推進企業文化落地的路線圖

種建

黨的十八大以來，習近平總書記就建設社會主義文化強國作出了一系列重要論述，把文化提高到關乎國家戰略的高度來認識。企業文化是社會文化的一部分，隨著經濟社會的發展和企業管理模式的進步，企業文化越來越受到重視。越來越多的成功企業開始關注人的主觀能動性和情感因素，把企業文化視作企業競爭的“軟實力”和核心能力。但是，只有落地的企業文化才是“有用”的，才能增強企業凝聚力，提高企業知名度和美譽度。為深入貫徹習近平總書記系列重要講話精神，扎實有效推進企業文化落地，筆者結合工作實踐，從企業管理的視角進行了思考，探索提出企業文化落地的“路線圖”。

推進企業文化落地的重要意義

推進企業文化落地是培育和踐行社會主義核心價值觀的內在要求。積極培育和踐行社會主義核心價值觀，是黨的十八大從堅持和發展中國特色社會主義、鞏固全黨全國人民團結奮斗共同思想基礎的高度提出的一項戰略任務。企業是國民經濟中最具活力的單元，也是弘揚民族精神、促進社會進步的主要推動者之一。它的經濟地位和社會影響力，決定著企業必須把培育踐行社會主義核心價值觀融入到企業文化工作之中，弘揚先進精神和優良傳統，凝聚共同理想信念和強大精神動力。

推進企業文化落地是保證企業基業長青的必然選擇。中外企業的發展實踐表明，一流的企業必定具有一流的文化，誰擁有文化的優勢，誰就擁有競爭的優勢、效益的優勢和發展的優勢。先進的企業文化作為企業持續發展的精神支柱和動力源泉，是企業核心競爭力的重要組成部分，只有推動企業文化落地生根，把企業文化優勢轉化為核心競爭力，才能積極應對企業內外部的風險和挑戰，促進企業持續發展，打造“百年老店”。

推進企業文化落地是破解企業文化與經營管理“兩張皮”的有效措施。企業文化管理作為比科學管理更高層次的管理，要求把企業文化建設滲透到企業發展戰略和經營管理之中，落實到員工具體行為上，使員工自覺由“要我做”轉化為“我要做”。當前，企業文化與思想政治工作融合緊密，產生了較好效果；但與經營管理相對脫節，主要是源于對企業文化管理屬性認識不足，簡單地把企業文化建設等同于企業文體活動、等同于企業口號，沒有用管理的思維開展工作。因此，在實現企業文化真正落地的進程中，需要企業文化與經營管理的有機融合。

企業文化落地的“路線圖”

企業文化落地，就是將企業文化充分融入企業戰略、經營管理和員工行為規范的過程。在這個過程中，一方面，要將企業精神文化通過領導率先垂范，通過對企業典型人物、感人故事的宣傳，以及企業文化培訓、禮儀、慶典等各類活動，營造企業文化的氛圍；另一方面，借助科學管理工具，將企業精神文化的理念依次融入企業戰略，進入到經營管理中，最后變為個人行動目標。在營造企業文化氛圍方面，鑒于我國思想政治工作的積淀，已經形成了較為規范的工作體系，因此，本文重點闡述三級管控模式下（集團公司、職業部、各企業），企業文化落地的路線圖（如圖1所示）。

第一步：提煉企業文化理念體系（使命、愿景、價值觀）。根據新形勢、新任務、新環境，按照社會主義核心價值觀要求，對企業文化核心理念進行修訂完善。

集團公司層面，對集團公司的使命、愿景、價值觀、集團精神等企業文化核心要素相應地進行豐富、完善。

各事業部層面，根據集團公司的使命、愿景、價值觀、集團精神和自身的歷史實踐及與標桿企業對標，分解、制訂使命、愿景、價值觀等企業文化核心要素。

各企業層面，根據事業部的使命、愿景、價值觀和企業長期的歷史實踐及與標桿企業對標，分解、制訂企業層級的使命、愿景、價值觀等企業文化核心要素（如圖2所示）。

第二步：企業文化理念（使命、愿景、價值觀）融入企業發展戰略。企業文化與企業發展戰略息息相關，要積極推進企業使命、愿景和價值觀進入戰略，促進企業文化理念與企業戰略相匹配（如圖3所示）。

集團層面，戰略管理部門將集團使命、愿景、價值觀分解到集團戰略之中，將愿景分解為若干戰略階段的目標，將使命貫穿于企業的經營范圍，將價值觀滲透于全員參與的價值創造行動方案中，影響到股東、用戶、員工和利益相關者；

事業部層面，根據集團公司戰略布局和事業層級的文化理念制訂事業部層級的競爭戰略；

各企業層面，根據事業層級的戰略布局和企業層級的文化理念制訂企業層級的職能戰略。

第三步：按照人本管理思想，開發繪制企業戰略地圖。

根據集團戰略規劃，財務管理部門梳理出股東的價值需求，市場管理部門梳理出用戶的價值需求，人力資源管理部門梳理出員工的價值需求，各相關管理部門梳理出社會及各利益相關者的價值需求，形成反映各方價值需求的戰略主題及相應的資源配置方案，通過集團戰略管理委員會審定，組成集團層級的戰略地圖。

事業部層級根據集團層級的戰略地圖和本事業部的戰略規劃制訂自身的戰略地圖。

各企業根據事業部層級的戰略地圖和本企業的戰略規劃制訂企業的戰略地圖（如圖4所示）。

第四步：分解量化戰略地圖，形成由戰略主題組成的行動方案，并由企業戰略委員會按照戰略地圖中的各戰略主題，進行四大平衡，即財務指標與非財務指標平衡，長期指標與短期指標平衡，內部指標與外部指標平衡，驅動指標與結果平衡。在平衡中兼顧各方利益，在協同中聚集文化共識，在層層降維分解中凝聚力量，最終細化轉換為全員的生產經營實踐。

第五步：做好考核評估工作。按照PDCA原則，針對企業文化落地情況，有針對性地開展考核評估。加強對企業文化落地各步驟實施情況進行評估，包括理念融入戰略情況、進入經營管理情況、轉變為個人目標情況等方面，根據評估測評結果，了解推進落地過程中哪個環節存在不足，有針對性地對有關工作加以提高。考核是動力，也是手段，要把企業文化落地工作納入企業績效考核體系，納入各級領導班子及領導干部目標責任考核內容，與生產經營同部署、同檢查、同考核、同獎懲。定期進行檢查和考核評價，充分發揮考核評價的引導、激勵和督促作用。endprint

企業文化落地的保障措施

俗話說：“一分部署，九分落實。”推進企業文化落地是一項任重而道遠的系統工程，需要企業各個單位和部門之間的密切協調，需要人、財、物等各種資源的有效匹配，并沿著企業文化落地路線圖，扎扎實實地有效推進，確保文化落地生根。

加強組織領導。推進企業文化落地，首先要健全領導體制，建立有效機制，統一思想認識，明確工作職責，形成行政一把手負總責、黨政齊抓共建、企業文化部門牽頭協調、職能部門分工落實、全體員工積極參與的工作格局。董事會、監事會、經理層、黨政工團組織要把文化落地列入重要議事日程，以之作為企業經營管理任務和精神文明建設的工作內容，作為評價權衡企業發展水平、發展質量和負責人業績的重要方面。企業文化主管部門要充分發揮指導協調作用，黨組織和職能管理部門各負其責、密切配合，努力形成推動企業文化落地的合力。

加強理論研究。從歷史和現實看，優秀的企業，無一例外都擁有優秀的學習能力，都注重文化的交流交融，注重人才的引領作用。特別要注重學習借鑒國內外企業文化落地的先進經驗，并針對企業文化落地的熱點、難點問題進行理論研究，掌握企業文化落地的規律，積極提供對自身有用的指導與參考。除自己加強研究外，各企業間還應加大企業文化落地工作的實地交流合作，相互學習，取長補短，同步提高企業文化落地的研究水平。

加強隊伍建設。一支既有理論又有實踐經驗的人才隊伍，是做好企業文化落地工作的重要基礎保障。各企業應該按照企業文化執業標準，加強企業文化隊伍資格認證和培訓工作，把企業文化隊伍建設納入企業人才規劃中，既注重培養企業文化落地的高端人才和領軍人才，又注重加強基層企業文化人才隊伍建設，推進企業文化隊伍職業化進程。此外，還要為他們的學習培訓、理論研究、考察交流等創造必要條件，提高工作人員的業務素質和工作能力。

加強資金保障。必要的資金保障是做好企業文化落地工作的重要物質條件。各企業應該將企業文化落地工作的投入作為戰略性投資切實加以重視，把企業文化落地納入企業專項工作加以推進，建立健全企業文化工作資金保障機制，設立企業文化工作專項經費，并納入企業全面預算管理。在此基礎上，進一步完善激勵保障機制，從工作經費、人員配備、組織保障等方面進行合理統籌，確保企業層面、各業務層面以及職能層面得到相應的資金支持和人力保障。

（責任編輯：羅志榮）endprint