教師解決師生沖突的策略探索

王剛

教師和學生是學校中兩個非常重要的社會角色，師生之間的交往是教育教學活動中最基本、最活躍的人際關系，其既有和諧一致的一面，又有沖突對抗的一面。在學校的教育教學過程中，師生沖突是不可避免也不可忽視的教育事實，影響了教育教學工作的質量，它不僅容易使學生出現問題行為，影響自我評價，出現心理問題，還會造成教師的職業倦怠，影響其身心健康。因此，對于師生沖突的積極預防及解決對策是非常值得我們思考和研究的。

一、師生沖突的預防

1教師要提升形象，提高素養

（1）樹立終身學習的思想。隨著社會的進步，學生對于教師的要求也在不斷地提高，而知識的廣度和深度是學生接受教師的首要標準，教師只有與時俱進，不斷更新教育理論和學科知識，才會被學生尊重和認可。

（2）培養良好個性，塑造人格魅力。學生對教師的態度不僅僅取決于教師的教育教學水平，還有教師自身的人格號召力。有些時候，不同的教師因為同一件事情與同一個學生發生了矛盾沖突并且采用相同的處理手段，因為學生對其認可程度的不同，所以結果大相徑庭。因此教師形象的高低、素養的優劣，決定了師生之間心理距離的遠近，也影響了師生沖突發生的頻率高低。

2教師要轉換角色，重塑權威

（1）轉換角色。教師要轉換自身角色，樹立和諧的師生觀和新型的教學觀，以民主平等的理念與學生交往。正如蘇霍姆林斯基所說：“教師應當成為孩子們的朋友，深入到他的興趣中，與他同歡樂、共憂傷，忘記自己是教師。這樣，孩子才會向教師敞開他的心靈。”教師只有走進學生的世界，成為他們的朋友，才能得到他們的擁護和愛戴。

（2）重塑權威。教師運用權威得當，不僅不會引起學生的反感，還能使學生真正地理解教師的用心良苦，使教師在正確引導學生的過程中保障課堂教學的高效性。

3教師要了解學生的心理特點，尊重差異

（1）了解初中學生心理特點。初中階段是學生生長發育的關鍵時期，也是人生觀、價值觀、世界觀的雛形塑造時期。初中生有較強的好勝心、表現欲和叛逆心理，心理問題很多也很復雜，如果沒有對癥下藥，因材施教，只是以自己的想法處理沖突，不僅不會解決問題，反而會使沖突升級加劇。只有知己知彼，才能百戰不殆。

（2）尊重個體差異。每一個學生都有不同的優點，都是獨立的個體，教師只有尊重這種差異，對學生進行多元化的評價，才能滿足每個學生的成就感。

4教師要靈活運用教育機智，以幽默化解沖突

教育機智是教師在進行教育教學活動中敏銳地發現即將發生的情況，及時有效地采取正確的、合理的處理手段，把問題轉移、淡化或解決，是教師教育教學能力的體現。而教育機智的具體表現之一就是幽默。一名優秀的教師可以通過幽默的方式引起學生注意，突出課堂教學的重點、難點，還能夠拉近師生間的距離，營造輕松、愉悅的學習氛圍，有時原本緊張的氣氛也會因為簡單的幽默煙消云散，使處于叛逆期的學生真正認識到自己的錯誤，從而與教師更加的親近，減少沖突的發生。

二、師生沖突的解決

（1）教師要克制負面情緒，冷靜面對沖突，防止沖突加劇升級，造成不可挽回的后果。不要當眾批評或處置學生，也不要以教師權威壓制學生，更不能打罵學生，這樣不僅不會解決問題，還會造成學生逆反，使問題擴大化以致難以收拾，同時也降低了自身的威信。

（2）教師處理沖突時要掌握分寸，堅持原則。有些沖突由于本身的內隱性，可以采取“冷處理”的方法；有些沖突由于問題較大，教師可以利用權威“終止”沖突，在事后解決，以防沖突的擴大化；有些沖突教師要堅持原則，不能給讓學生產生“錯覺”，認為自己本身并沒有什么過錯，認為教師軟弱可欺；有些沖突教師要放下“面子”，給彼此一個臺階，不戰而屈人之兵。總之，對師生沖突的處理沒有特定的方法，既不能違背原則，又要把握分寸，隨機應變，因勢利導。

（3）教師要進行自我反省，認識到自己的不足和錯誤，找到沖突發生的真正原因對癥下藥，就事論事，不能在事后對學生批評打擊。同時，也要做好善后工作，不要因為沖突造成師生間的隔閡，盡力修復心中的印痕，以真誠平等的心態與學生交流，重建和諧的師生關系，既要對學生起到教育作用，又要得到學生的信服和理解。

綜上所述，師生沖突是不可避免的教育事實，我們要從中分析其產生的原因，找到解決問題的有效方法，從而降低師生沖突發生的頻率，以有效合理的應對策略來預防并解決師生沖突，同時發揮其對師生的積極影響，保證師生關系的民主與和諧。