微信支付：習(xí)慣的轉(zhuǎn)變

王六和

近日，有消息稱京東旗下的拍拍網(wǎng)已經(jīng)在Pc終端和移動(dòng)終端同時(shí)接入了微信支付，首批的1000個(gè)開放資格引來近萬家商家進(jìn)行激烈爭(zhēng)奪。為保證支付安全和測(cè)試平臺(tái)的承載功能，首批接入微信支付的店鋪優(yōu)先選擇了品質(zhì)信譽(yù)良好的旗艦店和新品新貨店鋪。接下來拍拍網(wǎng)計(jì)劃在9月中旬陸續(xù)面向優(yōu)質(zhì)的個(gè)人商家開放微信支付，這也大大降低了消費(fèi)者移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的使用成本，讓購(gòu)買行為更加方便快捷。又一輪的支付高潮使得微信支付這一種新興支付方式再一次進(jìn)入人們的視野。

相信人們已經(jīng)對(duì)微信支付不再陌生，微信AA收款、“滴滴打車”等軟件的盛行也充分顯示了微信支付在大眾間的普及力度，而拉開微信支付帷幕的就是“微信紅包”了。年初，微信紅包便以迅雷不及掩耳之勢(shì)瘋狂刷屏。事實(shí)證明，這款由騰訊“財(cái)付通”推出的新型產(chǎn)品獲得了巨大成功，在這期間微信紅包的傳播范圍逐漸擴(kuò)大，大家開始紛紛爭(zhēng)搶微信紅包。騰訊的這項(xiàng)舉措在有意無意中也推動(dòng)了大眾日常支付方式的轉(zhuǎn)變，對(duì)年輕人的影響尤為巨大，成為了一個(gè)引爆全民討論的話題，究竟微信支付的背后到底有怎樣的吸引力呢？

微信支付的第一個(gè)亮點(diǎn)就在于它的娛樂性和游戲性。當(dāng)今社會(huì)各種信息資訊日益膨脹，同時(shí)又越來越需要一種娛樂化的平臺(tái)進(jìn)行傳播，對(duì)于年輕人來講，估計(jì)沒有什么比這種方式更能激發(fā)他們的傳播欲望，尤其是娛樂化的過程中還加入了金錢的色彩，這已經(jīng)超出了傳統(tǒng)意義上的支付概念，更像是一種帶有強(qiáng)烈情感的社交游戲。

第二個(gè)亮點(diǎn)在于微信支付方式的方便快捷。以“微信紅包”為例，用戶只需進(jìn)入新年紅包的公共賬號(hào)，填寫基本信息，包括選擇發(fā)幾個(gè)紅包、發(fā)放的金額等等，提前寫好祝福語(yǔ)，然后再通過微信支付，那么微信紅包就包好了。接下來就需要將紅包發(fā)到群里或者某個(gè)好友，當(dāng)對(duì)方打開紅包后，只需要關(guān)聯(lián)微信的銀行卡，領(lǐng)到的紅包就會(huì)在一個(gè)工作日之后進(jìn)行自動(dòng)轉(zhuǎn)賬。

其實(shí)，用戶感受到的方便性不僅體現(xiàn)在操作步驟的逐步簡(jiǎn)化，還需要很強(qiáng)的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)深入調(diào)查，揣摩拿捏微信用戶的心理。微信產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)需要根據(jù)測(cè)試的反饋不斷進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化，花費(fèi)的人力財(cái)力也已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過開設(shè)一個(gè)普通服務(wù)賬號(hào)。

在享受微信支付帶給我們的體驗(yàn)快感的同時(shí)，一場(chǎng)支付平臺(tái)的爭(zhēng)奪大戰(zhàn)愈演愈烈。大家也許早已習(xí)慣了諸如騰訊與阿里巴巴之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。自從微信5.0版本加入支付功能之后，早年帶頭大哥“支付寶”的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)已經(jīng)被后來的諸多平臺(tái)迅速蠶食，如果說微信“理財(cái)通”的發(fā)布讓“財(cái)付通”拉近了與“支付寶”的差距，那么這一次微信與京東拍拍網(wǎng)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手將很有可能掀起改變用戶支付習(xí)慣的又一輪高潮。

任何一款產(chǎn)品引爆的背后都是用戶需求的不斷滿足，春節(jié)時(shí)包個(gè)紅包是大眾的剛性需求，進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)行為的參與者也大多是以年輕人為主，80后、90后儼然成為了微信支付市場(chǎng)的主體，從總交易量上看，微信通過其最大的殺手锏——社交網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系鏈，把許多60后、70后等群體吸納到微信支付的陣營(yíng)當(dāng)中來。

微信支付平臺(tái)正處于沿空間和時(shí)間兩個(gè)維度進(jìn)行擴(kuò)散的絕佳時(shí)機(jī)。隨著大量工作在一、二線城市的年輕人回到家鄉(xiāng)，微信支付將有更多的機(jī)會(huì)被帶到三、四線城市。通常這里隱藏著中國(guó)最龐大的用戶潛力，微信支付甚至?xí)兂伤麄兊谝粋€(gè)接觸到的手機(jī)支付平臺(tái)，那么這種支付方式幾乎不花任何營(yíng)銷成本就可以輕松將手機(jī)支付從年輕人推廣到全民當(dāng)中去。如果想進(jìn)行微信支付操作就必須擁有與微信相關(guān)聯(lián)的銀行卡，看似小小的一步操作蘊(yùn)含了巨大的廣告推廣力度。傳統(tǒng)的廣告營(yíng)銷可能會(huì)花費(fèi)巨額預(yù)算也未必能有理想的成效，然而在這種情況下，朋友的一句話可能就會(huì)比任何廣告都有殺傷力。

不難預(yù)見，這樣的場(chǎng)景將出現(xiàn)在中國(guó)的更多地方，眾多土豪們?cè)谖⑿胖袣g快地做著散財(cái)童子，購(gòu)物狂人們也時(shí)不時(shí)打開微信跟隨著時(shí)尚的潮流。隨之而來的是掀起電子支付平臺(tái)的又一輪高潮，一場(chǎng)普及全民電子支付的浩大工程已經(jīng)在慢慢展開了。endprint