崇陽縣地稅局從納稅人的最大需要做出承諾,從他們最不滿意之處進行整改。最近在民主評議政風行風中,該局以“賬單式”整改的實際成效贏得納稅人信賴和好評。
問題收集有賬本。該局將社會各界提出的80多條意見和建議梳理歸納為6個方面的問題, 并按其性質設“賬”、按責任人設“戶”。同時,針對相關問題作深入細致地研究,隨即出臺15條整改措施,并通過主流媒體向社會公開作出了“八項整改承諾”。根據(jù)整改落實情況,進行“借貸記賬”,確保意見建議“余額歸零”。
取信于民有憑證。問題整改實行“項目制”,責任到人,跟蹤監(jiān)控。每一個問題整改完成后,由整改責任人制作《意見建議反饋回執(zhí)》,說明問題整改情況,并送達提出意見和建議的相關人士,由提意見者簽名后寄回地稅局。用最實在的手段,取得最原始可靠的憑證,最大限度地取信于民。
整改落實有深度。整改以來,已為符合條件的235戶納稅人減免稅費216萬元,涉及6家企業(yè)、金額近百萬元的稅收減免審批正在辦理之中。同時,糾正了216起在未達起征點認定、稅額核定、停歇業(yè)管理等方面的違規(guī)行為,促進了稅負公平,深得納稅人稱贊。
(胡慶華 孫 煌)endprint