淺論高校圖書館功能大眾化的改進研究

呂江濤

（山東財經大學圖書館，濟南250014）

0 引言

12世紀歐洲中世紀，隨著大學的創立，大學圖書館應運而生，并在以后的發展中不斷壯大。歐洲大學圖書館如“法國巴黎大學”和“英國牛津大學”被后人稱為大學圖書館的先驅。19世紀后半葉，隨著大學的不斷發展，大學圖書館的館藏需求量大幅度增加，各個國家也相繼建成了一流的高校，相匹配的世界聞名的大學圖書館也相繼建立。如 美 國 的 Yale University，Stanford University，Columbia University，英國的 University of Oxford，Stanford University，德國的 Georg-August-University of Goettingen，Ruprecht-Karls—Universitaet Heidelberg。中國近現代大學圖書館是在西學東漸之風影響下和西方圖書館理念輸入后，逐步建立起來的。圣約翰大學、天津西學堂、南洋公學師范學院、京師大學堂都曾創辦過中國第一代大學圖書館。雖然起步較晚，但是我國圖書館在不斷發展中一直致力于為教學和科研服務的雙重任務，從豐富館藏圖書量到類別再到引進先進的數字化系統進行管理，高校圖書館在我國已經開始走入信息化社會。但是，高校的圖書館的利用率與其他國家相比，還有明顯的差距與不足，那就是高校圖書館的利用受眾范圍還比較局限，大多僅限于在校師生，而其豐富的館藏資源對于社會大眾的價值和意義還沒有真正地實現，教育部2002年頒發的《普通高等學校圖書館規程（修訂）》明確指出：“有條件的高等學校圖書館應盡可能向社會讀者和社區讀者開放。”但是這開放之路，還沒有在普遍意義上得到落實。

1 國外高校圖書館經驗之談

1.1 美國高校圖書館 在社區化服務方面，美國高校圖書館的做法值得借鑒。比如阿肯色大學允許畢業的學生繼續借閱書籍，保留其帳號，這就使得畢業但繼續從事科研的學生可以繼續使用學校資源。另外阿肯色大學早在2007年就已經將圖書館向公眾開放了，允許社會公眾免費借閱，包括館藏圖書，參考資料，非流通資料，以及圖書館內的計算機資源。并且其讀者登記信息顯示，兩年內有387位社會人事在其圖書館注冊借書，第一年文獻的流通量就增長了78%，圖書文獻的利用率大大提高了。

另外在美國高校圖書館中，便民設施隨處可見，圖書館種種區域劃分十分科學，閱覽區，多媒體區十分集中，且書架旁就有便于人們就地坐下來閱讀的凳椅，這大大降低了人們找書—找座—找書架將書放回的時間。圖書管理隨處可見網絡終端和網絡接口，還有復印機方便讀者使用。

美國圖書館的學習系統較為細化，有針對中小學師生和終身學習者的服務。不同的系統和軟件支持不同年齡階層的人們的需求，學習者需支付費用，然后就能選修課程，并能根據使用者的國籍不同提供多種語言的檢索，并且附帶有使用說明，十分人性化。

1.2 日本高校圖書館 日本高校圖書館發展較快，借鑒歐美圖書館的經驗，為讀者設置有共享空間，在為讀者服務方面意識較為超前。“共享空間”也稱“信息共享空間”簡稱IC，起源于20世紀90年代的美國。近幾年在我國圖書館界也有研究，上海圖書館、浙大圖書館已成功開設有IC，它將圖書館的空間、技術、設備、人員等進行整合，形成一個知識交流的平臺，是圖書館的一種集成化服務模式。在日本的高校圖書館中有約78家有共享空間，名稱上有“學生空間”、“學習小組”等，其本質還是信息共享，其所提供的服務包括有聊天，各種方便學生學習的服務，十分高效。

1.3 加拿大高校圖書館 加拿大高校圖書館把校外人員分為校友，社區人員，公司人員等不同的類別，其校友服務已經成為極具特色的服務。主要包括文獻節約，預約借書，電子資源的使用，參加講座和展覽，以及特定的學科服務等。加拿大部分高校還實現了館際互借合作，此學院的師生可以辦理彼高校圖書館的借書卡，驗證成功后即可進行跨校借閱。

2 對我國高校圖書館大眾化的啟示

2.1 樹立地方服務的理念 高校圖書館的社會價值很高，相比于公立圖書館，高校圖書館有著針對性更強的特點，針對某一學科的文獻和資料也較為豐富，高校的學科敏銳度使得高校的圖書資料更新速度較快，對于想從事科研的社會人士有很高的價值。社會公眾對高校圖書館的期望價值較高，希望能夠使用高校資源，但由于平臺尚未搭建完善以及高校內部對于資源安全的考慮，還未能夠普遍實現。高校的基本職能是人才培養，科學研究，社會服務，因此，在圖書館資源上也希望能夠盡早地實現社會服務的職能，樹立為地方服務的理念，盡早實現對外開放。

2.2 拓寬大眾化服務內容 高校圖書館社會服務內容不能局限于圖書借閱，文獻閱覽，應借鑒美國高校圖書館的經驗，開展針對性強的特色服務，比如針對中小學師生，針對外來務工人員等。針對中小學師生可以開發諸如成長類，情景模擬類，自我提高類的軟件服務，而針對外來務工人員可以開發培訓類服務等。高校圖書館應盡快建立多種服務體系，以滿足不同人群的需要，真正發揮其社會價值。

2.3 開發遠程服務項目 這涉及到遠程服務系統的建立與完善，需要高校將大量的館藏，特色的資源進行數字轉化，以便于遠程的用戶登錄系統就可以使用所需的電子資源。打破圖書館的空間界限，如果讀者在這一所圖書館沒有檢索到所需要的資源，可以通過館際互借的方式或者在線瀏覽，既拓展了圖書館的服務項目又方便了讀者。

3 結束語

雖然高校圖書館的大眾化服務已被提倡多年，但真正實現大眾化服務還有很長的路可走，與發達國家圖書館相比還有一定差距，但在局部或一定范圍內實現大眾化服務還是可行的。大學圖書館和公共圖書館只有實現真正意義上的資源對接，打破區域界限，實現大眾化服務，才能改進大學圖書館的服務功能，拓寬服務渠道，創新服務理念，使大學圖書館的資源得到充分利用。

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