圖書館“閱讀療愈”服務探究

王 玲

2013年5月，浙江科技新聞網報道了“杭州圖書館首推‘閱讀療愈’”新聞短訊，圖書館“閱讀療愈”活動再次進入公眾視野[1]。該館的“閱讀療愈”活動以專業心理輔導專家與精神、心理疾病患者“一對一”在一間小小的書吧進行輔導溝通，其形式有點類似于專科醫院的心理健康干預。“閱讀療愈”源自上世紀流行于日本的網絡詞匯“療愈系”和醫學界的“閱讀療法”。“所謂‘療愈’是指因承擔著種種源自內心、家庭和社會的壓力，人生不免有著諸多精神窘迫和心理問題，當觀看、聆聽或閱讀了具有‘療愈效用’的電影、音樂或文學作品后，感到情緒有所釋放、精神比較舒緩乃至心理開始坦然了，就好似被醫藥對癥治愈了毛病一般”[2]。“閱讀療法”最早為醫學界專用術語，是指利用圖書閱讀作為輔助疾病治療的手段，通過讀者對圖書內容針對性的接受、理解和領悟，調理精神病態，恢復精神健康。因“療愈”更能表達出通過特定事物的“療”達到解除心理病痛——“愈”之目的，強調的是結果和功能，后文提及的“閱讀療法”強調的是過程和程序。故此，筆者選用“閱讀療愈”作為關鍵詞而非“閱讀療法”。拋卻文法上的差別，單從概念層面來講，“閱讀療愈”可以等同于“閱讀療法”“圖書療法”“圖書治療”“書目療法”等等。

1 “閱讀療愈”的歷史與現狀

中外歷史上很早就有人通過閱讀，試圖尋找心理疾病的治療對策，或通過閱讀書籍，消除內心焦慮，獲得身心平衡。在西方，基督徒把《圣經》當作醫治精神傷痛的良藥，而伊斯蘭教徒會從《古蘭經》中得到心理慰籍。早在1621年英國牧師及學者羅伯特·伯頓就寫作并出版了《憂郁的解剖》這本極具文學性的心理學書籍。一生飽覽群書卻郁郁寡歡的伯頓引經據典、縱橫八荒，引述了歷史上許多書籍、論文中的例子說明人形成憂郁的各種原因，以及對應治療的種種方法，讓人隱約地捕捉到“閱讀治療”的影子[3]。1848年，John Minson Galt在美國精神病學年會上宣讀的論文《論精神病患者的閱讀、娛樂和消遣》，成為學術史上“閱讀治療”研究的開山之作。1904年，美國馬塞諸塞州一家綜合醫院建立了專門的圖書館用于“閱讀治療”，這是醫學工作和圖書館工作首次結合，之后，“閱讀治療”研究不斷為醫學界和圖書館學界所注意。在中國的圖書館學界的相關研究和實踐中，最初中國閱讀療法的理論研究的濫觴為沈固朝教授1994年發表的“圖書，也能治病”一文。之后王波的專論《圖書療法在中國》，展開了圖書療法的本土化研究。進入21世紀，宮梅玲女士以課題形式開展了一系列的閱讀療法的研究與實踐，成為國內圖書館界最早的閱讀療法實踐者。之后，不斷有醫學界和圖書館學界人員對“閱讀療愈”展開了研究與探討，筆者分別以“閱讀療法”“閱讀治療”“圖書治療”為關鍵詞通過知網學術搜索引擎分別檢索出相關論文819篇、409篇、97篇，這些學術論文很大一部分為圖書館學界人士所著。業界學者的研究和實踐為圖書館服務功能的拓展空間釋放了一縷清新的空氣。本文中筆者將從“閱讀療愈”的視域，對圖書館拓展新服務展開探析。

2 圖書館開展“閱讀療愈”服務公眾的必要性和可能性

中外許多名家對于閱讀的療愈作用有著精辟的總結。梁曉聲說：“讀書使人喜靜心，喜靜足可培養人的定力，今日之時代，浮躁現象種種，讀書是抵御浮躁的簡單方法，只要人愿意一試。”肖復興說：“無論到任何時候，讀書對于我們心靈的撫慰作用都是無法泯滅的，它給予我們的溫暖和美感，以及善感和敏感，將會讓我們一生受用，而不僅僅是為了知識或考試之類那樣功利性的目的”。賈平凹說：“讀書有福，有福之人才讀書，讀書是最幸福的事情。”

2.1 時代環境特征使圖書館開展“閱讀療愈”服務成為時代需要

當下，中國經濟高速發展，社會正處于轉型的特殊時期。由于社會保障、民生、教育和就業問題等種種原因造成的社會焦慮已在中國蔓延成一種社會通病。多家報刊指出，中國已進入全民焦慮時代。據2011年10月22日廣州日報報道：“上海一家心理研究機構日前通過對1000戶城市家庭的問卷調查得出結論：快樂正悄然地離民眾遠去，而焦慮已成為現代人的心理病。”由種種負面情緒導致的極端行為和極端主義，無論對于個人和社會都是極具危害性的。當前，中國政府正致力于實現中國民族的偉大復興之夢，實現國家富強、民族振興、人民幸福的宏偉目標，改善全民焦慮的負面情緒是實現“中國夢”道路上不可忽視的問題。因此，積極消除負面情緒、緩解焦慮心理，提高公民的幸福感是整個社會的迫切要求，也是政府的責任。而“閱讀療愈”作為一種特殊的心理疾病輔助治療手段，具有操作性強、療愈效果好、附帶價值高等優點，在全民焦慮已成為一種社會心理疾病的時代，尤為值得重視，要大力在圖書館中推廣。

2.2 閱讀的特質使圖書館開展“閱讀療愈”服務成為可能

2.2.1 “閱讀療愈”機理分析

閱讀為何對人的精神會有撫慰作用？這要從“閱讀療愈”的機理來分析，這方面有兩種理論觀點。一種是基于西方心理學弗洛伊德學派“認同、凈化、領悟”的角度加以闡述，認為患者在閱讀過程中可以有意或無意地獲得情感上的支持、認同，并通過體驗作者設定情境中的恐懼悲傷，使內心的焦慮得以釋放，使情感凈化；同時，閱讀過程還有助于讀者通過心理活動和作品內容之間的整合產生領悟。另一種是基于中醫心理學中的“情志相勝理論”，認為每一部圖書都有一種占主流的思想感情貫穿其中，“圖書之所以能夠治病，就在于它傳達給讀者的情感恰好減弱或抵消了郁藏于讀者心中的不利身心健康的情感，從而緩解、減輕了讀者的病情。”[4]筆者對“閱讀療愈”機理的看法，傾向于西方心理學角度的分析。

2.2.2 閱讀特質使“閱讀療愈”成為可能

筆者認為閱讀之所以能療愈心靈，是源于閱讀的特質。閱讀是指通過人的視覺行為結合大腦思維對文字的解碼，是一種以獲取信息為目的的認知行為。而對某些種類圖書的閱讀，卻不僅僅是普通的文字解碼，更是獨特的心理體驗過程。如讀者在閱讀文學作品時就具有一定的特質。其一，“讀者的文學閱讀具有感性的直覺經驗行為。”[5]110當一個讀者對文學圖書作出選擇時，這種選擇本身也帶有直覺性。例如，出身困苦、經歷坎坷或有強烈改變人生愿望的讀者容易選擇勵志類的小說、名人傳記等作品來閱讀，而戀愛的青年男女會更青睞優美的詩歌來誦讀。另外，讀者的感性直覺意識往往影響讀者對文學意象的把握，使讀者能快速形成對作品理解的徹悟。某些作品的內容如果恰好與讀者的生活體驗相符或相近，就很容易獲得讀者的思想共鳴。其二，“讀者的文學閱讀是一種想象活動。”[5]111讀者在閱讀過程中會結合自身獨特的生活經驗對文學意象展開想象，并隨之掀起心理情緒波瀾，把自身的整個生命體驗附于其中和聯通起來，進入審美想象的超然境界。如文學名作《老人與海》，故事中老人不屈不撓與命運抗爭，最終釣到大魚卻又被鯊魚吃掉，只剩下一副大魚的骨架，但無論面對什么樣的困難，老人卻始終沒有停下追求的腳步。在閱讀過程中，讀者的想象往往超過了作者創作時的想象。讀者會聯想到命運總有種種不如意，有時對人的打擊甚至是致命性的，盡管如此，人還是要不屈不撓地奮斗，就算在肉體上被打垮，至少在精神上還是強者。這種閱讀過程就是讀者結合想象完成認識自我、認識世界、重塑自我精神世界的過程。其三，“讀者的文學閱讀活動是一種生命介入活動，這里的介入包含心理的介入和生理的介入。”[5]112閱讀作品時讀者主動選擇某作品即是一種心理動機的介入，進入閱讀狀態，同作者展開一系列心理交流活動，會因作品而喜、而怒、而悲、而嘆。而生理的介入則指作品直接帶給人不同的感官體驗，如幽默的片段會讓人掩卷而起、開懷大笑；溫馨優美的作品會讓人如沐春風，渾身愉悅；英雄主義的作品會讓人心生崇高之感……正因為閱讀具有以上特質，使得圖書館開展“閱讀療愈”成為可能，圖書館擁有大量的圖書資源，可以根據讀者的不同情緒特點與心理要求有針對性地提供閱讀指導和圖書閱讀，為讀者的各種心理疾病提供輔助性治療。

2.3 圖書館“公益性”屬性和“服務”的本質使其有義務開展“閱讀療愈”

首先，圖書館的文化信息資源是重要的公共文化資源，圖書館具有公益性屬性。1994年，聯合國教科文組織的《公共圖書館宣言》指出：“每一個人都有享受公共圖書館服務的權利，而不受年齡、種族、性別、宗教信仰、國籍、語言或社會地位的限制”。2008年中國圖書館學會通過了《圖書館服務宣言》。其主要目標是：圖書館是一個開放的知識與信息中心，以公益性服務為基本原則；向讀者提供平等服務；在服務與管理中體現人文關懷；提供優質、高效、專業的服務……其次，圖書館作為公共信息資源的承載體，“服務”是其最根本的功能，是圖書館所有工作的邏輯起點。著名圖書館學教育家黃宗忠認為:“堅持服務是圖書館的終極目標、根本目的、一切工作的出發點和歸宿；堅持服務是圖書館一切工作的中心；堅持面向讀者,讀者至上,服務第一。”[6]多年以來，如何提升圖書館的服務，拓展圖書館新的服務類型，一直是圖書館學界研究和實踐的一個重要方向。圖書館作為公共文化服務機構，因其“公益性”和“服務性”，有義務向公眾拓展“閱讀療愈”服務。

2.4 圖書館豐富的資源為“閱讀療愈”提供了充分保障

廣義的圖書館資源是指圖書館的館舍資源、館藏資源、人員資源等幾大方面。圖書館館舍不同于其他公共場所，每個功能區的劃分都要基于易于讀者獲取信息角度來考慮。現代圖書館的館舍規劃與設計越來越人性化。許多圖書館館舍不僅包括藏、閱、借功能,還有信息交換、信息傳遞與咨詢的功能；不單是獲取知識的場所,還是休閑小憩的天地。基于開展“閱讀療愈”服務的需要，除傳統的各大功能區外，圖書館還可以專門開辟空間，根據“閱讀療愈”實施的特點，布置專門的空間，讓有心理疾患的讀者在放松、溫馨的環境中和治療師展開交流，達到“閱讀療愈”的目的。圖書館擁有大量的各類館藏資源，其中經典的佳作名篇是“閱讀療愈”的最基本的物質保障。圖書館要對這些資源進行梳理、整理和研究，整理出多系列的書目名單以針對不同心理疾患的讀者需要。這方面既可以借鑒權威文化機構的各類“好書榜”，（如1999年,面向全球華人社會發行的香港《亞洲周刊》編輯部,組織來自全球的14位文學名家評選出的“二十世紀中文小說一百強排行榜”；2010年3月，江蘇省作家協會《鐘山》雜志編輯部組織十二位作家、學者投票選出“1979—2009三十年間最好的長篇小說”書目）。也可以關注各大主流媒體的書評、書榜（如報紙的讀書副刊、專門的書評、書目雜志等）[7]。在人員保障方面，圖書館也擁有得天獨厚的人力資源條件。圖書館員在長期的工作過程中，積累了豐富的圖書資料知識，具有同各種讀者打交道的人際交流能力。圖書館特殊的工作氛圍養成了圖書館員淡泊名利、助人為樂的品性和善于思考的思維習慣。很多圖書館員在長期的知識浸染中，具備了寬廣的知識視野和深刻的思考能力。一些綜合文化修養高、人生閱歷豐富、道德情操高尚的館員經過相關的培訓學習后，完全有資格、有能力勝任閱讀治療師的工作。

3 國內圖書館“閱讀療愈”服務的初步構想

3.1 圖書館應成為“閱讀療愈”的主陣地，主動承擔社會責任

社會轉型帶來社會價值觀念多元化，多元價值觀往往引起沖突導致人的內心失衡，從而出現心理問題和心理疾病。閱讀療法既可以治療心理疾病，也可以前瞻性地預防由人的“本體性缺陷”可能引發的心理疾病[8]。當心理問題發展為一種社會病時，國家與政府應該建立相應的干預機制。美國一位心理學家對此已有先見之明：“隨著中國社會向現代化變革，人們面臨的心理問題對自身構成的威脅將遠遠大于一直困擾中國人的生理疾病，隨之而來的是，未來的中國將出現一個龐大的心理咨詢與治療系統，服務于這一系統的人群將達數百萬。”[9]政府要高度重視、加大宣傳與投入，建立健全相應的保障體制，以各級文化、教育、醫療機構為依托，在全社會形成價值認同，全民共建精神文明高度發展的和諧社會。圖書館作為精神文明建設的重要陣地，作為社會公共文化服務體系的重要部分，要將維護公民的心理健康，促進人的發展作為己任。圖書館的職能應在原有基礎上有所拓展，應從維護公民的信息權利延伸至利用信息促進人的和諧發展，特別是心理的健康發展。南京大學的徐雁教授指出：“針對不同人群的個性化閱讀指導,將越來越成為與館藏資源建設同等迫切的圖書館重要業務。”圖書館要很好地開發利用自身資源，以“閱讀療愈”為手段，促進公民心理健康發展。

3.2 圖書館界應將“閱讀療愈”制度化

開展工作，制度先行。毋庸諱言，圖書館立法在我國一直處于比較落后的狀態，目前尚沒有全國統一的“圖書館法”，所幸我國第一部圖書館專門法《中華人民共和國公共圖書館法》(法律草案)，已經到了國務院審查和征求意見的階段，條件較為成熟，并被正式列入本屆全國人大常委會實施類立法項目。現在我們更多的只是一些行業的章程、規程或條例及圖書館內部的管理制度，上升不到法律法規的層次，更談不上體系化了，也談不上對圖書館功能全面闡釋，甚至對圖書的“閱讀療愈”的功能缺乏統一的認知和共識。因此，“閱讀療愈”以國家法律法規、行業規范或至少圖書館內部的規章制度等形式確立下來，形成制度體系，并有效地貫徹，確立制度權威和制度信仰是我們共同的愿景。

3.3 加強“閱讀療愈”的理論和實踐“跨界”研究和合作

要從多學科、多角度促進閱讀療愈理論的“跨界”研究。圖書館學界的理論研究要借鑒醫學界、心理學界、文學界和教育學界等研究成果，加強對案例調查、數據采集的研究，要和其他相關領域的理論研究互相滲透、取長補短。在實踐操作上，也要主張“跨界合作”。例如，可以請醫學界、心理學界、文學界和教育學界的專家學者充當“閱讀療愈”治療師或培訓師。而圖書館也可以為醫療機構提供豐富的信息資源，“跨界研究”和“跨界合作”能促使圖書館的“閱讀療愈”服務由技術型走向科學型。同時需要有國際化的視野，積極借鑒國際上最新的有關“閱讀療愈”的研究成果和成功案例，加以本土化改造，為我所用。

3.4 形成合力構建符合國情的“閱讀療愈”體系

“閱讀療愈”服務的有效開展需要在圖書館行業內形成合力。公共圖書館、高校圖書館、研究所圖書館不僅要各司其職，還要打破界限、互通有無、共同協作，主動承擔起全民精神療愈的社會責任。如高校圖書館的閱讀療愈服務要以大學生主體的精神療愈為抓手，同時開展面向社會開放的閱讀療愈服務。而公共圖書館應該面向社會讀者、根據每個特殊群體的心理療愈的需求制定不同的“閱讀療愈”方案。要遵循聯合國教科文組織提出的“各類型圖書館必須確保與有關合作伙伴（用戶群體和其他專業人員）進行地方、區域、全國甚至國際性合作”精神，借鑒域外有益經驗，兼顧中國國情訴求，推行切實有效的圖書館“閱讀療愈”。

[1]姜雄.杭州圖書館首推“閱讀療愈”讀書可緩解負面情緒[EB/OL].（2013-05-06）[2013-12-06].http：//st.zjol.com.cn/12st/system/2013/05/06/019320490.shtm l.

[2]徐雁.“開編喜自得,一讀療沉疴”：基于全民閱讀推廣活動的“文學療愈”理念[J].圖書館雜志，2010（10）：21-22.

[3]羅伯特·伯頓.憂郁的解剖[M].馮環，譯.北京：金城出版社，2012.

[4]王波.圖書療法在中國[J].中國圖書館學報，1998（2）：82-83.

[5]符有明.論讀者文學閱讀的特質[J].廣西社會科學，2003（12）：110-112.

[6]黃宗忠.服務是圖書館的永恒主題：兼評國外圖書館服務的新理念、新方法[J].圖書館論壇，2005（6）：22.

[7]徐雁.“閱讀療法”“文學療愈”與全民閱讀推廣[J].圖書情報研究，2010（4）：18-19.

[8]趙雪紅，張明.社會轉型期閱讀療法與高校圖書館的相互關系[J].農業圖書情報學刊，2013（9）：158.

[9]袁東.淺析影響學校心理咨詢實效性的原因[J].人民教育，1999（11）：47.