淺談如何提高企業行政管理效率

張寧 劉艷

國網冀北大城縣供電有限公司 065900

摘要：企業行政管理效能作為企業行政管理的一個重要方面，是行政管理穩定運行的首要目標。行政效能的高低，在一定程度上關系著企業內部策略方針的實施情況。因此，不斷強化對企業行政管理的效能意義十分重大。本文就分析介紹如何提高企業行政管理效率的方法。

關鍵詞：企業行政管理效率；具體方法

一、基本概念

所謂行政管理效率，是指在圓滿完成行政機關的使命和任務的基礎上，投入的工作量與所得的工作效果之比。低下的行政管理效率，會使企業機構僵化，調節失誤，而高能的行政管理效率則可使企業運轉有序，可調控性強，具有行業竟爭優勢。

二、企業行政管理特征

1、權威性

企業行政管理要保持較高效益，就必須要保證企業內部機構上級權利與權威，若上級行政機構無相應權利及權威，下達命令、規定及指示等均無法實現，然而在現代企業行政管理中，行政管理的效益主要取決與上級權利下達命令、規定等是否合理得當及下級服從情況等；

2、及時性

企業人、財、物、產、供、銷等生產經營活動均通過行政管理的指示、命令實現，因此行政管理的方式及手段等均比較直接，且針對性較強，聯合違抗管理的懲罰措施，可保證管理作用的迅速發揮；

3、縱向性

由于企業行政管理多通過自上而下的縱向指揮與協調實現，通常是企業上層機構對下層機構傳達指令性要求，因此具有縱向性。

三、企業管理效率低下的原因

1、行政指令執行力度不夠

對于企業而言，保證企業行政指令的暢通非常重要。但是，在實際的企業行政管理過程中，企業行政領導層的政策和指令不能很好地得到落實。總經理下達指令之后，再有部門經理傳輸給車間負責人，然后再由車間負責人傳達給每一個員工，經過這幾個環節的工作，最初的指令往往會發生偏差，與最初企業總經理的政策還有所出入。這樣一來，就造成了企業行政指令不能得到有效的執行，從而不利于企業生產目標的實現。同時，在企業的發展過程中，有些企業部門負責人存在違法亂紀的行為，不能夠把上級的指令正確傳達，從而嚴重阻礙了企業的發展。

2、行政管理部門職能混亂

企業行政機構臃腫情況普遍。當前一些企業行政機構過于龐大，職能劃分非常混亂，造成了行政效率的低下。另外，企業行政機構運行不靈活。由于部門和環節過多，造成行政機構某些部位和環節運轉不靈，往往因扯皮現象導致行政效率低下。再有就是行政機構的管理效率不高。我國企業行政管理模式嚴重滯后現階段，我國企業行政管理模式仍然停留在原先計劃經濟體制下的傳統行政管理模式這種行政管理模式根本不能為企業的生產經營提供幫助，企業行政管理流于形式，由此導致企業行政管理效能的低下。

3、權力過于集中

權力過分地高度集中而又缺乏應有的監督制約機制，導致一些企業工作人員官僚主義嚴重，家長制、人身依附等封建主義的影響依然存在，嚴重影響著決策民主化、管理科學化的進程，在很大程度上挫傷 企業員工的積極性，使企業行政系統缺乏活力和效率。

4、行政體制不健全

行政管理效率低下的根本原因在于行政法律制度不健全，有些行政法規雖然已經制定，但沒有很好的執行。現代行政管理需要建立起科學的工作程序和全面規范的管理規則。因此，行政管理體制不全，機構設置不合理，規章制度不科學、不完善，以及對現代社會新的科學技術方法推廣應用不力也是不可忽視的原因。

5、行政管理人員素質良莠不齊

企業里一些行政管理人員行政素質不高，知識能力不強，遇事怕負責任或不負責任，缺乏全局意識。把大量的時間和精力放在如何尋找一個更合適的借口上，既浪費了時間又耽誤了工作，直接影響著行政效率的提高。

四、提高企業行政管理效率的措施

1、建立行政管理模式

行政管理工作的合理性是保證企業良好運行的關鍵，而保證管理的有效實施必須要求企業設置符合本企業實際情況的組織機構，這種機構必須兼顧企業的內外特點，進而能夠充分實現企業行政管理的目標。實施企業的規范化管理，還必須堅持科學性和實用性的原則，合理建構企業的行政管理部門，強化企業的內部管理職能，將行政與管理合理有效的進行結合，建立有效的行政管理模式，強化企業行政管理部門的企業管理職能。

2、尋找合理的企業管理方法

企業的行政管理部門要根據企業自身的實際情況建立和完善企業的績效評估、目標管理和成本核算等制度。同時在企業運行的過程中，高度重視企業的投入和產出，對于企業項目建設，從開始階段到后續的實施建設，都要進行科學化的管理和監督。要重視成本預算，合理進行預測，通過各種方法提高企業職工的責任感和使命感，并科學地對管理人員和員工的工作業績進行衡量，充分提高企業的運行效率。

3、建立完善的企業規章制度

建立健全和認真執行行政部門的各項管理制度、崗位責任制度、工作程序以及一系列規范化表格、圖表等，通過各項工作秩序的有機結合，從而建立起行政部門的法治秩序。在企業發展的過程中，要想不斷提高行政管理效率，必須加強行政管理法規的建設，健全必要的工作制度，以法律和規章制度的形式促進行政效率的提高。在企業發展中形成強有力的制度保證，為企業行政管理效率的提升提供強大的制度保障。

4、積極推進企業行政決策的合理性

企業的效能建設是一個全面的、系統的工程，要提高企業效能，就必須關注效能管理的各個方面，促進全面效能的提升。首先要推進企業管理的體制創新，這是企業行政管理體制改革的一個重要環節，也是社會主義市場經濟發展的必然要求。企業應該努力提高科學民主決策水平，可以說行政決策是提高效能的基礎，按照科學民主決策，保證了行政的合理性和合法性，企業應該積極提高民主覺得能力，健全企業常務會議等決策制度，完善企業工作規則和議事規則。在決策以前，力求使個性決策更加合情合理，使決策符合廣大員工的自身利益，防止企業決策者的盲目性。同時，企業行政領導層一定要做到依法行政，改革行政執法體制，完善行政執法程序，全面推行行政執法責任制，完善行政賠償制度。

5、提高行政管理人員素質

企業高效率和高水平的管理離不開企業內部人員的素質和工作方式。其中企業內部人員良好的心理特征與個性，以及協調上下級和同事之間的關系對于整個企業的發展至關重要。對于企業行政管理部門，必須根據實際情況知人善任，統籌全局，提高員工的個人素質。從人才學角度，綜合運用定量分析與定性分析的評價手段，考核企業的行政管理人員素質。形成員工在企業中的發展軌跡，為企業的發展和壯大做出貢獻。

總之，企業行政管理是企業生存發展的重要影響因素之一，提高行政效率是關系重大而又涉及很廣的問題，需要企業領導者和各級行政部門的實際工作者共同探討。在當前的企業發展過程中，我們要充分運用先進的企業行政管理方法，盡量適應企業員工的需要和特點，顧及社會因素及其各方面的影響，努力健全企業規章制度，不斷提高企業行政管理效率，充分發揮和利用人潛在能力，達到企業行政管理效率最大化

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