商會的核心價值與新媒體外宣藝術

什么是商會的核心價值？簡單來說，就是商會集體代言下成員目標的一致性，在市場活動中的組織性，以及會員產品與服務累積為商會大品牌形象的同構性。如此，商會為會員代言，會員為商會擁躉，彼此呼應，相輔相成。

如果說單個的企業或者商家只是汪洋大海上的一葉孤舟，那商會就是一個港灣。商家只有融入了商會，才能感覺到自己不再是一個單打獨斗的孤膽英雄，因為你的背后，站著一個可以做你后盾的團隊。

這不是普通的哥們義氣，酒肉朋友的組合，而是一個可以給你出主意，為你想辦法，為你代言，為你說話，為你遮風擋雨的行業商會，是一個政府認可的有法人地位的兄弟團隊。會員是這個團隊中的一員，團隊就是會員的家。所以，只有會員和商會同心協力，才能成就“水漲船高我也高”的理想境界。

商會新媒體

外宣的任務是什么？

新媒體是一個新的概念，是指區別于傳統的平面媒體和電視的，一種基于互聯網的，尤其是移動互聯網終端傳播的一種媒體形式。這種媒體是以單獨的個體發布和參與為主，而新媒體中的“自媒體”則是一種更活躍的個體媒體形態。

簡單地說：自媒體就是基于個體終端，以自由采寫，發布和傳播為的媒體形式。目前來說，在國內的自媒體主要有兩大類，一種是微博，一種是微信。前者包括新浪微博、騰訊微博、搜狐微博、網易微博、新華網微博、人民網微博等等。微信則是基于騰訊微信事業部支持的微信朋友圈、朋友群，還有訂閱號、服務號等等。商會新媒體不管以哪種面目出現，我們都應該明白，商會新媒體外宣的任務不是以商品銷售為主的，而是以品牌經營和推廣為定位的。其主要是通過微博微信公眾號等自媒體形式，推廣和提升商會及其成員單位的品牌知名度，幫助用戶獲得良好的體驗和信任。通過信任從而簡化所有中間環節，達到促進商品的美譽度和銷售的目的。

商會如何運營“新媒體”？

自媒體的關鍵是定位。你將以哪種形式立足，以哪種方式來采寫，以哪種形式來發布？這是每一個自媒體主首先需要考慮的問題。

比如：我的自媒體就是以微博為主，博客和微信朋友圈為輔。圍繞茶和旅游這兩個主題的內涵和外延展開關注和拓展。形成一個覆蓋50萬粉絲群的自媒體受眾群。

其主要成員包括：茶業、旅游業從業人員及其愛好者，研究者，還有來自相關政府機構和社會組織人員。另外還有一些攝影器械供應商，攝影從業人員及愛好者。茶文化涵蓋的瓷器、玉器、漆器書畫以及文房經營商和愛好者等等也有我的一部分讀者。

每個人的需求不同，關注的面也不一樣。作為自媒體主的我，就要通過我的自媒體發布，照顧到方方面面的需求和情緒。當然，目標總是主要的，方式也可以不拘一格，但是你必須考慮要讓人接受。寫自媒體很辛苦，你必須保證你每篇都是精華，寫了十篇，一篇不成功，就容易使粉絲流失。因為新媒體時代大家都缺乏耐性，只相信眼前的感覺。

自媒體的定位，決定了你的方向，也決定你的自媒體內容的基調和連續性。沒有連續性的自媒體是不可能成功的。商會自媒體定位確立以后，就需要以各種形式，挖掘和拓展定位的內涵與外延，讓你發布的東西，富有思想性、趣味性和連續性。

商會的自媒體要從多個角度，以多種形式，多種維度的介入和引導，以提高粉絲群的興趣和參與度，引導更多的人參與討論和傳播，激發內容的發酵和質變，從而爆發出巨大的傳播性和影響力。如果做到這一點，商會的的自媒體就成功了。

自媒體傳播最好是間接的

自媒體的傳播，最好是間接的、無形的，而不是直接的、灌輸式的。這里，講一個男女孩的愛情故事和幾種求愛方式，代表自媒體傳播與營銷的幾種形式：

第一，一個男孩喜歡一個女孩，他跑到女好面前對她說：和我在一起吧，我保證以后對你好。這個形式女孩接受的概率都不太高，大部分女孩會翻個白眼，罵他神經病。這個形式的自媒體，我們叫他“自我推銷”。

第二，一個男孩喜歡一個女孩，他找到女孩對她說：我爸爸給我留下3套房，三間鋪子，和我在一起吧，這些以后全是你的。這種方式，有可能會把人嚇跑。因為女孩一般在意的是男孩本人，而不是男孩的父親。這種方式，我們叫他“自我促銷”。

第三，一個男孩經常和女孩在一起，請她看電影，喝咖啡。表現得體的舉止，滿腹的才華，良好的氣質和體面的修養。得到女孩好感后水到渠成。這個，我們有個詞叫“營銷”。

第四，這個女孩不認識哪個男孩，但周圍的人都說男孩好，這個，就叫“品牌”。

諸如上述，第一種狀況的自媒體，其實不能算自媒體，充其量只是“自營小廣告”。第二種，也算不上自媒體，頂多就一“自營業務燈箱”，外加兩個銷售業務員。第三種形式呢，有內容發布，有粉絲互動，有旁系參與，這正是自媒體應有的狀態，如果哪個女孩最后愿意嫁給你，你的自媒體營銷就成功了。至于上面說的第四種，那是自媒體的理想狀態，我們一直在努力。

（本文選自知名茶人、中華茶人協會副會長、中國文化產業出版社總編輯聶景秀先生在首屆行業智庫·商會秘書長精英論壇的主題演講稿）endprint