手機廣播如何利用碎片時間

周偉琪

【摘 要】都市人生活和工作越來越繁忙，如何利用生活中的碎片時間引起了大家的重視，各大媒體想方設法爭取在都市人的碎片時間中占據重要位置。本文闡述了手機廣播如何在碎片時間中贏得受眾的青睞。

【關鍵詞】碎片時間 手機廣播 伴隨性 微信公眾號

【中圖分類號】G222 【文獻標識碼】A

在手機等移動終端流行的當下，碎片時間也被大家所重視。我們籠統說碎片時間的概念，即日常工作、學習之余閑散的、零碎的時間，比如坐車、走路、休息的時間。這些不起眼的碎片時間倘若一日、一月、一年不斷地積累，其總和是不可忽視的。因此，如何處理這些碎片時間，使其在生活中更有意義和價值，顯得尤為重要。①

隨著移動互聯網的發展和智能手機的普及，手機已經成為了人們填充坐公交、地鐵、排隊等碎片時間的首要工具。在擁擠的公交或者地鐵上，我們經常看到人們通過自己的移動終端來獲取資訊和娛樂。僅就手機用戶而言，據不完全統計，截至2013年12月，我國的手機網民人數已達5億，占中國網民總數的81%。手機網民的日漸龐大，更進一步推動了碎片時間的發展。這些無聊且漫長的碎片時間被手機網民利用移動終端整合在一起，平均每天的碎片時間相加可達4～5小時之久。②

一、碎片時間與手機廣播的契合

1.手機廣播自身的優勢

廣播發展到現在，出現了以下幾種形態：傳統收音機形式的廣播、手機移動廣播、車載廣播、網絡電臺廣播。傳統廣播自主選擇空間不大，收聽的不可逆性讓聽眾無法對廣播內容回味，極大地限制了廣播的發展。對于網絡電臺廣播來說，聽眾的可選擇性大大提高，且一定程度上打破了地域的限制，但是電腦攜帶同樣不方便，因而也存在一定的缺陷。手機移動廣播的承載體手機是現代人必備的物品且隨身攜帶，利用手機收聽廣播節省流量，于是在未來發展中地位會越來越突出，優勢也是相當大。

手機廣播有兩種形式：一種是內置廣播，一種是通過下載的App收聽廣播，前者不需要網絡流量便可收聽，是傳統廣播在手機上的延伸；后者手機App廣播通過無線聯網，“可以不受地點限制，收聽更靈活”③，滿足了聽眾隨時隨地獲取信息的需求。

2.廣泛的潛力受眾群

手機上的內容逐漸豐富，成為人們填補碎片時間的最佳工具。根據最新數據統計，2013年中國手機上網用戶超過5億，年增長率為19%，維持著移動上網第一大終端的位置，其人群比例由2012年的74.5%提升至81.0%，遠遠高于其他移動設備上網的比例。可見，手機依然是中國網民的主力軍。④在3G、4G網絡進一步普及、智能手機和無線網絡持續發展的大背景下，視頻、音樂、娛樂等手機App應用有越來越多的發展潛力。2013年我國手機端在線收聽或下載音視頻的用戶數超過2.4億，與2012年相比增長了1.1億，增長率高達83.8%，在移動終端類的用戶規模增長幅度中排名第一。手機廣播這種現代收聽工具的興起和普及，極大地滿足了移動人群利用碎片時間收聽廣播的需求，而這些受眾對廣播來說正是有一定消費能力的目標受眾。

相關調查數據表明，使用手機上網的集中時間段有：早上6～9點、晚上18～22點。⑤這也是傳統廣播收聽的黃金時段，換句話說，有更多的手機用戶是很有可能收聽手機廣播的。

3.手機廣播使廣播互動性增強

手機是現代最常見的通訊實體工具，因而在收聽廣播的同時，與廣播媒介進行互動交流是很方便的一件事。通過手機與更多的網絡平臺（如微博、微信等）交流互動，有利于不同媒介之間的創造交流以及信息傳遞，從而讓使用者有了比單向接受信息更多的心理滿足，反過來又促進其更加深刻、更加寬廣的信息流動。目前很多電臺及節目都紛紛在微博、微信等新平臺發布和傳遞信息，接收聽眾的反饋。

廣東省佛山人民廣播電臺通過全方位融合佛山電臺六套頻率的業務資源，運用新的網絡技術讓廣大聽眾利用各種終端（如手機、平板電腦等）收聽。結合新型互動方式和廣告投放，使其資源能夠有更多的利用空間，發揮更出色的作用。而聽眾的收聽信息也可以反饋到電臺作為信息數據收集，供電臺作進一步發展的研究分析，以提高其競爭實力。

二、廣播利用碎片時間的節目形態

1.點播節目

自媒體時代的形成離不開我國的千萬網民。手機廣播此時已發揮出無限的擴展空間，大眾媒體與個人媒體也將在手機廣播上無縫銜接。⑥手機廣播制作的節目與傳統的廣播節目不同，它更傾向于自主化、個性化，傳統媒體的產品不能簡單地拿來在手機廣播中播出，而是要挖掘傳統廣播的產品特點并進行深度創作。雖然人們會通過手機上網獲取更多資訊和消遣，但不會把一個完整的較長的時間段都投入到手機應用中，其占據的僅僅是碎片時間。于是簡結精煉的廣播節目會適應現代社會的客觀要求，讓人們得到一定放松的同時，也能了解到零碎的資訊和知識。

廣播作為媒介每天所承載的信息量是不可忽略的。對廣播節目進行詳細歸類、編輯后再放到一個平臺上（網絡平臺、App等），讓需要的聽眾收聽、重溫片段內容，聲音資訊信息才能發揮其應有的最大作用。這方面國外有一些例子，例如：美國國家公共電臺將一個節目中各類報道按照類別不同分為短片段供人們收聽。在國內，不同的電臺也會將自己電臺當中的精品節目剪輯下來，放到自己的網站上讓聽眾自由選擇收聽。有些綜合的廣播網站，例如經典廣播網，還會將不同頻率的某幾種類型節目（如音樂、時尚、情感、幽默等）供聽眾點播。這樣的創新還有很大的發展空間，因為目前這種創新需要較大的投入，因此還沒真正達到至善至美。

廣東移動公司在2007年推出“掌上電臺”業務，使用者通過它可以收聽網絡廣播、有趣的相聲評書、教學讀物、音樂以及其他娛樂休閑信息。簡單的搜索瀏覽、便捷的下載技術讓使用者有很好的體驗。

2.語音資訊

語音資訊特別適合在廣播媒介傳播，因為廣播媒介正是聲音的媒介。通過廣播節目傳播生活中的便民資訊，包括衣食住行、玩樂消費、醫療保健等，解放用戶雙眼的同時，增強廣播作為貼身媒體的服務性，滿足用戶個性化的需求，另外語音資訊也有廣闊的市場需求。例如：上海同廣文化傳播有限公司推出的手機新聞類軟件應用，像一個音頻版的RSS閱讀器，使用者不需要翻看文字，而是由專業播音人員朗讀，因而可以一邊走路、健身、做家務，一邊聽窄播的資訊播報。“SMG手機電臺”是一個由上海文廣新聞傳媒集團研發的項目，依靠針對不同個體的需求，推送不同的生活娛樂資訊，滿足不同年齡、職業、需求的受眾，這是國內首次成功將廣播語音節目拓展至新媒體的有益嘗試。《新聞和報紙摘要》是中央人民廣播電臺創辦的第一份有聲手機報，根據用戶需求按時推送新聞資訊，包括國內外要聞和中央報紙的言論。

3.有聲讀物

小品評書、生活廣播劇、小說播講等傳統藝術形式是聽眾最喜歡的節目產品。但是依賴于傳統廣播來收聽這些作品，聽眾很可能錯過某些精彩的片段，并且不能隨時隨地重溫、點播，讓這些廣播藝術的生存空間大大縮小。聲音藝術通過互聯網積極主動地傳播，能夠引起更多人的興趣。2011年，中央人民廣播電臺推出了移動互聯有聲閱讀產品“天翼閱讀有聲版”，以手機終端為載體，利用無線接入方式與服務器進行交互下載，為廣大聽眾提供小說、故事等節目的服務項目。手機用戶可以隨意點播自己喜歡的節目資訊，廣播和手機又一次緊密地連接在一起。

三、手機廣播利用碎片時間應注意的問題

1.個性化媒體地位的提升

相較而言，小眾媒體能夠準確定位受眾的需求，大眾媒體因其覆蓋范圍廣而很難進行精準地傳播。我國傳播學者黃旦教授對小眾化傳播做了分析：首先，傳播的內容更加專門化；其次，接受者將會更為自由、主動，擁有更多選擇的余地；再者，傳播者要更加關心和了解受眾的各種需求；最后，傳播者要利用電子化的新型媒體進行傳播的傳、收，雙方都要具備較高的文化知識水平才能平衡。⑦小眾化傳播還具備以下特征：受眾細分，受眾群體更加精準、細致；受眾的主動性增強，其地位也相應的增強；受眾還可以成為傳播者，成為信息的輸出者。

廣播電臺可以充分了解和分析小眾個性化媒體的內在規律，汲取有益的養分，抓住這一機遇，通過做好小眾定位和市場細分，發揮小眾和個性化訂制的優勢，對受眾精準定位，從而提高自己的影響力。

2.消費者需求的多樣化

媒介碎片化發展的趨勢，總體來說，表現在消費者的個性化意識越來越強。⑧大眾盲從的時代早已消失，反權威、反傳統的思想已經在大眾當中普及。對于人們來說，自己的認識才是真切的，專家所起的作用漸漸消減。而廣播如何能為受眾創造出“我”的認同感呢？打造“看得見的廣播”，創辦多渠道、多風格、多種針對不同人群的節目，才能夠滿足現下消費者的需求。

目前眾多的廣播電臺仍以常見主流節目類型迎合聽眾的收聽需要，雖然增加了細分的頻率，盡量追求廣播頻率運營的名實相符，但是節目內容的差異化還不大，無法最大限度地滿足不同細分聽眾的收聽需求。

3.增強廣播節目的創新競爭意識

2010年是微博元年，幾乎每個人都樂意在微博平臺上分享與獲取信息。三年后，微信取代微博成為使用者最多的社交平臺。可見，在新媒體技術的大背景下，所有新穎和熱門的傳播形式與平臺的壽命周期都相對較短。而原本就處于弱勢的廣播電臺更應該要時刻有危機意識，抓住碎片化的缺口，不斷完善自身，尋求出路。

增強節目互動性的根本是受眾本位的思想。從接收讀者來信到開通熱線電話，從短信平臺到網絡聽眾論壇，從節目博客到主持人的微博、微信，跟隨著時代的腳步不斷創新與受眾的交流方式，是廣播節目屹立不倒的原因之一。優秀的電臺節目都在受眾的“聯動關系”中進行創新，讓聽眾覺得廣播是一種情感聯結，就好像老朋友一般。

廣播節目的營利模式也可以創新，像中央人民廣播電臺節目《我的團長我的團》，在第四屆“贏在創意”全球華語廣播欄目大賽中獲原創類鼓勵獎。該廣播節目將目前一些電子商務模式融入節目中，并對節目的線下運作提出品牌與產業運作規劃，創新了廣告購物類節目的內容和形式，既為用戶提供產品和服務，也打造了自己的傳播平臺，實現了三方的共贏。

總的來說，面對日趨激烈的媒體競爭，廣播電臺務必學會“內優外擴”，“內優”即是打造優秀的廣播內容，而優化手機廣播的節目，推送多媒體、多元化的資訊和娛樂內容，則是手機廣播成功占領人們碎片時間的關鍵；“外擴”可以彌補廣播節目視覺沖擊力不足、互動性差的硬傷，通過媒介融合，擴大廣播媒體的受眾群，吸引更多年輕聽眾。

（作者單位：中央人民廣播電臺）

（本文編輯：肖婧為）

注 釋

①⑤郭倩 《手機廣播——傳統廣播網絡化的新方向》，載《視聽界》2013年第4期。

②文捷 《營銷新機遇，對碎片時間說YES》，載《廣告主》2013年第10期。

③保羅·萊文森著、何道寬譯 《手機——擋不住的呼喚》，中國人民大學出版社，2004年版。

④《中國互聯網絡發展狀況統計報告》，中國互聯網信息中心數據。

⑥黃學平 《關于廣播與新媒體融合的幾點思考》，http：//blog.sina.com.cn/s/blog_4a02f3e3olomaiu.html。

⑦黃旦 《新聞傳播學》，杭州大學出版社，1997年第2版。

⑧金震茅 《手機廣播：引領媒介時尚的“貼身媒體”》，載《視聽界》2008年第3期。