網(wǎng)絡(luò)問政與網(wǎng)絡(luò)民意的有效對接

崔偉

信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)已然成為社會(huì)公眾進(jìn)行意見表達(dá)、利益訴求、輿論發(fā)酵的公共領(lǐng)域平臺(tái)。特別是近年來，伴隨著社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和網(wǎng)民群體的不斷壯大，網(wǎng)絡(luò)民意隨之成為一股不可忽視的社會(huì)力量，這給政府執(zhí)政能力帶來巨大挑戰(zhàn)。為及時(shí)、有效引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)民意，處理網(wǎng)絡(luò)輿情，政府應(yīng)采取網(wǎng)絡(luò)問政的方式來與網(wǎng)民互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)與網(wǎng)絡(luò)民意的無縫對接。

網(wǎng)絡(luò)民意的形成及特點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)民意在百度詞條上的解釋為：依托于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)，以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，通過互聯(lián)網(wǎng)上論壇和社區(qū)、博客等手段自由發(fā)表評論和意見，聚合某種愿望和訴求，從而形成的一種新興民意。網(wǎng)絡(luò)民意是信息時(shí)代技術(shù)與政治民主共同進(jìn)步的結(jié)果。互聯(lián)網(wǎng)是所有人的平臺(tái)，是所有人對所有人的傳播。在網(wǎng)絡(luò)上，自由、隨性、平等的人文精神得以弘揚(yáng)，草根與精英同臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)讓每一個(gè)個(gè)體都有表達(dá)的渠道，都有群體依偎，這些個(gè)體意見集結(jié)起來，便成為了不可忽視的網(wǎng)絡(luò)民意。網(wǎng)絡(luò)民意具有參與主體的多元化、影響的廣泛性、表達(dá)意見的真實(shí)性、議題的多樣性以及生長空間的虛擬性等特點(diǎn)。

網(wǎng)絡(luò)民意對政府管理的影響

網(wǎng)絡(luò)民意對政府管理的影響首先體現(xiàn)在對政府執(zhí)政理念的影響。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，使得以網(wǎng)絡(luò)為載體反映民意、表達(dá)民聲的現(xiàn)象日益增多。當(dāng)一起起事件因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)民意的關(guān)注，從撲朔迷離到迅速進(jìn)入實(shí)情調(diào)查和解決問題的快速通道時(shí)，網(wǎng)絡(luò)民意展示出它特有的力量。……