研究生與導師溝通策略研究

原芳

摘 要：隨著碩士研究生招生規(guī)模逐年增大，碩士研究生培養(yǎng)質量也成為各研究生培養(yǎng)單位重點關注的問題。通過對Q大學碩士研究生與導師溝通現(xiàn)狀的詳細調查，分析了Q大學碩士研究生與導師溝通存在的問題，并從研究生、導師、研究生教育管理部門三個角度提出了改善的建議。

關鍵詞：研究生；導師；溝通

中圖分類號：G645 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2014）27-0258-02

隨著碩士研究生招生規(guī)模逐年增大，碩士研究生培養(yǎng)質量也成為各研究生培養(yǎng)單位重點關注的問題。作為研究生階段的重要培養(yǎng)人，研究生導師在研究生心目中占據(jù)重要地位，是影響研究生培養(yǎng)質量的重要因素之一，因此，分析研究生和導師之間的溝通問題，探討研究生和導師之間的溝通策略，改善研究生和導師之間的溝通現(xiàn)狀，可以為進一步提高研究生培養(yǎng)質量提供有益參考。

一、基本概念

（一）研究生導師的內涵

導師制最早是在牛津大學和劍橋大學的本科生教育中應用而著名于世的，如今，世界各國都在研究生教育中采用了導師制。漢語語境中稱之為“導師”而不是“教師”，十分準確地反映了研究生導師作為一個教育者所扮演的角色：他主要不是“教”而是示導、引導、指導學生，并與學生一起開展研究，以實現(xiàn)研究生教育的目標[1]。研究生導師包括碩士研究生導師和博士研究生導師，本研究將研究生導師限定為指導碩士研究生的導師。

（二）溝通的定義

關于溝通的定義有多種，概括起來主要包括“信息共享說（施拉姆）、交流說（霍本）、影響說（露西、彼得森）、符號說（雷爾森）”等[2]。雖然學者們通過不同的角度透視對溝通的定義和理解不同，但是總結起來，我們可以得出溝通主要包含以下內涵：（1）溝通是在兩個或兩個以上的人群之間進行的信息傳遞和交換的過程。（2）溝通是以符號為媒介的。（3）信息在傳者和受者之間是交流共享的。研究生導師與研究生的溝通是指研究生與導師在學習、科研合作、生活情感、職業(yè)規(guī)劃等方面的信息傳遞、交換、理解的過程。

二、研究生和導師溝通策略研究的價值負載

（一）研究生和導師之間良好的溝通是實現(xiàn)研究生培養(yǎng)目標的基礎

相較本科生的培養(yǎng)而言，研究生的培養(yǎng)具有創(chuàng)新性和研究性等研究生教育特有的屬性。這一特殊的屬性，就對研究生和導師的溝通提出了更高的要求。師生關系是教育教學過程中最重要的關系，一切教育的行為和結果最終是在師生的關系中實現(xiàn)并獲得的[3]。研究生和導師良好的互動溝通，有益于形成良好的師生關系，良好的師生關系有助于導師更好的激發(fā)研究生科學研究的興趣，培養(yǎng)研究生的創(chuàng)新能力，有助于研究生培養(yǎng)質量的提高和培養(yǎng)目標的實現(xiàn)。

（二）為改善研究生教育中的師生關系提供有益參考

研究生階段的最主要的關系是研究生和導師的師生關系，師生關系的好壞要依賴于彼此之間的溝通，通過了解研究生和導師之間的溝通現(xiàn)狀，從而分析研究生和導師之間溝通存在的問題，探索改善研究生和導師之間溝通策略，可以為改善研究生和導師的關系提供有益的參考。

（三）為研究生健康心理的塑造提供保障

研究生年齡一般都在23歲以上，處在這個年齡段的研究生，面對經(jīng)濟、生活、學業(yè)甚至家庭幾方面的壓力，前途迷茫，心理所承受壓力無處發(fā)泄，容易產生心理問題，健康的心理是研究生正常學習、交往、生活、發(fā)展的基本保證，如果能和自己的導師建立良好的溝通，導師可以及時了解研究生出現(xiàn)的各種心理問題，幫助研究生疏導心理壓力，促使其保持健全的心智和樂觀的心態(tài)。

三、碩士研究生與導師溝通現(xiàn)狀分析

通過對Q大學研究生和導師關系現(xiàn)狀的了解，筆者總結了Q大學研究生和導師溝通主要存在的問題有以下幾個方面：

（一）研究生主動溝通意識不強

通過訪談，筆者發(fā)現(xiàn)研究生新生普遍對和導師的關系有很多的期待，也表達了強烈的意愿，希望可以通過有效的溝通，在研究生階段甚至以后的人生中和導師建立起亦師亦友的關系，在科學研究、感情生活、職業(yè)生涯規(guī)劃等方面能得到導師的引導、建議和幫助。但是，隨著時間的推移，隨著對研究生階段學習的適應，對學業(yè)的懈怠，以及可能的不愉快的溝通經(jīng)歷，有的研究生慢慢會意識到自己對導師的很多期望由于種種原因可能根本無法實現(xiàn)，研究生主動溝通意愿越來越弱，主動溝通意識不強是研究生和導師溝通中存在的主要問題。

（二）研究生導師行政職務纏身，無法保證足夠的精力和充足的時間花在與研究生的日常溝通交流中

隨著研究生的擴招，學生人數(shù)的增加，研究生導師平均分配到每個學生身上的精力和時間大大縮水，加上有的研究生導師身兼數(shù)職，自身事務繁多，現(xiàn)實情況讓他們分身乏術，在我和Q大學研究生訪談的時候，說到影響自己和導師溝通交流的因素時，很多訪談的對象都談到了導師太忙的現(xiàn)象：（1）導師的行政事務繁多，經(jīng)常出差開會，常常見不到人。（2）導師有自己的公司，忙于公司事務，基本不在學校待。（3）導師也有很繁重的科研任務，看書、做研究，無暇顧及學生。（4）和導師的溝通基本是采用qq、emai方式，有時候甚至一個學期都見不了導師一次面。這些現(xiàn)實情況使得很多研究生更是為自己找到了借口，覺得導師很忙，沒有時間顧及自己，或者導師內心也不愿被學生打攪，在這種心理暗示下，學生們就會與導師越來越疏遠。

（三）導師溝通技巧和方法不掌握

從溝通意愿上來講，大部分導師也希望能盡自己所能在研究生的學術研究上做好領路人，在感情生活、職業(yè)規(guī)劃中做一個好的參謀者。但是要做到這一點，除了要有足夠的時間和精力，還需掌握有助于提高溝通技巧和溝通能力的相關專業(yè)知識。但是，通過對Q大學的調研發(fā)現(xiàn)，大部分導師對于提高與研究生溝通交流方面的能力的培養(yǎng)不夠重視。缺乏溝通方法和溝通技巧方面的知識，也是造成研究生和導師溝通不暢的原因之一。

（四）研究生教育主管部門的制度缺失

研究生教育主管部門也希望能為師生營造好的溝通氛圍和途徑，但由于制度的缺失和滯后，使得研究生教育主管部門在研究生導師和研究生的溝通促進作用上收效甚微。通過對Q大學的調研，筆者發(fā)現(xiàn)在導師聘任時對于能夠在校指導研究生的時間是沒有硬性規(guī)定的，在聘期考核時，也忽略了研究生對導師的評價，由于沒有制度約束，個別導師獲得導師資格后就出國進修、訪學，根本不能保證基本的在校指導研究生的時間。

四、碩士研究生與導師溝通策略

基于對Q大學研究生的訪談分析，筆者從研究生角度、導師角度和研究生教育主管部門三個方面提出了建議，希望能為Q大學的研究生教育主管部門在研究生導師管理、研究生培養(yǎng)管理等方面提供參考。

（一）從研究生的角度

加強主動溝通的意識。Paveies指出，師生之間成功溝通的關鍵特質之一在于學生是主角[4]。作為溝通中的主角，研究生要積極主動與導師聯(lián)系，而不是坐等導師來找自己，導師由于時間與精力的限制，跟每一個學生的溝通不可能做到面面俱到，研究生要學會主動與老師溝通，并根據(jù)自己的需求和職業(yè)發(fā)展，和導師之間達成一種有效的溝通方式。

培養(yǎng)科學研究興趣。研究生階段，最主要的任務還是學習，所以研究生和導師溝通的最多最主要的內容還是在科學研究上，所以研究生要培養(yǎng)自己勤于思考的學習習慣和科學研究興趣以及濃厚的求知欲，能把自己的所思所想所得及時向導師匯報、請教，和導師探討。

（二）從導師角度

準確的定位自己的角色。一個人獲得了某種社會地位，他就扮演著某種角色。在社會生活中，每一種身份都有其社會規(guī)范、要求和規(guī)則，所以“角色”就是身份和相關的行為規(guī)則[5]。研究生導師扮演著知識的傳播者、科學研究的引導者、職業(yè)發(fā)展的引路人等角色，研究生導師只有清楚的認識到自己的角色身份，才能在溝通中正確認識到角色所賦予的權利與責任，積極主動的與研究生建立起有效溝通模式。

擴展自己的技能。造成溝通障礙的因素有很多，缺乏溝通技巧也是很重要的原因之一，研究生導師除了精通本專業(yè)領域的科學知識外，還應學習有助于提高溝通技巧和溝通能力相關專業(yè)知識，這樣才能在與學生的溝通交流過程中，準確的理解、傳遞信息。

（三）從研究生教育主管部門角度

完善制度建設：建立導師學術休假制度，學術休假期內，導師可以出國、進修、訪學，通過這種方式化解導師繼續(xù)深造和指導研究生之間的沖突，保證研究生導師基本的在校指導研究生的時間，同時也能提高導師科研創(chuàng)新能力，緩解導師職業(yè)倦怠；完善研究生導師聘期考核制度，將研究生滿意度作為導師聘期考核時的參考因素之一，以此引起導師重視，加強與研究生之間的交流溝通。

擴展導師培訓內容：把有助于提高溝通能力和溝通技巧的相關專業(yè)知識作為導師培訓的基礎內容，聘請相關專家或經(jīng)驗豐富的研究生導師教授溝通技巧、傳授溝通經(jīng)驗。

給予導師在招生環(huán)節(jié)中更多的選擇權。如果能夠給予研究生導師在招生環(huán)節(jié)中更大的選擇的權利，使得研究生導師更多的參與到研究生的招生工作中，同等條件下，讓研究生導師選擇自己滿意的學生，這將有助于入校后師生之間的交流溝通。

總而言之，研究生和導師之間的溝通對于研究生的成長和發(fā)展起著至關重要的作用，只有重視提高研究生的主動溝通意識、培養(yǎng)研究生的科研興趣、準確定位導師的角色、擴展導師的技能，完善相關的規(guī)章制度，才能實現(xiàn)研究生的培養(yǎng)目標，培養(yǎng)出適應社會現(xiàn)實與社會發(fā)展的高級人才。

參考文獻：

[1]李玲萍，羅英姿.基于勝任力結構的研究生導師培訓方式設計[J]中國農業(yè)教育，2011（2）：30.

[2]張韜.溝通與演講[M].北京：清華大學出版社，2006：12.

[3]朱園園.主體間性視域下的高校師生溝通研究[D].大連：遼寧師范大學，2008.

[4]Anne Daveies.Involving Students in Communication about Their Learning[J].National Association of Secondary School Principals，2001（1）.

[5]胡爾鋼.角色理論與師生關系初探[J]教育理論與實踐，1987（6）：36.