如何在新媒體環境下創新遠教工作之探究

趙振義

2014年第33次中國互聯網絡發展狀況統計報告顯示，截至2013年12月，我國網民規模達6.18億，互聯網普及率為45.8%。由此可見，網絡、手機、數字電視等新興媒體已成為人們生活中不可或缺的一部分，成為黨員干部和群眾了解信息、學習知識、表達意愿的重要平臺，也為遠程教育部門打通服務群眾“最后一公里”開通了“直通車”，給遠程教育工作的創新和發展帶來了生機與活力。

實踐在線

一是新媒體成為遠教干部的“必修課”。如今，各級遠程教育部門已把學習新媒體知識當成“看家本領”，以使遠教干部了解信息、更新知識、提升素養。

二是新媒體成為遠教工作的“助推器”。各級黨組織利用網絡、手機等手段，拓寬遠教渠道，豐富遠教內容。在全國鄉鎮、農村和社區建立的70余萬個農村黨員干部現代遠程教育終端站點，被譽為農村黨建宣傳的一張名片。2014年七一前夕，共產黨員微信、易信正式上線。這是中央組織部以信息化手段打造黨員教育新平臺、推進黨建工作的又一新舉措，讓8600多萬黨員在移動互聯網上擁有了一個無時不在、無處不在的“黨員之家”。

三是新媒體成為黨員教育管理的“新模式”。新媒體時代，給黨員教育管理提供了創新空間。一些黨組織通過黨建網站、“微黨課”、QQ群等形式，讓黨員活動在新媒體“閃亮登場”，使先進黨組織、最美基層干部在網絡上“走紅”。

四是新媒體成為密切干群關系的“綠色通道”。互聯網技術的廣泛應用，既改變了黨員群眾傳統的訴求方式，又開辟了遠程教育部門傳播信息、了解民意的新陣地。

五是新媒體成為監督的“警示燈”。網絡監督以其匿名、迅速、互動性等優勢，吸引了更多的網民參與。

瓶頸制約

2014年3月初，河北省欒城縣委組織部以“遠程教育服務黨的群眾路線教育實踐活動”為課題，組成 3個調研組，深入全縣7個鄉鎮、71個村、16個縣直單位、3個社區、9個非公企業，開展調研活動。共發放調查問卷4000份，收回有效問卷3928份，回收率為98.2%。訪談黨員干部和群眾317人次，召開座談會35場。通過分析這次調研情況，我們發現了一些不容忽視的問題。

一是重視不夠。一些黨員干部對新媒體缺乏科學認識，利用新媒體開展遠教工作的主動性較差。調查數據顯示，認為利用新媒體重要的占22%、比較重要的占25%、不重要的占53%。從調查走訪情況來看，有的單位說起遠教重視、抓起來忽視，有的單位遠教工作制度不健全、遠教工作經費保障不到位。一些遠教干部反映，經濟落后的農村面臨著遠程教育設備升級換代所需資金“沒著落”的困境。

二是普及率偏低。2014年6月30日，中組部公布的最新黨內統計數據顯示，截至2013年年底，黨的基層組織總數達430.4萬個，中國共產黨黨員總數為8668.6萬名。目前，全國黨建手機報信息系統有1億手機號碼的容量，但儲存基層黨組織書記和大學生村官的手機號碼僅100萬余個。問卷調查數據顯示，認為遠程教育站點少、收看不方便的占53%；擁有新媒體資源不平衡，特別是一些山區、經濟落后的農村，互聯網尚未通達。2013年12月底，北京、上海、廣東等省市的互聯網普及率相對較高，超過65%，而江西、云南、貴州等省份的互聯網普及率則相對較低，均不到33%。有的黨員群眾反映，愿意看遠教節目，可是網絡不通，使用新媒體手段比較單一。一些地方雖然開通了黨建網站、手機短信、樓宇視頻，但對微博、微信、易信等新媒體的利用率普遍較低。

三是方法不靈活。截至2013年12月，我國手機端在線收看或下載視頻的用戶數為2.47億，與2012年底相比增長了1.12億人，增長率達83.8%。在手機網民占總網民數81.0%的新媒體環境下，一些基層黨組織和遠教干部沒有敏銳地意識到這一“咄咄逼人”趨勢，并抓緊研究新媒體傳播的特點和規律，以發揮其優勢創新遠教工作，使更多受眾認識、認可、使用遠程教育，真正把遠程教育站點建成“學習政策的陣地”“傳播文明的園地”“給力科技致富的加油站”。在調查走訪的黨員干部和群眾中，選擇傳統方式授課的占14%，自學的占20%，利用遠程教育等網絡學習的占42%，外出參觀學習的占34%。

四是能力有待提高。在接受調查的遠教干部中，26.5%的人對微信、易信等新媒體不了解或一知半解，47.5%的人僅參加過一次網絡知識、媒體知識培訓，運用新媒體開展遠程教育工作感覺吃力。一些遠教干部，尤其是專門從事遠程教育管理工作的干部往往“埋著頭干工作”，不善于借勢造勢，比如，抓住“三網融合”的有利時機，在理論、實踐上下功夫，破解遠程教育“七年之癢”的瓶頸。

路徑探索

在新媒體環境下，各級遠程教育部門和廣大遠教干部應樹牢責任意識、創新意識、擔當意識，利用好新媒體的優勢，賦予遠程教育新的內涵和形式，不斷創新遠程教育工作。

一是發揮新媒體優勢，創新遠程教育工作模式。以遠程教育推進黨建工作向現代方式轉變。利用互聯網信息化工作平臺，創新基層組織設置模式、黨員動態管理機制。在“網下”，上黨課、過組織生活；在“網上”，專題學習、交流互動。以遠程教育拓展學習途徑。借助新媒體不受時間、空間限制的優勢，引導黨員干部隨時隨地“充電”，快捷、高效地獲取信息和知識。要通過遠程教育創新聯系群眾方式，通過新媒體搭建起黨與群眾聯系的平臺，增進黨群、干群的魚水之情，以遠程教育推進黨務公開，通過門戶網站、電子信箱等形式，拓展黨務公開渠道，及時發布黨務信息，澄清各種誤解和疑慮，消除不實或歪曲報道的影響；以遠程教育開拓輿論監督及反腐倡廉新領域，發揮新媒體在弘揚正義、鞭撻腐敗、曝光丑聞等方面的優勢，利用廣大網民的信息源，整合社會各方面反腐倡廉資源，及時公布反腐倡廉輿情動態，擴大反腐倡廉的影響，推進反腐倡廉建設。

二是研究新媒體傳播規律，打造遠程教育品牌。利用遠程教育平臺唱響黨的好聲音。運用傳播學“議程設置”“使用與滿足”理論，圍繞受眾對新媒體選擇、宣傳策劃、節目編排等方面的需求，超前謀劃，精心組織，加大宣傳力度，確保黨的聲音始終占領宣傳高地，使遠程教育真正成為宣傳黨的路線方針政策、傳播黨的思想理論的新載體，成為學習弘揚先進典型、引領社會風尚的新平臺，利用遠程教育滿足個性化學習需求。圍繞黨員干部和群眾對知識的學習、信息的了解、技能的提高和文化娛樂的需求，拓寬遠程教育傳播渠道，辦好黨建網站、黨課短信平臺、黨建手機報，開通衛星數字農家書屋、官方微博，著力打造黨員喜歡、基層歡迎、好看管用、有趣有味的精品內容，及時回應受眾的現實關切，增強宣傳的吸引力、感染力和影響力，使遠程教育成為黨員干部學習的“網上家園”、群眾表達心聲的“心靈之舟”；發揮新媒體與傳統媒體的雙重作用。在借助新媒體優勢創新遠教工作的同時，要注意利用傳統媒體助推遠教工作，使之呈現新媒體與傳統媒體互融互補、遠程教育服務黨建工作的良好態勢。

三是提高遠教干部媒介素養，當好“網民”。首先，強化媒介素養培訓。通過學習新媒體語言和技術，了解新媒體運作方式和傳播效果，把運用新媒體轉化為一種工作方式、修養途徑。其次，培養與新媒體打交道的能力。遠教干部應注重培養與新媒體打交道的四種能力，即利用網絡搜集和把握社情民意的能力，利用網絡與各方面互動的能力，培養網絡的明鑒力、包容力和引導力，接受網絡監督自覺性、主動性的能力。

四是建立長效機制，為遠程教育科學發展提供保障。在人員保障方面，各級黨組織應建立健全遠程教育工作機構，把那些黨性強、業務精、肯吃苦的黨員干部充實到遠程教育隊伍中，努力建好“遠教專職干部隊伍、站點管理員隊伍、課件制作隊伍、教學輔導隊伍、技術保障隊伍等五大遠教隊伍；在機制保障方面，結合實際，進一步完善遠程教育站點星級管理、學用成效評估、遠教干部隊伍考核等機制制度；在經費保障方面，各級各部門應打破慣性思維，拓寬思路，探索建立財政投入、黨費補助、相關部門支持的經費投入機制，為遠程教育提供發展動力，確保遠程教育更好地服務黨的建設、服務經濟社會發展。

（作者為河北省欒城縣委組織部電教室主任兼研究室主任）