靈活工作制：激發創意的另一條途徑

文 林云志

在一些擁有靈活工作體制的地方，員工會更加樂意并投入到工作中，哪怕薪水因為經濟氣候呈現陰霾而縮水。

據調查研究發現，一個員工在日常工作中，每天能真正意義上專注于工作的時間只有2-3小時，而一天8小時的工作制度，大部分時間其實是落在一種“虛消耗”上的。鑒于此，一些個性相對不是很保守的企業開始推廣并實施了“靈活工作”的制度（flexible work）。所謂靈活工作，意指給予員工提供一個能夠自由調整自己上班時間的許可，使得員工在生活和工作上得到更好的平衡。

關于“靈活工作”這個較新的體制，各個企業對此態度是褒貶不一的。一方面，認為靈活工作提供員工較大的活動空間；將主動權交在員工手里，使得他們在“靈活工作”范圍的在崗時間內，能更有效的完成工作。并通過這種“靈活性”的關懷，讓員工感受到公司的體貼，成為一種體制上獨特的福利。另一方面，認為靈活工作屬于“放羊式”管理；基于它本身就是一個幅度相對較大的體制，不免會鏈條式的松動企業別的體制，況且，一些員工在“靈活工作”制里，時間和時間上產生的錯位，容易使工作流動變得散亂.......“靈活工作”不可能一蹴而就的實行，很多狀況下還是要慢慢調整和適應。多數企業沒有時間也沒有意愿去掀動這一改變。相比而言，在固化的時間安排下工作，還是偏平穩，偏常理性的。

同時，對于一些特殊的對外服務性行業，如銀行，醫院，賣場等，對準時性要求較高，靈活工作制于其并不適用。

而據一項調查顯示，17%的員工十分需求“靈活工作”制度，例如，家中有剛出生的孩子需要照顧，或者遇到特殊情況與上班時間起沖突的。如果要依照正常上班時間工作的話，對那些“有情況”員工的個人生活將造成很大程度上的負擔，間接性地也會影響到工作。

據悉，在美國一家網絡公司專門在辦公室內部，空出了一間名叫“兒童房”（Children room）的房間。“兒童房”的設立，意在解決一些員工因孩子處于寒暑假期無人看管，或有臨時狀況發生，他們無法在家照看到自己孩子的問題。將孩子放在“兒童房”后，員工在工作時也可以撥出一段空閑與“兒童房”里自己的孩子共處。兒童房內擺設有各種育兒圖書，也有益智玩具以及食品。這家網絡公司的經理在面對媒體的采訪時提到，她曾有一段工作和孩子無法權衡的過往，所以很能體會到那種工作生活左右兩難的壓力，為了使同樣處境的員工少一點這樣的負擔，觸動了她提議在公司內開設“兒童房”的初衷。這位經理表示，“兒童房”設立以后，完全沒有給公司帶來負面影響，反而使那些得到“幫助”的員工更加專注于工作，并且效率更高，同時，員工與公司的關系因此也變得更加緊實，人員流動也隨之越來越少。

這位經理做了一個“智慧”的創意。不同于其他美國一些網絡與設計公司，將工作形式包裹的偏于娛樂化，通過此法間接的暗示公司擁有較高的自由度，例如谷歌的桌球房，臺式足球機，和電玩房等等。而是給予員工實質性的體恤和理解，真正意義上實現了“人性化”的管理。借于此，可以透析出“靈活工作”制之所以被部分企業提倡和擁護的原因，企業從某種角度，需要給員工以人性化的關懷，這種關懷也許不再只是物質和財政上的，而是試圖去理解員工的潛在需求，將企業文化帶入一個良性的發展空間。

員工在一個公司工作的原因，自然并不僅僅是因為薪水高低。多數情況下，是在這家公司做的“開不開心”。畢竟除去工作日，我們一天絕大部分時間是花在工作上的，工作的品質，與生活的品質是直接掛鉤的。一個可以靈活調配時間的工作環境，對于員工而言，從一些方面是疏導了在固定時間工作累積出的潛性壓力的。釋放壓力的工作狀態，反而會顯得更富于創造力，以及效益。這里有個部分案例可以說明：

“靈活工作”制并非一個很新鮮的體制，在1985年到1990年的美國，實行“靈活工作”制度的公司數量相較原來的增加了一倍，但在近十年間沒有增長。此調查數據來自于美國Public Policy Institute of the AARP協會，它是一個非功利性的為50歲以上退休職工服務的組織。AARP還指出，在美國，只有不到三分之一的員工有靈活工作的時間排表，而到了遠程工作上，只剩下3%不到了。

“這其中存在著一個聯系”，有海外專家指出，“在經濟大環境良好的時候，大多數求穩的公司，只希望看到普遍性較高，無變化的事物。不愿承受任何冒險中可能產生損失的痛苦。但在經濟大環境不盡如人意時，即便是求穩的公司，也會把注意力集中在創新上。公司會去尋找各種方法去維持他們的收益高穩。”

在一些擁有靈活工作體制的地方，員工會更加樂意并投入到工作中，哪怕薪水因為經濟氣候呈現陰霾而縮水。

此外，位于美國新澤西一個叫MWW的公關公司，它的創始人邁克爾.肯普納也說，在經濟蕭條期，他提供250名員工“靈活工作日程表”和“壓縮工作制”，使得工作的效益達到了公司創立以來歷史最高，公司利益也隨之逆向上升。

“在經濟大環境的健康階段，我們的公司相對同行來說已經是處于優勢的。而在經濟大環境的低潮階段，我們的公司將更能發揮它的靈活特性和強韌的競爭力。”肯普納說。

“如果你想要控制員工流動量，并想要讓他們更加積極投入到工作，那就給它們多留一點空間去調整和發揮自己?！彼f：“大多數公司都處在一種‘僵硬’的危險中；他們的員工每天只是低著頭在辦公室來回匆忙，卻沒有在真正意義上的工作，因為他們總是身處在一個令人緊張和恐懼的環境中?！?/p>