jù)通過不同的方式錄入計算機的數(shù)據(jù)庫，通過一定處理，供各類人員查詢和統(tǒng)計。把一些手工的工作轉(zhuǎn)移到計算機上，一定程度上提高了生產(chǎn)力和生產(chǎn)效率。但傳統(tǒng)意義上的企業(yè)MIS，是一個由人、計算機及其他外圍設(shè)備等組成的能進(jìn)行信息的收集、傳遞、存貯、加工、維護(hù)和使用的系統(tǒng)。它是一門新興的科學(xué)，其主要任務(wù)是最大限度的利用現(xiàn)代計算機及網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)加強企業(yè)的信息管理，通過對企業(yè)擁有的人力、物力、財力、設(shè)備、技術(shù)等資源的調(diào)查了解，建立正確的數(shù)據(jù)，加工處理并編制成各種信息資料及時提供給管理人員，以便進(jìn)行正確的決策，不斷提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟效益。MIS只能起到比較單純的數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計和報表打印的作用，存在一定的問題。

由于計算機技術(shù)和管理理念的局限性，傳統(tǒng)的MIS多處于單項應(yīng)用或局部集成應(yīng)用階段，包括人力資源管理系統(tǒng)、概預(yù)算管理系統(tǒng)、進(jìn)度管理系統(tǒng)等涉及企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營的各個方面的多種獨立系統(tǒng)，形成了“信息孤島”，缺乏總體數(shù)據(jù)規(guī)劃、數(shù)據(jù)應(yīng)用整合，這些相對獨立的系統(tǒng)，難以為領(lǐng)導(dǎo)的決策和數(shù)據(jù)挖掘提供服務(wù)。

由于缺乏接口技術(shù)和手段，子系統(tǒng)移植性較差，局部之間的數(shù)據(jù)接口并不能實現(xiàn)業(yè)務(wù)整體集成，信息的利用率和整合程度不高，不能充分利用企業(yè)的整體資源。

隨著因特網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，企業(yè)信息管理的深度和廣度在不斷擴展，MIS在企業(yè)中的應(yīng)用缺陷越來越明顯，20世紀(jì)90年代出現(xiàn)了一套統(tǒng)籌管理企業(yè)內(nèi)部所有部門以及企業(yè)外部相關(guān)企業(yè)的集成化信息系統(tǒng)ERP，這一系統(tǒng)已經(jīng)在大多數(shù)央企單位得到廣泛應(yīng)用。建筑施工企業(yè)這些年來更多推廣實施綜合項目管理信息系統(tǒng)，但其管理思想不同程度地吸收了ERP的管理思想，在信息系統(tǒng)應(yīng)用方面向全企業(yè)集成化平臺發(fā)展。

基于ERP管理思想的綜合項目管理集成化平臺

ERP的管理思想，要求企業(yè)將信息、業(yè)務(wù)、資金、設(shè)備和人等全局資源進(jìn)行有機集成，通過集成，使得流程得以疏通、效率得以提高、內(nèi)部的各項管理控制程序得以真正貫徹，從而借助集成化平臺軟件實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部和外部各方面資源的全面管理及其信息完全共享的集成化管理。隨著建筑施工行業(yè)環(huán)境的變化，管理思想、信息技術(shù)的發(fā)展以及建筑施工行業(yè)新需求的提出，基于ERP管理思想的綜合項目管理集成化平臺是未來的發(fā)展方向。

首先是基礎(chǔ)業(yè)務(wù)平臺：應(yīng)該使系統(tǒng)基于一個統(tǒng)一的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)平臺，能夠?qū)⒕唧w業(yè)務(wù)功能與系統(tǒng)底層的系統(tǒng)服務(wù)功能（包括安全、權(quán)限、工作流等）分離，在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)基于業(yè)務(wù)流程的功能集成。業(yè)務(wù)基礎(chǔ)平臺是業(yè)務(wù)邏輯應(yīng)用和基礎(chǔ)架構(gòu)平臺之間的一個中間層，解決 “應(yīng)用軟件的業(yè)務(wù)描述和操作系統(tǒng)平臺、軟件基礎(chǔ)架構(gòu)平臺之間的交互與管理問題”。操作系統(tǒng)平臺解決了“應(yīng)用軟件系統(tǒng)與硬件之間的交互與管理問題”，軟件基礎(chǔ)架構(gòu)平臺解決了“應(yīng)用軟件系統(tǒng)與操作系統(tǒng)平臺之間的交互與管理問題”，而業(yè)務(wù)基礎(chǔ)平臺則是解決了“應(yīng)用軟件的業(yè)務(wù)描述與操作系統(tǒng)平臺、軟件基礎(chǔ)架構(gòu)平臺之間的交互與管理問題”。

其次是組件化：采用基于業(yè)務(wù)基礎(chǔ)平臺的組件化技術(shù)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)功能的“封裝”，建成組件庫和企業(yè)業(yè)務(wù)模型庫，以業(yè)務(wù)基礎(chǔ)平臺為基礎(chǔ)，保證系統(tǒng)應(yīng)用時可針對企業(yè)特點靈活構(gòu)建，真正實現(xiàn)個性化的服務(wù)。企業(yè)要想實現(xiàn)組件化，首先要定義清晰、簡單的業(yè)務(wù)組件界面，特別是業(yè)務(wù)組件和公共組件之間的界面，然后建立一個兼顧松耦合、性能的調(diào)用方式及不同的調(diào)用方式的標(biāo)準(zhǔn)。對于系統(tǒng)管理，組織，權(quán)限，流程等轉(zhuǎn)化為獨立的平臺層基礎(chǔ)組件，為各個業(yè)務(wù)組件都需要依賴的組件。基礎(chǔ)平臺層能力如權(quán)限、安全、流程、日志等一定要抽取為公用的獨立基礎(chǔ)組件，業(yè)務(wù)組件不再承擔(dān)這部分內(nèi)容。

再次是標(biāo)準(zhǔn)化：采用標(biāo)準(zhǔn)的接口技術(shù)、編碼規(guī)范和數(shù)據(jù)指標(biāo)體系等，保證不同應(yīng)用系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)和功能集成，避免信息孤島的存在。而信息孤島所帶來的弊端非常明顯的。信息孤島導(dǎo)致信息的多口采集、重復(fù)輸入以及多頭使用和維護(hù)，信息更新的同步性差，影響數(shù)據(jù)的一致性和正確性，并使企業(yè)的信息資源拆亂分散、大量冗余，信息使用和管理效率低下，且失去了統(tǒng)一的、準(zhǔn)確的依據(jù)。由于缺乏業(yè)務(wù)功能交互與信息共享，致使企業(yè)的物流、資金流和信息流的脫節(jié)，結(jié)果造成賬賬不符、賬物不符，不僅難以進(jìn)行準(zhǔn)確的財務(wù)核算，而且難以對業(yè)務(wù)過程及業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實施有效監(jiān)控，導(dǎo)致不能及時發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理過程中的問題，造成計劃失控、庫存過量、采購與銷售環(huán)節(jié)的暗箱操作等現(xiàn)象，給企業(yè)帶來無效勞動、資源浪費和效益流失等嚴(yán)重后果。孤立的信息系統(tǒng)無法有效地提供跨部門、跨系統(tǒng)的綜合性信息，各類數(shù)據(jù)不能形成有價值的信息，局部的信息不能提升為管理知識，以致對企業(yè)的決策支持只能流于空談。同時由于企業(yè)信息孤島的存在，還將影響信息化的集團化、行業(yè)化應(yīng)用。

數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)方面，從立法上，應(yīng)該通過法律的手段有效保證數(shù)據(jù)合理化使用。從部門機制上，應(yīng)該建立數(shù)據(jù)共享交換的管理制度、條例。建立數(shù)據(jù)交易的機制。通過交易的形式讓這個資源產(chǎn)生價值。目前，同平臺、同廠商開發(fā)的業(yè)務(wù)組件，可以直接通過數(shù)據(jù)視圖調(diào)用，簡化接口關(guān)系，特別開發(fā)比較緊密的小組開發(fā)的組件之間調(diào)用、大數(shù)據(jù)量的數(shù)據(jù)調(diào)用。不同的業(yè)務(wù)組件之間，純粹的數(shù)據(jù)調(diào)用，可以直接通過數(shù)據(jù)接口方式進(jìn)行調(diào)用最后是實現(xiàn)縱向和橫向集成：一方面要實現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)部各功能模塊之間的集成，另一方面，通過對異構(gòu)系統(tǒng)集成機制的研究，實現(xiàn)綜合項目管理集成化平臺與其它應(yīng)用系統(tǒng)之間的橫向集成，從而提升系統(tǒng)輸入輸出數(shù)據(jù)的吞吐能力和系統(tǒng)的協(xié)同能力，提高系統(tǒng)與外界縱向協(xié)作系統(tǒng)、橫向協(xié)作系統(tǒng)的協(xié)同工作和應(yīng)用互動，實現(xiàn)靈活應(yīng)用。

近年來部分建筑施工企業(yè)已經(jīng)成功實施了綜合項目管理集成化平臺系統(tǒng)，在企業(yè)信息化管理的廣度方面，實現(xiàn)了從單項應(yīng)用向全企業(yè)集成化應(yīng)用平臺的發(fā)展。信息系統(tǒng)將廣泛應(yīng)用商業(yè)智能技術(shù)、地理信息系統(tǒng)等新技術(shù)。商業(yè)智能技術(shù)促進(jìn)建筑施工企業(yè)的戰(zhàn)略、經(jīng)營、生產(chǎn)作業(yè)從傳統(tǒng)的事務(wù)型應(yīng)用走向分析型應(yīng)用，在企業(yè)績效管理、風(fēng)險定量分析、供應(yīng)商評估、客戶關(guān)系管理、設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控、運行計劃優(yōu)化等諸多領(lǐng)域起著創(chuàng)新性作用。而建立完善的GIS系統(tǒng)，有助于提升建筑施工信息的直觀性和可理解性，實現(xiàn)建筑施工的可視化管理。