吳曉波：一切商業都將互聯網化

所謂商業的互聯網化，我認為由兩部分構成：一、企業重新構建跟消費者之間的關系；二、企業利用互聯網工具改造企業內部的流程。如果這兩個改造不完成的話，傳統的制造業和傳統的服務業都會覆滅掉。我認為在未來5年左右，50％的傳統制造業會破產。

未來5－10年，中國商業世界會被80后顛覆掉

記得我讀大學的時候，讀過一本書，其中有一句話我印象很深，馬克在戰壕里對另外一個人講：我們這一代人是否比上一代人更值得信任。一代人重要的使命就是把上一代人干掉，只是干掉的方式不一樣而已。我大學畢業的時候分配到一家全國最大的通訊社，里面有兩位我的前輩，一位是離休干部，一位是50年代左右的人。我上班第一天領導就給了我一個熱水瓶：“上班的時候，你到傳達室，排隊拿自己的水瓶上去，然后再采訪寫稿，下班的時候再把水瓶拎下去……”我覺得不能這么過。

工作沒幾年我就買了一臺電腦，在整個大院里面就變成特別大的新聞。我們的單位特別好，它分配給你所有的東西，除了老婆以外。我那兩個前輩跟我講：單位什么都發給你，你干嗎還要用電腦呢?后來他們知道了，因為我有了電腦，寫得更快，賺的錢就多，還可以保存很多資料。后來我買了商品房，他們又急了：單位分你房子了，你還買另外一個房子，你要包二奶嗎?

從1978年到今天改革開放36年，我們國家最幸運的是哪一代人?我仔細算了一下是1962－1975年出生的人。為什么呢?第一，這一代人沒有遭遇過饑荒。第二，這一代人接受了完整的高等教育。第三，這一代人享受了所有的轉型福利。

有一年我碰到胡潤，我請他算一下，中國排名前1000名的富豪平均年齡是多少?結果80％是1962－1975年的那波人，里面屬兔子最多，都是1963年出生的。這一波人是當今全世界所有國家里面，擁有財富最多的一群人，而且是最年輕的一群人。就是中國擁有年輕富豪最多的這波人，在再造中國過程中，發動了互聯網的奇跡。

各位，你們未來的使命就是把他們干掉。像馬云、張朝陽是年紀最大的，是1964年出生的。特別有意思的是，這波人創辦互聯網基本上都是發生在1998年二季度到1999年四季度的18個月時間里。這個時間段是中國互聯網的一個奇跡時刻。

我覺得世界開始出現大的變化：

第一，創業的人開始改變了。我有一次到淘寶去調研，淘寶研究院跟我講，淘寶這些中小企業主(賣家)，大概600－800萬人，這波人當中85％以上是80后。中國現在個體工商戶有3600萬，每年創業的企業大概在2500萬以下，其中年營業額在500萬元以下的微小企業，100％是80g創辦的，所以80后成為了創業最主要的人群。那么現在誰在消費?絕大多數也是80后。所以80后不但成為創業的主力，同時也成為了消費的主力。

第二，誰在流動?去年漢庭酒店一年客流量72％是80后，這意味著在全中國一線城市旅游、游玩的人大部分是80后。

所以整個世界的基本盤在發生大的變化。過去20多年里，中國的商業世界，老百姓的消費模型、創業模型甚至思維方式都是由1962－1975年這批人所決定的。因為這批人創造了這個世界，這個世界就是由他們的價值觀所構成的。但是當消費、流通、創業的人群不同的時候，原來的商業模式都會顛覆掉。

50后、60后他們最大的恐懼是什么?他們跟你們不是一伙的。未來5－10年里，中國整個商業界會被徹底顛覆掉，那些老同志可以洗洗睡覺去了。

商業邏輯改變的四個趨勢

接下來我們看，在80后、90后世界里，商業邏輯有哪些在發生改變?

第一，一切商業都將互聯網化。這是一件特別厲害的事情。我是做傳統出版業、20多年一直在寫書的人。我發現，中國60后、50后的人，80％以上會用電子書，連獲取圖書的渠道都不見了。

所謂商業的互聯網化，我認為由兩部分構成：一、企業重新構建跟消費者之間的關系。二、企業利用互聯網工具改造企業內部的流程。如果這兩個改造不完成的話，傳統的制造業和傳統的服務業都會覆滅掉。我認為在未來5年左右，50％的傳統制造業會破產。

我最近在浙江和江蘇調研，他們最近在做強制性的產業淘汰，高勞動力成本、高污染的中小型企業最近大規模倒閉，造成很多人失業。但是我認為陣痛是好的。剩下來的那些有科技含量、善待員工、提供未來商品的企業才能生存下來。

在這個淘汰過程中，信息化革命給了我們很大的福利，不會利用這些工具的企業都將離開這個舞臺。

第二，一切品牌都將人格化。這要感謝喬布斯同學，所謂品牌人格化，講的是由消費品時代進入到粉絲時代。中國1984年的時候，有一批人創業，王石、張瑞敏、柳傳志等等，這批人第一次重視了消費者。張瑞敏在工廠里面把一批不合格的產品砸掉了，未來離開這個工廠的產品必須是合格的產品，次品是不能出廠的。在此之前，中國的不合格商品是可以出廠的，當時是有正品柜臺和次品柜臺的。張瑞敏砸冰箱之后，消費者才建立了正品的文化思想。但是今天，大家要的不是一個標準件了。今天我們能夠容忍產品是有缺陷的，希望產品能夠越做越好。

第三，一切消費都將娛樂化。我是一個很早就開始寫專欄的人，最開始給報紙寫，后來給雜志寫，再后來給新聞門戶寫……結果我服務過的這些報紙、雜志、門戶都差不多死掉了，這是讓我挺悲哀的一件事情。我想了好久，應該怎么辦呢?不久前我開了一個自媒體，我要用微信來寫。我只會寫非常嚴肅的財經作品，然后我要做一個視頻。我那個團隊全部是85后，他們給我提建議說：吳老師，(這樣做)你的視頻肯定沒人看。他們就在我們財經頻道里面加了一個很丑陋的東西，我一邊在講非常嚴肅的宏觀經濟的事，他在旁邊吐槽，并且給我一個約束說，所有的吐槽都不能更改。所以大家以后看到的吐槽都是未經我授權的。

其實中國很多企業家不會講冷笑話，所以我說，不會講冷笑話的企業家一定是沒有未來的企業家。endprint

第四個，一切流行都將城鄉一體化。我研究過中國的快速消費品和耐度消費品。中國人是沒有信用習慣的。而且，中國960萬平方公里，疆域太大。為了形成信用模式和物流模式，首先要建立3－6級的經銷商的利益共同體，還要在全國各地建立分銷倉儲、物流體系、配銷體系。往往一個企業要把產品賣到全中國，首先要在北上廣深打廣告，在7－10個大中型城市尋找經銷商，五六年以后進人三級市場，十年以后大概全國鋪完。但是今天有了互聯網之后，哪怕是在甘肅定西，你也可以第一時間和上海的小朋友一起知道，耐克在哪一天發布了限量版的球鞋，然后通過虛擬支付就可以獲得這雙鞋。

在互聯網前提下，整個物流和信用支付狀況發生了徹底變化，所有消費有可能城鄉一體化，這是一個巨大的福音。我出一本書，通過新華書店，能賣到100萬冊就了不起了。但是在未來互聯網和電子化的狀況下，很可能有1000萬到5000萬的人愿意看我的書，哪怕每個人支付1塊錢、5毛錢，我也能迅速成為一個大富翁。

你們是否比我們這一代人更值得信任

世界很快就要交付到各位手上了，我還有兩句話跟大家講。

第一，我希望各位比我們這一代人更相信常識。我們50后、60后這一代人相信奇跡。在過去20年里面，中國人曾經有過3個人，在31周歲的時候成為了中國首富：黃光裕、陳天橋、丁磊。我有一個同齡人，他跟我講：每天晚上6點鐘的時候，他盤腿坐在床上想，我已經31歲了，為什么還沒有成為中國首富?所以我們這一代人比較相信奇跡，比較相信一些非常特殊的方式。我希望各位能夠跟我們不一樣，因為中國到今天，整個經濟增長已經進入到7％的環節，而在我們像各位這個年齡時，中國經濟增長超過10％。中國已經到了中速增長的階段，中國中產階層大概1.2億人，開始相信常識的時代出現了。

第二，我希望各位更能相信自己。

第三，要更相信民主。我女兒是90后，我跟她最大的區別是什么呢?在少年時期，我從幼兒園到小學到中學到大學，我們的班長都是班主任分配的。但我女兒從幼兒園、小學到高中，所有的班長、班干部都是選舉產生的，這是一個特別大的區別。

第四，要比我們更懂得享受。創業很苦，無論是拍電影、寫作、辦企業都是非人的生活，但是一個人走向成功，如果以犧牲生活作為代價，我跟各位講，是不值得的。

有一年我去美國，跟一個企業家朋友過海關，他是1964年生人，把企業賣掉獲得20多個億。前面有一個美國人，帶著一個3歲的小孩兒給海關官員看。我那個朋友突然掉了眼淚，他說：我已經不記得我女兒和兒子這么大的時候長的什么樣子了。所以各位，如果你有小孩，看著他一起長大，那個快樂和你獲得榮譽和財富的快樂同樣重要，或者說更加重要。

最后分享給大家一句話：各位這一代人是否比我們這一代人更值得信任。

(作者系著名財經作家，本文系作者于5月27日在明道大會上發表的主題演講，有刪節，未經本人審閱)endprint