王淑輝 趙孟佶
近年來,三臺縣針對醫患關系矛盾突顯,“大鬧大賠,小鬧小賠”的畸形思維在患者及其家屬中蔓延的現狀,多措并舉加大醫患糾紛化解力度,維護正常醫療秩序。成立了由縣委常委、政法委書記任組長,縣委、縣政府有關領導任副組長,衛生、公安、司法、法院等部門領導為成員的醫療糾紛預防與處置工作領導小組。制訂了《三臺縣醫療糾紛預防與處置應急預案》,明確醫患糾紛中各單位的相關責任和應對措施,確保一旦發生醫療糾紛,各單位迅速做出反應,依法妥善處置矛盾,減少“醫鬧”行為的發生,維持醫院正常醫療秩序。在對調解成功的糾紛回訪中,醫療機構滿意率達100%,患方滿意和基本滿意率為100%。endprint