論博物館講解的藝術性與技巧性

常寧寧

摘 要：講解員是博物館工作的橋梁和紐帶。講解是以陳列為基礎，運用科學的語言和其它輔助表達方式，將知識傳遞給觀眾的一種社會活動。講解員處于一個特殊關鍵的崗位，她面對的是一個知識層次、年齡層次等均不相同的特殊群體，講解員既擔負著宣傳和教育的職能，同時又要能有效地組織引導觀眾參觀，此外還擔負著協調處理、寫作研究等義務和職責。講解員是一個單位、一個地區、一個國家的形象代言人，所以要正確看待講解員的地位和工作性質。

關鍵詞：講解員；藝術性；技巧性；宣傳教育

1 藝術性

藝術性是指講解員根據博物館陳列的主題和展品的特點，結合自身業務知識、文化素養、形象氣質、表達能力及溝通能力等綜合能力因素，在講解過程中，通過廣博的知識、富有感染力和親和力的解說，產生使觀眾享受、陶醉、佩服的力量，達到使人產生愉悅之感的美學高度。

你在橋上看風景，橋上的人卻在看你，這是一種美的關照，也是藝術的情感境界，這種藝術境界是對講解員的特殊要求所在，他不僅要求你有一個豐實的文化底蘊，還要求你有一個堅定的思想品德。

端莊高雅的儀表和落落大方的體態是贏得觀眾認可的首要標準，一次成功的講解，不僅要求講解員有豐富的專業知識，藝術的語言，很大程度也取決于講解員的外在形象。

健全深邃的心理世界也是一個講解員必備的條件，一個心理健全的人才可以勝任要求較高的工作。講解的審美要求與藝術化特質決定講解員必須具有更為豐富而深邃的心理世界，否則無法使講解成為藝術的創造和藝術的享受。

專業、博學也是一個優秀講解員的基本條件。常言道，給人一瓢水，自己必須先有一桶水，講解員站在游客面前就是一個老師，作為一名合格的講解員光會熟背講解詞是遠遠不夠的，她必須要有廣博的知識作為講解才能的基礎，有一定的文化底蘊和各類博物館所必需的相關知識。

敏銳和全面的藝術素養也是一個合格講解員所需要具備的藝術才能，講解之所以能成為一門藝術，必須前提就是講解的審美理解，也就是說，要把講解當做一種情感交流與情感表達。講解的功能是為了創造美，培養美，感知美。所以合格的講解員要根據自己的先天條件，發掘自己的潛才能，做到把抽象的理論和死板的陳列，講得輕松幽默，引人入勝，余音繞耳，久久不能忘懷！

2 技巧性

講解員的語言介紹是讓陳列說話的主體媒介，是溝通觀眾心靈的橋梁，也是使講解員與觀眾產生情感交流、傳遞知識的重要載體。講解專業的本質是創造性的輸出和給予。景點講解是講解員的重頭戲，也是游客較為看好的旅游產品之一，所以講解語言要摒棄講解詞的書面表達方式，要口語化，要研究觀眾對象，講解方式和方法上要更靈活，讓講解語言不斷變化，話題不斷拓展，內容越來越豐富。掌握講解技巧是講解員講解水平提高發展的重要環節，它在新講解員—普通講解員—優秀講解員的轉化過程中起著重要的推動作用。

講解詞是講解與展品的結合，是對陳列語言的注釋、補充和延伸，是再創造的過程即綜合處理的過程。講解詞的掌握要確立總體基調及各部分的表達方式。為了表達內容而確立的基本調子是悲壯、高昂、還是輕松明快。講解紀念館外部建筑時就應做到深沉平穩。表達方法也應有輕重緩急，斷連疏密，剛柔揚抑。在景點講解中，講解員頭腦里要不斷設置各類觀眾，要有明確的對象感，根據不同對象和文化層次，因人而異地選擇好講解內容。在運用講解技巧上也是如此，比如對一般的游客，講解員可多一些問答法、借用故事法等等。而對層次較高的游客可運用畫龍點睛法、巧妙穿插法等等。

講解時要藝術處理聲音，做到悅耳親切。講解時的表達技巧主要是要求講解員有正確的語調、重音、節奏、吐字歸音。講解語調不同于基調，語調是通過有聲語言表達的實踐。主要有平直調、高升調、降抑調。講解重音是講解時需點明的詞。講解過程可以通過以下幾種方法實現：增強音量，加強聲音力度，要夸大字音的調值，重音落在不同的詞上，語意也隨之改變。講解節奏主要由講解內容來決定，要有意識的處理，要看觀眾對象、年齡、興趣、逗留時間、對內容的要求，可伸可縮，可繁可減。吐字歸音就是要求講解員在講解過程中做到出字講型，歸韻講位，收音講勢。

講解的現場技巧：講解時的位置，講解員在講解前，首先要確定自己的位置，對游客面帶笑容，既不要靠游客太近，也不要離游客太遠，大約離游客1米左右即可。講解員的語音大小高低要根據當時的環境而定，手勢的幅度不要過大，講解的景點空間距離跨越也不要過大。

講解時的態勢：得體的態勢是指講解員的精神、氣質、姿態、舉止和穿著服飾等。要精神飽滿、大方莊重、親切自然。另外要適當利用表情和態勢語。我們向游客投以熱情、誠懇的目光，游客就會樂于傾聽，會使他們感受到講解員溫暖如春的友好氣氛。我們還可以細心地捕捉游客的眼睛，窺探他們所做出的反應，在目光碰撞的瞬間，尋求一種情感的共鳴與交融。

實際講解的對策：有些游客不愿意傾聽講解，講解員首先要控制好自己的情緒并分析原因，然后根據具體情況解決問題。比如有的游客太累了，那講解員就應該給游客一定的休息時間，自己也不要多講解介紹。有時游客正在忙于個人的事務以及考慮自己的問題時，講解員也不要去打擾他們。有的是游客對講解的內容不感興趣，那講解員就應該及時調整講解內容，既突出重點，又不啰啰唆唆，努力把導游詞講出新意和特色，以此來誘發游客的聯想和興趣。