林奇
兩次創業讓他對市場風云有了一定的把握,但是他認為做出了口碑才是最重要的,沒有好的服務,一切都是枉然。
“人有我無”是很多人的遺憾,但是有人卻從中看出了商機,通過幫助別人實現“人有我有”來從中獲取收益。這就是代購。職業代購人李國保,就是通過這種投入甚小、風險甚微的方式,最高的一個月凈收入達到幾萬元。
李國保曾為烏魯木齊一家貨運公司主管。現在做一名代購生意人,打算年底建立倉庫,成立實體店。
以下是李國保的代購生意。
李國保承擔的成本:由于商品購買的費用以及運輸費都由買家支出,因此代購人所承擔的成本極低,所需要支出的主要是往返于代購點的交通成本、人力成本及人際成本,基本不需要其他投入。
李國保收取的代購費用:在新疆本地,相關的代購店及生意人很多,利用地理優勢和便利,給內地的買家代購,從中收取一定的代購費。具體視商品而定。
李國保代購手段:價格透明,品質有保障,信用的累計比較容易,銷售數量和代購收入也水漲船高。
同大多數職業代購人一樣,李國保每日的工作內容包括:整理前日發貨的憑證、聯系全國各地買家發貨的清單,與買家商議價格、拿貨以及聯系發貨。
一次創業賺取經驗教訓
李國保是一名轉業軍人,2012年從伊犁到烏魯木齊與人開了一家物流托運部,從此與物流打起交道。
因為物流行業競爭非常激烈,托運部在艱難中前行。幾個月的業績并不理想,李國保投入了十幾萬塊本錢,他也不知什么時候才能撈回成本。
物流有淡季和旺季之分。對他們的物流托運部來講,一到淡季,公司就要到處尋找貨源,如果本著公平競爭的狀態,他也認了,可現實卻不這樣。
他告訴筆者,一些托運部資質不完善,租個房子,辦個營業執照,雇幾個工人,買一張桌子,甚至連運輸車輛都沒有就可以開張攬活了。這些托運部沒有自己的倉庫,照樣營業,他們將客戶貨物轉手倒給正規的物流企業,從中賺取運費差價,而像李國保這樣的小型物流企業競爭不過大型物流業,往往出價不起;“物流業的水很深,”李國保說不是你有錢就能做好。
“最重要的是要有人脈,也就是人際關系。有好的人脈,你就不缺貨源,有好的關系,你的貨就能優先發送。不管是汽車運輸還是火貨運輸,你都會如魚得水般順利。”他告訴筆者,因為初來乍道,人脈上根基淺薄,業務拓展上處處受到摯肘。物流中有些情況讓他們無奈,這增加了競爭的難度。最主要的是物流市場的無序競爭讓他們這些新生的物流企業增加了生存難度。
李國保說他們這樣的托運部面臨的主要問題,一是無法與那些大型物流企業搶奪貨源。二是沒有他們的人脈網絡。三是物流市場管理不規范,專業化程度低。據李國保介紹,現在新疆物流在服務內容上局限于一般的運輸、倉儲和搬運,無法提供綜合的物流服務。在經營方式上多是采用單車承包,個體掛靠,融資租賃等分散經營形式,運輸一些附加值較低的散貨。新疆物流輻射全國的能力不高。所以像他們這種小托運部生存發展很難。
就在李國保還在艱難中摸索時,他因業務需要到鄭州出差,一次談話改變了他的人生軌跡。
二次創業賺取第一桶金
那次鄭州之行,他遇到了老戰友。原來他的戰友轉業后,回鄭州開了一家超市,隨著超市規模越做越大,進入超市的商品種類也越來越多,新疆干果特產也漸漸地占據了超市的一個位置。消費者對來自新疆的特產情有獨鐘,但是超市購入的新疆干果特產質量上不穩定,忽高忽低,李國保的戰友感慨地說,如果每次都能進到質美價廉的新疆特產就好了。說者無意,聽者有心,李國保告訴戰友可以回去幫他進一批質美價廉的新疆干果等特產來。因為李國保對新疆干果特產很熟悉。
回烏魯木齊后,李國保跑了一趟烏魯木齊最大的干果批發市場,憑借他熟悉新疆干果特產的經驗,很快他為戰友聯系了一批質好價廉的干果特產發了過去。一段時間后,他的戰友打來電話說,這批干果質量好,很快就賣完了,他的戰友拍板,只要李國保給他購進的新疆干果特產質美價優,以后就讓李國保常年幫著進貨,購貨款及運輸成本由進貨方承擔。李國保戰友還打給他一筆代購費,這打消了李國保不好意思的念頭。這也意味著李國保在物流工作外,還可以賺取一些收入。從此李國保走上代購之路。
他的戰友自從指定李國保代購發貨后,新疆干果柜臺成了超市里一個熱銷點,許多超市老板也紛紛從其戰友處進貨。李國保的戰友將他推薦給朋友,很快他就在戰友朋友圈里有了一定的口碑。自從關系建立起來,客戶就放心地把貨款打入他的賬戶上,這讓李國保的風險降至最低。漸漸地他的生意形成良性的循環。因為信譽好,李國保的業務擴大起來。后來李國保干脆辭去物流公司的主管職務,一門心思打理起代購業務來。
為了抓商機,面對內地客戶對新疆干果旺盛的需求,李國保又走了一趟內地,第一站還是在鄭州。李國保告訴記者,在內地,新疆干果很多,但是消費者并不都能買到質好價廉的新疆干果特產。他意識到組織到質好價廉的貨源,良好的信譽,這是代購業務的關鍵。
他向客戶承諾:常年發好貨,做好售后服務。
憑著口碑效應,他與內地客戶簽訂了常年供貨協議。在協議里,雙方明確了干果的批發價格、發貨價格,十分透明。同時,他在鄭州建立了倉庫,每次只要按照訂單將貨及時發到倉庫,對方就能收到貨源。接著,他又考察了河北、陜西等地方,又與當地的戰友、朋友建立起聯系。
在烏魯木齊,他也沒有放過拓展業務的機會。他從朋友那里了解到很多內地來疆學子、務工之人,逢年過節都要給家里寄些新疆干果特產,但是這些人要么沒時間購買,要么不會挑選新疆干果特產,李國保抓住這個商機,親自帶干果樣品上門服務。客戶見他價格透明公道,就讓他幫著代購、發貨。只要客戶認可了干果成色、價格,他就把后續發貨工作做完。一來二去,他的口碑在客戶中傳開了。現在客戶只要給李國保打一個電話就把事情搞定。李國保會根據客戶的要求挑選干果,然后在貨場直接發貨,客戶只需要告訴家里接收的時間即可。李國保不斷地告訴筆者,客戶之所以這樣放心地讓他去做,是因為他十分重視信譽的原因。李國保說信譽就是服務,服務就要注重細節。比如有人要寄干果,他會將干果的包裝袋和外包裝給客戶多裝幾個,以方便客戶的親朋好友分配干果。
李國保從最初一個月利潤幾千元達到了現在的上萬元。他說曾有一次,他一天就賺了5000元。當然,大多數的時候,他的收入并沒有這么高,平均每月在6000元左右,這對于剛剛進入代購這一行的他來說,已經是相當不錯的業績了。
目前,他在新疆某大型干果批發市場里已建立了幾個長期干果供應點,干果質量得到了保證,另外,他與親戚準備合伙開一家大型干果批發店。到年底,再準備開一家配送公司,利用物流的經驗,搞好以后的工作。
從最初的小打小鬧到后來成為職業代購人,他目標就是希望把生意做大,從而完成自己的創業夢想。