用生命擔當責任

怒發沖冠，憑欄處、瀟瀟雨歇。抬望眼，仰天長嘯，壯懷激烈。三十功名塵與土，八千里路云和月。莫等閑，白了少年頭，空悲切！靖康恥，猶未雪；臣子恨，何時滅？駕長車，踏破賀蘭山缺。壯志饑餐胡虜肉，笑談渴飲匈奴血。待從頭，收拾舊山河，朝天闕！這是南宋抗金大英雄岳飛寫的一首豪情壯志的詞——滿江紅。它的氣魄表現了岳飛將軍一片精忠報國的赤誠之心。這是一位職業將軍的精神寫照，他用生命捍衛了自己的追求。

《論語》中孔子說：“從心所欲，不逾矩。”這句話告訴我們該說就說，該做就做，無掛無礙，勇于面對，勇于承擔，勇于體驗。文天祥名句，人生自古誰無死，留取丹心照汗青。這不僅是詩，還是使命與生命的誓言。它更驗證了文將軍用生命捍衛驚天地泣鬼神的負責精神。大家都知道“臥薪嘗膽”的故事。越王勾踐，一代帝王。為了成就他的豐功偉業，不惜遭受侮辱，甘居人下。每日以舔苦膽作為警鐘，使自己刻骨銘記使命和復國的夢想。

古人把責任當成什么了呢？當成一種用生命鑄就的靈魂。他們擁有熱血，用生命、用靈魂追求著畢生的事業，甚至忘我地去追求，視追求為堅守的責任。

營銷大師喬吉拉德曾經講過自己這樣一個案例。晚上已經上床休息的他，十點多突然起床，刷牙洗臉，換上很職業的西裝。他妻子以為丈夫看錯時間了，忙提醒：“現在是深夜十點多，不是上午十點多，你不是看錯時間了吧？”喬吉拉德笑了笑。一切準備妥善以后，站著開始給客戶打電話。給客戶打完電話，又換回睡衣繼續睡覺。他笑著告訴妻子說，跟客戶約好了十點多通電話。

有很多特殊的職業更直接地用生命赤裸裸地追求責任。美國一對夫婦是職業探險家，他們去日本探索火山爆發的真實情況。他們知道火山即將爆發，而且周圍的人都是向相反的方向逃跑，只有這對夫婦，毅然地奔向即將爆發的火山。結果他們再也沒有回來！

臺灣殘疾人畫家謝坤山先生，十六歲時在意外事故中失去了雙臂，同時還失去了一條腿。在后來的事故中又失去了一只眼睛。我們可以想象一下，一個人沒有了雙臂，失去一條腿，瞎一只眼睛，還能干什么呢？恐怕連吃飯自己都解決不了，而他居然還能成為畫家。謝坤山當然不是一開始就是畫家。當十六歲的謝坤山從事故昏迷后醒來的第一件事情就是想喝一杯水而卻拿不到的時候，才意識到生命的轉折是如此的突然。

謝坤山說，像他這樣連人模樣都沒有的人，完全可以選擇放棄生命的追求，每天往街市上一坐，去等待生命的結束。可是，他沒有放棄。他想利用現在閑暇的時間去實現小時候當畫家的夢想。光有夢想是不能支持謝坤山成就事業的，因為現實很殘酷地擺在他眼前。一個連吃飯都不能自理的人怎么能畫畫呢？所以，謝坤山需要解決的不是理想問題而是現實問題。謝坤山沒有放棄。他開始仔細研究，經過幾番實驗，終于在右側僅留的十五厘米的斷臂上做了一個固定吃飯勺子的器械。這樣，謝坤山解決了讓別人喂飯的難題，終于可以同別人邊吃邊聊了。通過這個思路并加以反復練習，謝坤山還解決了刷牙、洗臉、打電話、刮胡子等一部分生活自理問題，甚至還能干拖地等家務活。

謝坤山也是國際口足畫會的亞洲理事。他曾在1996年獲得第34屆全國“十大杰出青年”。后來，他的故事被制作成電視節目后被廣泛傳播。亞洲許多國家和地區邀請他去演講自己的勵志故事，他又成為了著名的演講家。

《我是謝坤山》在臺灣一出版，立刻引起了轟動并成為暢銷書。東方出版中心推出了大陸簡體字版，書上有余秋雨、史鐵生、陳村、葉兆言、楊飛云等著名作家、藝術家寫的推薦。平時出言謹慎的名人們給了謝坤山極高的贊美。這些贊美與其說是給謝坤山個人的，不如說是給謝坤山所代表的一種精神的。

謝坤山的妻子也是個美麗聰慧的女子。她選擇謝坤山，不是一時心血來潮，在結婚前，他們已經相識、相知、相愛了8年。這個生活優渥、備受寵愛的獨生女為了和所愛的人在一起，不惜與父母徹底鬧翻。他們結婚時，沒有婚宴，沒有排場，只有借來的洋裝和一只不到1 000元臺幣的戒指。

謝坤山不向命運屈服的抗爭精神，他樂觀、積極、健康的生活態度，他豐富、純凈、活潑的內心世界，他的開朗、幽默、機智，還有他臉上始終掛著的燦爛笑容，在今天都是一種稀缺而值得倍加珍惜的東西。

企業家視責任為尊嚴。張瑞敏作為企業家，為什么要通過砸冰箱損失自己企業財產來捍衛質量呢？這是一種負責的精神。尊重客戶等于尊重自己，這是前幾年我給大連一家金屬加工企業咨詢培訓的時候，我幫其制定的。原來在企業的大門影壁墻上寫著“為復興偉大中華民族而奮斗”！后來我在企業培訓的課程上講到，一個產品合格率只有四成的企業，該如何生存？一個生產四成合格率產品的員工，臉面何在？當我們的客戶拿到一個不合格產品而帶來煩惱罵娘的時候，給我們帶來的就是恥辱！只有懂得尊重客戶才是真正尊重自己的人格尊嚴。張瑞敏砸掉不合格產品正是用行動捍衛了尊嚴，也擔當了振興偉大的中華民族的歷史責任！

前些年一個孩子生病，晚上7點多到一家三甲醫院看病。當我們把高燒的孩子送到兒科醫生面前時，醫生淡定地告訴我們，再有15分鐘他該下班了，到其他醫院去看病吧。看著高燒的孩子，看看表還有十五分鐘下班，我們便央求醫生給看一眼問題是否嚴重，醫生很不耐煩地說：“今天已經看了一百多孩子了，已經很累了，你們到其他家吧。”醫生的拒絕讓我們感到世間的無情與無助。對醫生除了失望只剩下絕望。多希望，那一天，沒有一個孩子到這家醫院來看病，更不會找這位醫生看病。因為即使他每天看了一百多個孩子，我相信這位醫生也不會負責的，因為他只對自己的利益負責。

責任是什么呢？在電視劇《亮劍》中騎兵連遭遇鬼子的坂田連隊，二十幾位騎兵對抗一百多騎兵。騎兵連怎么做的呢？連長一個命令，上刺刀。全體戰士并沒有在敵眾我寡的情形下退縮。連長一個指令，騎兵連，沖！二十幾個戰士殺入一百多鬼子的包圍中。一輪下來，騎兵連還剩下五個人。他們并沒有逃跑。連長繼續一個命令，騎兵連，沖！五個人繼續殺入一百多鬼子的包圍之中。再一輪下來，只剩下斷掉一只胳膊的連長。鮮血從連長的身上淌下。連長并沒有后退，雖然只剩下自己，他還是下了一個命令。騎兵連，沖！就這樣，連長沖進鬼子的包圍再也沒有回來。他們用生命擔當了一個軍人的責任。團長李云龍是這樣印證他們的，作為亮劍精神就是狹路相逢勇者勝。雖然騎兵連沒有取得戰斗勝利，但是他們卻在精神上震懾了鬼子的士氣，使他們遇到中國軍隊不敢再任意地肆虐。這就是軍人的責任。endprint

幾年前，我在著名外企大型綜合電子商務網站買了一臺筆記本電腦。該網站送貨人員態度實在無法忍受。送貨地址與填寫地址就隔了一條街，兩個地址面對面。結果送貨人員說街的左邊不歸他管轄不能送，要求客戶走到街對面接貨，否則退回重新發貨。央求許久無果，我被逼無奈，只好乖乖地按照送貨人員的要求找了一位朋友去接貨。當時，我非常氣憤地去投訴。客服告訴我三天之內給答復，結果幾年過去了也沒有任何消息。從此，我再也不敢在那家所謂的大型綜合電子商務外企購物了。我相信，這樣的企業有一時的人氣是因為有資本實力。如果持續這樣對待中國顧客，遲早會被中國顧客所淘汰。

擔當責任為職業負責需要做到哪些呢？

首先，不要怕經歷痛苦，成長更重要。中國有句俗話叫做：活到老，學到老。做到頂尖職業高手是需要不斷成長和進步的。學無止境驗證了藝多不壓身的絕高境界。只有不斷地修煉自己才會使自己不斷地得到升華，從而使技藝爐火純青。“沒有金剛鉆兒，不攬瓷器活”這句話也說明了要想在職業上取得一席之地，必須不斷地修煉自己的“金剛鉆兒”。

其次，要學會惠澤并存，全面接受權益和義務。人往往看到別人得到實惠，沒有看到別人付出心酸。上天自有公道，付出才有回報。不要總把利益放在眼前，要學會先付出再求回報，更要學會接受權益的同時接受義務和責任。

再有，職業發展要學會以史為鑒，研究難題。參照別人的經歷才會收獲自己的智慧。凡認為自己很優秀的人，其實是全世界最笨的人。沒有哪個人會輕易超越歷史或者未來。認為自己最聰明的人全世界都知道他是個笨人。要謙遜，學會吸納和接受別人的優點，才會真正的超越別人。

還有，就是對自己負責，讓責任凝聚才會成就大事。只有懂得對自己負責，才會懂得為別人負責。一個學生連學習都搞不好，還整天說對父母負責，不覺得是一件很可笑的事嗎？下屬每天都說要對領導負責，連手頭工作都干不好，能對領導負責嗎？職業人要學會先自救，再他救，先對自己負責，再學會對他人負責。這是職業精神的存在基礎。

梁啟超是一位懂得擔當責任的愛國人士。梁啟超第一次投身政治運動，是1895年參與的“公車上書”。甲午戰爭中國慘敗，康有為聯合3 000舉人上書請求變法，作為康最得力的弟子，梁啟超積極參與了這樁震動中國的大事。1897年，梁啟超任長沙時務學堂總教習，在湖南宣傳變法思想。他在學堂中極力宣揚變法救亡的思想，還不時發表斥責專制、贊譽民權的言論，引起了舊勢力的攻擊。光緒二十四年三月，梁啟超協助康有為組織保國會。四月二十三日（6月11日），光緒帝發布“明定國是”詔書，開始了“百日維新”。梁先生用一腔熱血擔當了舊中國社會改革的責任。

梁先生的責任擔當意識已經超越了普通的個人愛國情懷。他用思想、熱情、行動持續喚起了年輕人的責任感，讓青年重新認識擔當責任的重要性，讓梁先生的教導時刻渦旋心頭成為我們人生的航標，讓我們用梁先生的名作《少年中國說》的精髓開啟我們追求生命、擔當責任的大門。他是這樣啟發我們的：

少年智則國智，少年富則國富；少年強則國強，少年獨立則國獨立；少年自由，則國自由；少年進步，則國進步；少年勝于歐洲，則國勝于歐洲；少年雄于地球，則國雄于地球。紅日初升，其道大光。河出伏流，一瀉汪洋。潛龍騰淵，鱗爪飛揚。乳虎嘯谷，百獸震惶。鷹隼試翼，風塵吸張。奇花初胎，矞矞皇皇。干將發硎，有作其芒。天戴其蒼，地履其黃。縱有千古，橫有八荒。前途似海，來日方長。美哉我少年中國，與天不老！壯哉我中國少年，與國無疆！

作者簡介

紅智博教授 本名趙宏躍，河北涿州人。總裁顧問，資深培訓師，執行力訓練專家，友邦顧問資深專家。擅長戰略發展、永續經營方向的研究。曾任北京潤德楓尚管理顧問公司董事長，首席培訓師。曾接受CCTV、BTV等多家媒體采訪。曾任北京中新企業管理學院教授。客座北京大學、中央財經大學、北大資源學院、現代管理大學、北京石油大學、北京經貿職業學院。曾為清華大學、華夏管理學院、北京黃埔大學、北京高等秘書學院演講。

（責任編輯：郝幸田）endprint