評(píng)分管理模型在航空企業(yè)多項(xiàng)目管理中的應(yīng)用研究
2014-09-24 13:26:33王林靜
中小企業(yè)管理與科技·中旬刊 2014年7期
摘要：本文針對(duì)某中小航空裝備制造企業(yè)多品種、小批量生產(chǎn)方式的多項(xiàng)目管理，構(gòu)建了評(píng)分管理模型。采用評(píng)分管理模型算法，計(jì)算了某航空武器產(chǎn)品項(xiàng)目的綜合分值，確定了該項(xiàng)目的優(yōu)先級(jí)。通過識(shí)別優(yōu)先級(jí)，對(duì)企業(yè)多項(xiàng)目編制網(wǎng)絡(luò)圖，實(shí)現(xiàn)基于優(yōu)先級(jí)的多項(xiàng)目進(jìn)度及資源安排，提高企業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營效率，減緩資源壓力、降低項(xiàng)目成本，保證項(xiàng)目進(jìn)度，對(duì)合理化生產(chǎn)調(diào)度具有指導(dǎo)意義。
關(guān)鍵詞：評(píng)分管理 優(yōu)先級(jí) 多項(xiàng)目管理 綜合分值
1 概述
隨著航空工業(yè)的迅速發(fā)展，飛機(jī)裝備制造企業(yè)所承擔(dān)的項(xiàng)目逐步增加，經(jīng)常存在多個(gè)項(xiàng)目同時(shí)運(yùn)行的情況，而項(xiàng)目所需要的企業(yè)資源卻相對(duì)穩(wěn)定。當(dāng)前，項(xiàng)目間普遍存在資源和工期沖突的問題，給項(xiàng)目管理工作帶來了很大的難度。如何采取有效的管理模式是航空企業(yè)管理好眾多裝備制造項(xiàng)目亟待解決的核心問題。
近年來，國內(nèi)外學(xué)者對(duì)多項(xiàng)目管理進(jìn)行了大量研究[1-2]，提出了一些多項(xiàng)目管理方法。李俊亭等[3]以資源受限下項(xiàng)目調(diào)度方法的平行法，加入了資源強(qiáng)度優(yōu)先調(diào)度原則，給出了關(guān)鍵鏈項(xiàng)目資源多任務(wù)調(diào)度算法。馮晉奇等[4]通過對(duì)多項(xiàng)目協(xié)同管理的機(jī)理分析，構(gòu)建了多項(xiàng)目協(xié)同管理模型，系統(tǒng)分析了多項(xiàng)目協(xié)同效應(yīng)的產(chǎn)生，并闡述了企業(yè)在實(shí)施過程中實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)目協(xié)同管理的方法。這些研究大都針對(duì)特大型國有企業(yè)及科研事業(yè)單位的多項(xiàng)目管理進(jìn)行分析探討，但對(duì)于中小型裝備制造企業(yè)的多項(xiàng)目管理研究還較少，它們的產(chǎn)品具有多品種、小批量的特點(diǎn)，本文針對(duì)這類航空裝備制造企業(yè)的多項(xiàng)目管理進(jìn)行研究，詳細(xì)說明了評(píng)分管理模型在Z企業(yè)多項(xiàng)目管理中的應(yīng)用，給企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃提出了合理化建議。
2 評(píng)分管理模型
評(píng)分管理主要針對(duì)項(xiàng)目評(píng)分和項(xiàng)目組成員評(píng)分，作為考核項(xiàng)目的一個(gè)參照標(biāo)準(zhǔn)。
2.1 項(xiàng)目評(píng)分模型
依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)定義評(píng)分模型，并定期發(fā)布模型時(shí)，規(guī)定要求考核的項(xiàng)目組合、考核周期及參與評(píng)分的人員和審核評(píng)分結(jié)束的主管。對(duì)發(fā)布后的模型即可以由指定人員在規(guī)定周期內(nèi)，按各項(xiàng)評(píng)分項(xiàng)對(duì)所要求評(píng)分的項(xiàng)目組合進(jìn)行客觀評(píng)分，并上報(bào)審核主管審核評(píng)分結(jié)果及其客觀性、準(zhǔn)確性；在評(píng)分周期結(jié)束時(shí)，由審核主管對(duì)此周期內(nèi)，該模型中的各項(xiàng)目總體得分進(jìn)行匯總計(jì)算；匯總計(jì)算完成后，即可對(duì)其進(jìn)行項(xiàng)目得分排行分析，獲得在各指標(biāo)中，項(xiàng)目優(yōu)劣排行情況，從而總體掌控項(xiàng)目情況。
業(yè)務(wù)處理流程如圖1：
2.2 項(xiàng)目組成員評(píng)分模型管理
依據(jù)考核辦法，由科研項(xiàng)目管理部門定制評(píng)分模型，并周期性發(fā)布，作為對(duì)項(xiàng)目組成員的評(píng)分基準(zhǔn)。其評(píng)分流程見圖2。
3 Z公司應(yīng)用實(shí)例
Z公司是一家大型航空武器裝備制造企業(yè)，近年來承擔(dān)了國家多個(gè)重大項(xiàng)目的科研生產(chǎn)任務(wù)，呈現(xiàn)了“渠道多、數(shù)量多、專業(yè)多”的局面。以Z公司2014年為例，科研生產(chǎn)任務(wù)共涉及19個(gè)項(xiàng)目39個(gè)子項(xiàng)目，它們的研制節(jié)點(diǎn)重疊嚴(yán)重、周期長短不一，涉及的部門和人員交叉，需要占用企業(yè)的各種資源，如資金、設(shè)備等，給項(xiàng)目管理工作增加了很大難度。在實(shí)施過程中，這些項(xiàng)目對(duì)于資金、時(shí)間、人力等資源往往存在著爭(zhēng)奪關(guān)系或資源過載問題，如果這些問題解決不好，勢(shì)必影響多個(gè)項(xiàng)目的并行實(shí)施，直接影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。
依據(jù)評(píng)分模型理論，Z公司根據(jù)自身特點(diǎn)，將裝備制造項(xiàng)目分為5級(jí)，分別對(duì)應(yīng)的分值范圍為：10≥A>8、8≥B>6、6≥C>4、4≥D>2、2≥E>0。多個(gè)項(xiàng)目在利用同一種資源存在沖突時(shí)，按照各項(xiàng)目的評(píng)估分值順序獲得企業(yè)資源。裝備制造項(xiàng)目的評(píng)價(jià)按照評(píng)分管理模型進(jìn)行，即項(xiàng)目評(píng)價(jià)指標(biāo)和參與人評(píng)價(jià)指標(biāo)。下面以Z公司2014年2月的某項(xiàng)目為例，在公司評(píng)分管理模型下計(jì)算該項(xiàng)目的分值。
3.1 項(xiàng)目評(píng)價(jià)指標(biāo)
項(xiàng)目評(píng)價(jià)指標(biāo)包含市場(chǎng)知名度、市場(chǎng)使用度、技術(shù)成熟度、操作難易度、適用性。指標(biāo)向量設(shè)為P=[p1，p2，p3，p4，p5]T，P的評(píng)價(jià)指標(biāo)分為1、3、5、7、9五個(gè)等級(jí)，該航空武器產(chǎn)品項(xiàng)目P=[3 9 7 1 5]T。5個(gè)項(xiàng)目評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重向量設(shè)為V=[v1，v2，v3，v4，v5]T，該航空武器產(chǎn)品項(xiàng)目V=[0.4 0.3 0.1 0.1 0.1]T，即=1。則項(xiàng)目的項(xiàng)目評(píng)估分值如式（1）：
W=VTP
=[v1，v2，v3，v4，v5]·[p1，p2，p3，p4，p5]T
=v1p1+v2p2+v3p3+v4p4+v5p5(1)
式（1）中指標(biāo)權(quán)重向量的取值由公司專家根據(jù)各個(gè)項(xiàng)目的自身情況綜合確定。根據(jù)上述該項(xiàng)目的指標(biāo)權(quán)重計(jì)算可得:
W=VTP
=v1p1+v2p2+v3p3+v4p4+v5p5
=0.4×3+0.3×9+0.1×7+0.1×7+0.1×1+0.1×5 (2)
W=5.2 (3)
3.2 參與人評(píng)價(jià)指標(biāo)
每個(gè)項(xiàng)目都可以定義多層指標(biāo)，每層指標(biāo)均為上一層次指標(biāo)的細(xì)化。每個(gè)指標(biāo)下必須至少定義一個(gè)評(píng)分項(xiàng)，此評(píng)分項(xiàng)作為項(xiàng)目評(píng)分交互窗口，由每位評(píng)分人在此為項(xiàng)目評(píng)分。每個(gè)評(píng)分人評(píng)分指標(biāo)向量設(shè)為S=[s1，s2，s3，s4，s5]T，S的范圍為0≤S≤10。項(xiàng)目的參與人包含設(shè)計(jì)、校對(duì)、審核、審定、批準(zhǔn)，該項(xiàng)目各個(gè)參與人分別給出的分?jǐn)?shù)為S=[8 9 7 7 8]T。指標(biāo)向量設(shè)為C=[c1，c2，c3，c4，c5]T，在Z公司內(nèi)，C的評(píng)價(jià)指標(biāo)分為0.75、0.15、0.05、0.05、0.05，即c1+c2+c3+c4+c5=1，這些指標(biāo)由公司專家確定并在公司內(nèi)發(fā)布。則項(xiàng)目的參與人評(píng)估分值如式（4）：
T=CTS
=[c1，c2，c3，c4，c5]·[s1，s2，s3，s4，s5]T
=c1s1+c2s2+c3s3+c4s4+c5s5 (4)
根據(jù)上述該項(xiàng)目的指標(biāo)權(quán)重可以得到：
T=CTS=c1s1+c2s2+c3s3+c4s4+c5s5
=0.75×8+0.15×9+0.05×7+0.05×7+0.05×8(5)
T=8.45 (6)
3.3 綜合分值
項(xiàng)目分級(jí)綜合評(píng)估分值由項(xiàng)目評(píng)價(jià)指標(biāo)值和參與人評(píng)價(jià)指標(biāo)值聯(lián)合確定。設(shè)項(xiàng)目分級(jí)綜合評(píng)估分值為R，見式（7）
R=β1W+β2T (7)
式（7）中β1和β2為權(quán)重，由裝備制造企業(yè)單位專家確定，經(jīng)過專家根據(jù)企業(yè)自身情況綜合評(píng)定β1=0.73、β2=0.27，即β1+β2=1。通過R值可以判斷項(xiàng)目處于A、B、C、D、E哪個(gè)級(jí)別，也可以對(duì)所有項(xiàng)目的優(yōu)先級(jí)進(jìn)行排序，以保證及時(shí)生產(chǎn)，及時(shí)交付。
R=β1W+β2T=0.73×5.2+0.27×8.45=6.0755(8)
通過評(píng)分管理模型得到R值，確定了該項(xiàng)目的優(yōu)先級(jí)。該航空武器產(chǎn)品項(xiàng)目R值處于8≥B>6級(jí)范圍內(nèi)，屬于B級(jí)項(xiàng)目，因此，在產(chǎn)品制造生產(chǎn)過程中存在時(shí)間、人員、機(jī)器設(shè)備沖突時(shí)，可以按照優(yōu)先級(jí)的順序合理調(diào)配企業(yè)資源，給企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃提出合理化建議。
3.4 計(jì)劃調(diào)整
根據(jù)以上評(píng)分結(jié)果，按優(yōu)先級(jí)對(duì)項(xiàng)目排序，編制項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、資源進(jìn)行安排。保證多項(xiàng)目不會(huì)發(fā)生人員、節(jié)點(diǎn)、資源等沖突。圖3為某項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖局部。
同時(shí)，公司在一定周期內(nèi)，根據(jù)新項(xiàng)目加入和老項(xiàng)目變動(dòng)情況，重新進(jìn)行一次評(píng)分，根據(jù)評(píng)分結(jié)果，對(duì)網(wǎng)絡(luò)圖做出動(dòng)態(tài)調(diào)整。
4 結(jié)論
隨著航空工業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，面向訂單的多品種、小批量甚至單件的生產(chǎn)方式將成為航空產(chǎn)品制造業(yè)的主導(dǎo)生產(chǎn)模式，但是這種模式目前主要由計(jì)劃人員憑經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行安排。本文嘗試對(duì)項(xiàng)目各要素進(jìn)行量化評(píng)分，盡可能實(shí)現(xiàn)客觀準(zhǔn)確，使企業(yè)資源分配合理高效。通過2012、2013年度的實(shí)踐，該評(píng)分模型對(duì)Z公司合理安排多個(gè)項(xiàng)目的研制具有一定的成效，并對(duì)于提高產(chǎn)品研制生產(chǎn)的實(shí)時(shí)性有很大幫助。評(píng)分模型算法簡(jiǎn)單，2014年，Z公司準(zhǔn)備細(xì)化評(píng)分準(zhǔn)則，根據(jù)公司情況，調(diào)整評(píng)分要素和分值等級(jí)，在多項(xiàng)目管理中進(jìn)行深入應(yīng)用。
參考文獻(xiàn)：
[1]林晶晶，周國華.基于優(yōu)先級(jí)的關(guān)鍵鏈多項(xiàng)目管理研究[J].科技管理研究，2009(8):131-133.
[2]鐘聲，李同玉.航天企業(yè)多項(xiàng)目管理中的資源配置問題研究:基于文獻(xiàn)綜述[J].科技和產(chǎn)業(yè)，2013(1):99-101.
[3]李俊亭，王潤孝，楊云濤.基于資源沖突調(diào)度的關(guān)鍵鏈項(xiàng)目進(jìn)度研究[J].西北工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)，2010，28(4):547-525.
[4]馮晉奇，張卓.多項(xiàng)目協(xié)同管理研究[J].中國高新技術(shù)企業(yè)，2009，(1):167-169.
作者簡(jiǎn)介：
王林靜（1968-），女，河南衛(wèi)輝人，技術(shù)員，工程師，主要從事企業(yè)多項(xiàng)目管理研究。
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摘要：本文針對(duì)某中小航空裝備制造企業(yè)多品種、小批量生產(chǎn)方式的多項(xiàng)目管理，構(gòu)建了評(píng)分管理模型。采用評(píng)分管理模型算法，計(jì)算了某航空武器產(chǎn)品項(xiàng)目的綜合分值，確定了該項(xiàng)目的優(yōu)先級(jí)。通過識(shí)別優(yōu)先級(jí)，對(duì)企業(yè)多項(xiàng)目編制網(wǎng)絡(luò)圖，實(shí)現(xiàn)基于優(yōu)先級(jí)的多項(xiàng)目進(jìn)度及資源安排，提高企業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營效率，減緩資源壓力、降低項(xiàng)目成本，保證項(xiàng)目進(jìn)度，對(duì)合理化生產(chǎn)調(diào)度具有指導(dǎo)意義。
關(guān)鍵詞：評(píng)分管理 優(yōu)先級(jí) 多項(xiàng)目管理 綜合分值
1 概述
隨著航空工業(yè)的迅速發(fā)展，飛機(jī)裝備制造企業(yè)所承擔(dān)的項(xiàng)目逐步增加，經(jīng)常存在多個(gè)項(xiàng)目同時(shí)運(yùn)行的情況，而項(xiàng)目所需要的企業(yè)資源卻相對(duì)穩(wěn)定。當(dāng)前，項(xiàng)目間普遍存在資源和工期沖突的問題，給項(xiàng)目管理工作帶來了很大的難度。如何采取有效的管理模式是航空企業(yè)管理好眾多裝備制造項(xiàng)目亟待解決的核心問題。
近年來，國內(nèi)外學(xué)者對(duì)多項(xiàng)目管理進(jìn)行了大量研究[1-2]，提出了一些多項(xiàng)目管理方法。李俊亭等[3]以資源受限下項(xiàng)目調(diào)度方法的平行法，加入了資源強(qiáng)度優(yōu)先調(diào)度原則，給出了關(guān)鍵鏈項(xiàng)目資源多任務(wù)調(diào)度算法。馮晉奇等[4]通過對(duì)多項(xiàng)目協(xié)同管理的機(jī)理分析，構(gòu)建了多項(xiàng)目協(xié)同管理模型，系統(tǒng)分析了多項(xiàng)目協(xié)同效應(yīng)的產(chǎn)生，并闡述了企業(yè)在實(shí)施過程中實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)目協(xié)同管理的方法。這些研究大都針對(duì)特大型國有企業(yè)及科研事業(yè)單位的多項(xiàng)目管理進(jìn)行分析探討，但對(duì)于中小型裝備制造企業(yè)的多項(xiàng)目管理研究還較少，它們的產(chǎn)品具有多品種、小批量的特點(diǎn)，本文針對(duì)這類航空裝備制造企業(yè)的多項(xiàng)目管理進(jìn)行研究，詳細(xì)說明了評(píng)分管理模型在Z企業(yè)多項(xiàng)目管理中的應(yīng)用，給企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃提出了合理化建議。
2 評(píng)分管理模型
評(píng)分管理主要針對(duì)項(xiàng)目評(píng)分和項(xiàng)目組成員評(píng)分，作為考核項(xiàng)目的一個(gè)參照標(biāo)準(zhǔn)。
2.1 項(xiàng)目評(píng)分模型
依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)定義評(píng)分模型，并定期發(fā)布模型時(shí)，規(guī)定要求考核的項(xiàng)目組合、考核周期及參與評(píng)分的人員和審核評(píng)分結(jié)束的主管。對(duì)發(fā)布后的模型即可以由指定人員在規(guī)定周期內(nèi)，按各項(xiàng)評(píng)分項(xiàng)對(duì)所要求評(píng)分的項(xiàng)目組合進(jìn)行客觀評(píng)分，并上報(bào)審核主管審核評(píng)分結(jié)果及其客觀性、準(zhǔn)確性；在評(píng)分周期結(jié)束時(shí)，由審核主管對(duì)此周期內(nèi)，該模型中的各項(xiàng)目總體得分進(jìn)行匯總計(jì)算；匯總計(jì)算完成后，即可對(duì)其進(jìn)行項(xiàng)目得分排行分析，獲得在各指標(biāo)中，項(xiàng)目優(yōu)劣排行情況，從而總體掌控項(xiàng)目情況。
業(yè)務(wù)處理流程如圖1：
2.2 項(xiàng)目組成員評(píng)分模型管理
依據(jù)考核辦法，由科研項(xiàng)目管理部門定制評(píng)分模型，并周期性發(fā)布，作為對(duì)項(xiàng)目組成員的評(píng)分基準(zhǔn)。其評(píng)分流程見圖2。
3 Z公司應(yīng)用實(shí)例
Z公司是一家大型航空武器裝備制造企業(yè)，近年來承擔(dān)了國家多個(gè)重大項(xiàng)目的科研生產(chǎn)任務(wù)，呈現(xiàn)了“渠道多、數(shù)量多、專業(yè)多”的局面。以Z公司2014年為例，科研生產(chǎn)任務(wù)共涉及19個(gè)項(xiàng)目39個(gè)子項(xiàng)目，它們的研制節(jié)點(diǎn)重疊嚴(yán)重、周期長短不一，涉及的部門和人員交叉，需要占用企業(yè)的各種資源，如資金、設(shè)備等，給項(xiàng)目管理工作增加了很大難度。在實(shí)施過程中，這些項(xiàng)目對(duì)于資金、時(shí)間、人力等資源往往存在著爭(zhēng)奪關(guān)系或資源過載問題，如果這些問題解決不好，勢(shì)必影響多個(gè)項(xiàng)目的并行實(shí)施，直接影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。
依據(jù)評(píng)分模型理論，Z公司根據(jù)自身特點(diǎn)，將裝備制造項(xiàng)目分為5級(jí)，分別對(duì)應(yīng)的分值范圍為：10≥A>8、8≥B>6、6≥C>4、4≥D>2、2≥E>0。多個(gè)項(xiàng)目在利用同一種資源存在沖突時(shí)，按照各項(xiàng)目的評(píng)估分值順序獲得企業(yè)資源。裝備制造項(xiàng)目的評(píng)價(jià)按照評(píng)分管理模型進(jìn)行，即項(xiàng)目評(píng)價(jià)指標(biāo)和參與人評(píng)價(jià)指標(biāo)。下面以Z公司2014年2月的某項(xiàng)目為例，在公司評(píng)分管理模型下計(jì)算該項(xiàng)目的分值。
3.1 項(xiàng)目評(píng)價(jià)指標(biāo)
項(xiàng)目評(píng)價(jià)指標(biāo)包含市場(chǎng)知名度、市場(chǎng)使用度、技術(shù)成熟度、操作難易度、適用性。指標(biāo)向量設(shè)為P=[p1，p2，p3，p4，p5]T，P的評(píng)價(jià)指標(biāo)分為1、3、5、7、9五個(gè)等級(jí)，該航空武器產(chǎn)品項(xiàng)目P=[3 9 7 1 5]T。5個(gè)項(xiàng)目評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重向量設(shè)為V=[v1，v2，v3，v4，v5]T，該航空武器產(chǎn)品項(xiàng)目V=[0.4 0.3 0.1 0.1 0.1]T，即=1。則項(xiàng)目的項(xiàng)目評(píng)估分值如式（1）：
W=VTP
=[v1，v2，v3，v4，v5]·[p1，p2，p3，p4，p5]T
=v1p1+v2p2+v3p3+v4p4+v5p5(1)
式（1）中指標(biāo)權(quán)重向量的取值由公司專家根據(jù)各個(gè)項(xiàng)目的自身情況綜合確定。根據(jù)上述該項(xiàng)目的指標(biāo)權(quán)重計(jì)算可得:
W=VTP
=v1p1+v2p2+v3p3+v4p4+v5p5
=0.4×3+0.3×9+0.1×7+0.1×7+0.1×1+0.1×5 (2)
W=5.2 (3)
3.2 參與人評(píng)價(jià)指標(biāo)
每個(gè)項(xiàng)目都可以定義多層指標(biāo)，每層指標(biāo)均為上一層次指標(biāo)的細(xì)化。每個(gè)指標(biāo)下必須至少定義一個(gè)評(píng)分項(xiàng)，此評(píng)分項(xiàng)作為項(xiàng)目評(píng)分交互窗口，由每位評(píng)分人在此為項(xiàng)目評(píng)分。每個(gè)評(píng)分人評(píng)分指標(biāo)向量設(shè)為S=[s1，s2，s3，s4，s5]T，S的范圍為0≤S≤10。項(xiàng)目的參與人包含設(shè)計(jì)、校對(duì)、審核、審定、批準(zhǔn)，該項(xiàng)目各個(gè)參與人分別給出的分?jǐn)?shù)為S=[8 9 7 7 8]T。指標(biāo)向量設(shè)為C=[c1，c2，c3，c4，c5]T，在Z公司內(nèi)，C的評(píng)價(jià)指標(biāo)分為0.75、0.15、0.05、0.05、0.05，即c1+c2+c3+c4+c5=1，這些指標(biāo)由公司專家確定并在公司內(nèi)發(fā)布。則項(xiàng)目的參與人評(píng)估分值如式（4）：
T=CTS
=[c1，c2，c3，c4，c5]·[s1，s2，s3，s4，s5]T
=c1s1+c2s2+c3s3+c4s4+c5s5 (4)
根據(jù)上述該項(xiàng)目的指標(biāo)權(quán)重可以得到：
T=CTS=c1s1+c2s2+c3s3+c4s4+c5s5
=0.75×8+0.15×9+0.05×7+0.05×7+0.05×8(5)
T=8.45 (6)
3.3 綜合分值
項(xiàng)目分級(jí)綜合評(píng)估分值由項(xiàng)目評(píng)價(jià)指標(biāo)值和參與人評(píng)價(jià)指標(biāo)值聯(lián)合確定。設(shè)項(xiàng)目分級(jí)綜合評(píng)估分值為R，見式（7）
R=β1W+β2T (7)
式（7）中β1和β2為權(quán)重，由裝備制造企業(yè)單位專家確定，經(jīng)過專家根據(jù)企業(yè)自身情況綜合評(píng)定β1=0.73、β2=0.27，即β1+β2=1。通過R值可以判斷項(xiàng)目處于A、B、C、D、E哪個(gè)級(jí)別，也可以對(duì)所有項(xiàng)目的優(yōu)先級(jí)進(jìn)行排序，以保證及時(shí)生產(chǎn)，及時(shí)交付。
R=β1W+β2T=0.73×5.2+0.27×8.45=6.0755(8)
通過評(píng)分管理模型得到R值，確定了該項(xiàng)目的優(yōu)先級(jí)。該航空武器產(chǎn)品項(xiàng)目R值處于8≥B>6級(jí)范圍內(nèi)，屬于B級(jí)項(xiàng)目，因此，在產(chǎn)品制造生產(chǎn)過程中存在時(shí)間、人員、機(jī)器設(shè)備沖突時(shí)，可以按照優(yōu)先級(jí)的順序合理調(diào)配企業(yè)資源，給企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃提出合理化建議。
3.4 計(jì)劃調(diào)整
根據(jù)以上評(píng)分結(jié)果，按優(yōu)先級(jí)對(duì)項(xiàng)目排序，編制項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、資源進(jìn)行安排。保證多項(xiàng)目不會(huì)發(fā)生人員、節(jié)點(diǎn)、資源等沖突。圖3為某項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖局部。
同時(shí)，公司在一定周期內(nèi)，根據(jù)新項(xiàng)目加入和老項(xiàng)目變動(dòng)情況，重新進(jìn)行一次評(píng)分，根據(jù)評(píng)分結(jié)果，對(duì)網(wǎng)絡(luò)圖做出動(dòng)態(tài)調(diào)整。
4 結(jié)論
隨著航空工業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，面向訂單的多品種、小批量甚至單件的生產(chǎn)方式將成為航空產(chǎn)品制造業(yè)的主導(dǎo)生產(chǎn)模式，但是這種模式目前主要由計(jì)劃人員憑經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行安排。本文嘗試對(duì)項(xiàng)目各要素進(jìn)行量化評(píng)分，盡可能實(shí)現(xiàn)客觀準(zhǔn)確，使企業(yè)資源分配合理高效。通過2012、2013年度的實(shí)踐，該評(píng)分模型對(duì)Z公司合理安排多個(gè)項(xiàng)目的研制具有一定的成效，并對(duì)于提高產(chǎn)品研制生產(chǎn)的實(shí)時(shí)性有很大幫助。評(píng)分模型算法簡(jiǎn)單，2014年，Z公司準(zhǔn)備細(xì)化評(píng)分準(zhǔn)則，根據(jù)公司情況，調(diào)整評(píng)分要素和分值等級(jí)，在多項(xiàng)目管理中進(jìn)行深入應(yīng)用。
參考文獻(xiàn)：
[1]林晶晶，周國華.基于優(yōu)先級(jí)的關(guān)鍵鏈多項(xiàng)目管理研究[J].科技管理研究，2009(8):131-133.
[2]鐘聲，李同玉.航天企業(yè)多項(xiàng)目管理中的資源配置問題研究:基于文獻(xiàn)綜述[J].科技和產(chǎn)業(yè)，2013(1):99-101.
[3]李俊亭，王潤孝，楊云濤.基于資源沖突調(diào)度的關(guān)鍵鏈項(xiàng)目進(jìn)度研究[J].西北工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)，2010，28(4):547-525.
[4]馮晉奇，張卓.多項(xiàng)目協(xié)同管理研究[J].中國高新技術(shù)企業(yè)，2009，(1):167-169.
作者簡(jiǎn)介：
王林靜（1968-），女，河南衛(wèi)輝人，技術(shù)員，工程師，主要從事企業(yè)多項(xiàng)目管理研究。
endprint
摘要：本文針對(duì)某中小航空裝備制造企業(yè)多品種、小批量生產(chǎn)方式的多項(xiàng)目管理，構(gòu)建了評(píng)分管理模型。采用評(píng)分管理模型算法，計(jì)算了某航空武器產(chǎn)品項(xiàng)目的綜合分值，確定了該項(xiàng)目的優(yōu)先級(jí)。通過識(shí)別優(yōu)先級(jí)，對(duì)企業(yè)多項(xiàng)目編制網(wǎng)絡(luò)圖，實(shí)現(xiàn)基于優(yōu)先級(jí)的多項(xiàng)目進(jìn)度及資源安排，提高企業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營效率，減緩資源壓力、降低項(xiàng)目成本，保證項(xiàng)目進(jìn)度，對(duì)合理化生產(chǎn)調(diào)度具有指導(dǎo)意義。
關(guān)鍵詞：評(píng)分管理 優(yōu)先級(jí) 多項(xiàng)目管理 綜合分值
1 概述
隨著航空工業(yè)的迅速發(fā)展，飛機(jī)裝備制造企業(yè)所承擔(dān)的項(xiàng)目逐步增加，經(jīng)常存在多個(gè)項(xiàng)目同時(shí)運(yùn)行的情況，而項(xiàng)目所需要的企業(yè)資源卻相對(duì)穩(wěn)定。當(dāng)前，項(xiàng)目間普遍存在資源和工期沖突的問題，給項(xiàng)目管理工作帶來了很大的難度。如何采取有效的管理模式是航空企業(yè)管理好眾多裝備制造項(xiàng)目亟待解決的核心問題。
近年來，國內(nèi)外學(xué)者對(duì)多項(xiàng)目管理進(jìn)行了大量研究[1-2]，提出了一些多項(xiàng)目管理方法。李俊亭等[3]以資源受限下項(xiàng)目調(diào)度方法的平行法，加入了資源強(qiáng)度優(yōu)先調(diào)度原則，給出了關(guān)鍵鏈項(xiàng)目資源多任務(wù)調(diào)度算法。馮晉奇等[4]通過對(duì)多項(xiàng)目協(xié)同管理的機(jī)理分析，構(gòu)建了多項(xiàng)目協(xié)同管理模型，系統(tǒng)分析了多項(xiàng)目協(xié)同效應(yīng)的產(chǎn)生，并闡述了企業(yè)在實(shí)施過程中實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)目協(xié)同管理的方法。這些研究大都針對(duì)特大型國有企業(yè)及科研事業(yè)單位的多項(xiàng)目管理進(jìn)行分析探討，但對(duì)于中小型裝備制造企業(yè)的多項(xiàng)目管理研究還較少，它們的產(chǎn)品具有多品種、小批量的特點(diǎn)，本文針對(duì)這類航空裝備制造企業(yè)的多項(xiàng)目管理進(jìn)行研究，詳細(xì)說明了評(píng)分管理模型在Z企業(yè)多項(xiàng)目管理中的應(yīng)用，給企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃提出了合理化建議。
2 評(píng)分管理模型
評(píng)分管理主要針對(duì)項(xiàng)目評(píng)分和項(xiàng)目組成員評(píng)分，作為考核項(xiàng)目的一個(gè)參照標(biāo)準(zhǔn)。
2.1 項(xiàng)目評(píng)分模型
依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)定義評(píng)分模型，并定期發(fā)布模型時(shí)，規(guī)定要求考核的項(xiàng)目組合、考核周期及參與評(píng)分的人員和審核評(píng)分結(jié)束的主管。對(duì)發(fā)布后的模型即可以由指定人員在規(guī)定周期內(nèi)，按各項(xiàng)評(píng)分項(xiàng)對(duì)所要求評(píng)分的項(xiàng)目組合進(jìn)行客觀評(píng)分，并上報(bào)審核主管審核評(píng)分結(jié)果及其客觀性、準(zhǔn)確性；在評(píng)分周期結(jié)束時(shí)，由審核主管對(duì)此周期內(nèi)，該模型中的各項(xiàng)目總體得分進(jìn)行匯總計(jì)算；匯總計(jì)算完成后，即可對(duì)其進(jìn)行項(xiàng)目得分排行分析，獲得在各指標(biāo)中，項(xiàng)目優(yōu)劣排行情況，從而總體掌控項(xiàng)目情況。
業(yè)務(wù)處理流程如圖1：
2.2 項(xiàng)目組成員評(píng)分模型管理
依據(jù)考核辦法，由科研項(xiàng)目管理部門定制評(píng)分模型，并周期性發(fā)布，作為對(duì)項(xiàng)目組成員的評(píng)分基準(zhǔn)。其評(píng)分流程見圖2。
3 Z公司應(yīng)用實(shí)例
Z公司是一家大型航空武器裝備制造企業(yè)，近年來承擔(dān)了國家多個(gè)重大項(xiàng)目的科研生產(chǎn)任務(wù)，呈現(xiàn)了“渠道多、數(shù)量多、專業(yè)多”的局面。以Z公司2014年為例，科研生產(chǎn)任務(wù)共涉及19個(gè)項(xiàng)目39個(gè)子項(xiàng)目，它們的研制節(jié)點(diǎn)重疊嚴(yán)重、周期長短不一，涉及的部門和人員交叉，需要占用企業(yè)的各種資源，如資金、設(shè)備等，給項(xiàng)目管理工作增加了很大難度。在實(shí)施過程中，這些項(xiàng)目對(duì)于資金、時(shí)間、人力等資源往往存在著爭(zhēng)奪關(guān)系或資源過載問題，如果這些問題解決不好，勢(shì)必影響多個(gè)項(xiàng)目的并行實(shí)施，直接影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。
依據(jù)評(píng)分模型理論，Z公司根據(jù)自身特點(diǎn)，將裝備制造項(xiàng)目分為5級(jí)，分別對(duì)應(yīng)的分值范圍為：10≥A>8、8≥B>6、6≥C>4、4≥D>2、2≥E>0。多個(gè)項(xiàng)目在利用同一種資源存在沖突時(shí)，按照各項(xiàng)目的評(píng)估分值順序獲得企業(yè)資源。裝備制造項(xiàng)目的評(píng)價(jià)按照評(píng)分管理模型進(jìn)行，即項(xiàng)目評(píng)價(jià)指標(biāo)和參與人評(píng)價(jià)指標(biāo)。下面以Z公司2014年2月的某項(xiàng)目為例，在公司評(píng)分管理模型下計(jì)算該項(xiàng)目的分值。
3.1 項(xiàng)目評(píng)價(jià)指標(biāo)
項(xiàng)目評(píng)價(jià)指標(biāo)包含市場(chǎng)知名度、市場(chǎng)使用度、技術(shù)成熟度、操作難易度、適用性。指標(biāo)向量設(shè)為P=[p1，p2，p3，p4，p5]T，P的評(píng)價(jià)指標(biāo)分為1、3、5、7、9五個(gè)等級(jí)，該航空武器產(chǎn)品項(xiàng)目P=[3 9 7 1 5]T。5個(gè)項(xiàng)目評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重向量設(shè)為V=[v1，v2，v3，v4，v5]T，該航空武器產(chǎn)品項(xiàng)目V=[0.4 0.3 0.1 0.1 0.1]T，即=1。則項(xiàng)目的項(xiàng)目評(píng)估分值如式（1）：
W=VTP
=[v1，v2，v3，v4，v5]·[p1，p2，p3，p4，p5]T
=v1p1+v2p2+v3p3+v4p4+v5p5(1)
式（1）中指標(biāo)權(quán)重向量的取值由公司專家根據(jù)各個(gè)項(xiàng)目的自身情況綜合確定。根據(jù)上述該項(xiàng)目的指標(biāo)權(quán)重計(jì)算可得:
W=VTP
=v1p1+v2p2+v3p3+v4p4+v5p5
=0.4×3+0.3×9+0.1×7+0.1×7+0.1×1+0.1×5 (2)
W=5.2 (3)
3.2 參與人評(píng)價(jià)指標(biāo)
每個(gè)項(xiàng)目都可以定義多層指標(biāo)，每層指標(biāo)均為上一層次指標(biāo)的細(xì)化。每個(gè)指標(biāo)下必須至少定義一個(gè)評(píng)分項(xiàng)，此評(píng)分項(xiàng)作為項(xiàng)目評(píng)分交互窗口，由每位評(píng)分人在此為項(xiàng)目評(píng)分。每個(gè)評(píng)分人評(píng)分指標(biāo)向量設(shè)為S=[s1，s2，s3，s4，s5]T，S的范圍為0≤S≤10。項(xiàng)目的參與人包含設(shè)計(jì)、校對(duì)、審核、審定、批準(zhǔn)，該項(xiàng)目各個(gè)參與人分別給出的分?jǐn)?shù)為S=[8 9 7 7 8]T。指標(biāo)向量設(shè)為C=[c1，c2，c3，c4，c5]T，在Z公司內(nèi)，C的評(píng)價(jià)指標(biāo)分為0.75、0.15、0.05、0.05、0.05，即c1+c2+c3+c4+c5=1，這些指標(biāo)由公司專家確定并在公司內(nèi)發(fā)布。則項(xiàng)目的參與人評(píng)估分值如式（4）：
T=CTS
=[c1，c2，c3，c4，c5]·[s1，s2，s3，s4，s5]T
=c1s1+c2s2+c3s3+c4s4+c5s5 (4)
根據(jù)上述該項(xiàng)目的指標(biāo)權(quán)重可以得到：
T=CTS=c1s1+c2s2+c3s3+c4s4+c5s5
=0.75×8+0.15×9+0.05×7+0.05×7+0.05×8(5)
T=8.45 (6)
3.3 綜合分值
項(xiàng)目分級(jí)綜合評(píng)估分值由項(xiàng)目評(píng)價(jià)指標(biāo)值和參與人評(píng)價(jià)指標(biāo)值聯(lián)合確定。設(shè)項(xiàng)目分級(jí)綜合評(píng)估分值為R，見式（7）
R=β1W+β2T (7)
式（7）中β1和β2為權(quán)重，由裝備制造企業(yè)單位專家確定，經(jīng)過專家根據(jù)企業(yè)自身情況綜合評(píng)定β1=0.73、β2=0.27，即β1+β2=1。通過R值可以判斷項(xiàng)目處于A、B、C、D、E哪個(gè)級(jí)別，也可以對(duì)所有項(xiàng)目的優(yōu)先級(jí)進(jìn)行排序，以保證及時(shí)生產(chǎn)，及時(shí)交付。
R=β1W+β2T=0.73×5.2+0.27×8.45=6.0755(8)
通過評(píng)分管理模型得到R值，確定了該項(xiàng)目的優(yōu)先級(jí)。該航空武器產(chǎn)品項(xiàng)目R值處于8≥B>6級(jí)范圍內(nèi)，屬于B級(jí)項(xiàng)目，因此，在產(chǎn)品制造生產(chǎn)過程中存在時(shí)間、人員、機(jī)器設(shè)備沖突時(shí)，可以按照優(yōu)先級(jí)的順序合理調(diào)配企業(yè)資源，給企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃提出合理化建議。
3.4 計(jì)劃調(diào)整
根據(jù)以上評(píng)分結(jié)果，按優(yōu)先級(jí)對(duì)項(xiàng)目排序，編制項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、資源進(jìn)行安排。保證多項(xiàng)目不會(huì)發(fā)生人員、節(jié)點(diǎn)、資源等沖突。圖3為某項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖局部。
同時(shí)，公司在一定周期內(nèi)，根據(jù)新項(xiàng)目加入和老項(xiàng)目變動(dòng)情況，重新進(jìn)行一次評(píng)分，根據(jù)評(píng)分結(jié)果，對(duì)網(wǎng)絡(luò)圖做出動(dòng)態(tài)調(diào)整。
4 結(jié)論
隨著航空工業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，面向訂單的多品種、小批量甚至單件的生產(chǎn)方式將成為航空產(chǎn)品制造業(yè)的主導(dǎo)生產(chǎn)模式，但是這種模式目前主要由計(jì)劃人員憑經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行安排。本文嘗試對(duì)項(xiàng)目各要素進(jìn)行量化評(píng)分，盡可能實(shí)現(xiàn)客觀準(zhǔn)確，使企業(yè)資源分配合理高效。通過2012、2013年度的實(shí)踐，該評(píng)分模型對(duì)Z公司合理安排多個(gè)項(xiàng)目的研制具有一定的成效，并對(duì)于提高產(chǎn)品研制生產(chǎn)的實(shí)時(shí)性有很大幫助。評(píng)分模型算法簡(jiǎn)單，2014年，Z公司準(zhǔn)備細(xì)化評(píng)分準(zhǔn)則，根據(jù)公司情況，調(diào)整評(píng)分要素和分值等級(jí)，在多項(xiàng)目管理中進(jìn)行深入應(yīng)用。
參考文獻(xiàn)：
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王林靜（1968-），女，河南衛(wèi)輝人，技術(shù)員，工程師，主要從事企業(yè)多項(xiàng)目管理研究。
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