電子商務環境下不同渠道的特征分析

孫紅梅

【文章摘要】

文章首先就當前電子商務環境以及應用展開深入的分析和描述，而后進一步針對電子商務環境內不同渠道的特征驚醒了討論，對于深入認識電子商務特征，了解不同渠道和環境下受眾的行為以及人群特征都有毋庸置疑的積極意義。

【關鍵詞】

電子商務；渠道；特征

雖然在當前信息時代之下，人們對于電子商務保持了一貫的認可和肯定的態度，并且無論地域無論行業，都依據自身的情況在電子商務領域中展開了積極的發展和探索，但是電子商務在我國的發展狀況仍然舉步維艱。在這個過程中不乏彎路和歧途，而造成種種問題的原因眾多，其中以對于電子商務環境渠道特征認識的不深入作為其中的一個重點原因存在。有鑒于此，必須認真對待，深入分析，切實把握電子商務的脈搏，才能獲取到良好應用效果。

1當前電子商務環境以及應用綜述

電子商務的形成與興起，本身是與整個社會的信息化保持很大程度協同而實現發展的，這種發展在于一種機會的出現，而對于社會中的諸多經濟主體而言，電子商務的發展常常會因此而呈現出一定的被動趨勢。對于南方沿海城市而言，由于更早接觸外貿市場，因此在西方發達經濟環境的帶動之下，會對電子商務的發展有一定的主動意識。但是對于北方地區，尤其是內陸地區而言，電子商務卻常常會呈現出一定的被動趨勢，即社會環境以及電子商務服務商對于經濟主體有相對較強的拉動作用，在這樣的環境之下，企業開展電子商務的動機常常并不在于其本身發現了網絡營銷，而更多是因為整個社會具有了一定的電子商務趨勢，推動企業采取必要的手段跟進。

在這樣的環境之下，企業的電子商務水平在很大程度上取決于相應的服務供應商的水平，供應商群體的水平會直接對企業的電子商務活動開展產生作用，雖然這種作用可能會在一定程度上偏離企業本身應該的發展方向，但是其積極作用仍然不容忽視。

總體而言，電子商務的應用對于我國大部分地區的企業而言，仍然處于極為模糊的認識環境之中。企業基本能夠明確電子商務是一種的新的營銷渠道，并且不同于既有傳統渠道，能夠實現更為快捷和方便的聯系。但是對于電子商務環境中更為細節的狀況，以及電子商務內部不同渠道的特征和價值而言，都有待更為深入的進一步學習和了解。這種將電子商務視為統一整體的觀點，直接影響了我國電子商務經濟的發展，不僅僅會危害到經濟組織在相關領域的投入產出，對于電子商務事業本身的發展也有極大的危害作用。具體而言，體現在長期以來企業在電子商務領域的投入與產出之間的不合理狀況上，并且尤其在某些內陸地區，由于受到電子商務服務供應商的誤導，從而導致經濟組織只有投入沒有產出的狀況大規模頻發，因此在第一階段的關注和投入之后，就會陷入蕭條，等到下一個技術風潮到來的時候，再帶動下一輪的投入，而由于缺乏相應的正確指導，還會進入第二個蕭條階段。如此周期反復，對企業發展電子商務的積極性和區域內電子商務事業發展本身，必然有著極大的副作用。

2電子商務環境內不同渠道的特征分析

想要實現電子商務的長足發展，推動區域經濟的不斷進步，從客觀上要求當地經濟主體能夠對電子商務本身有一個清晰的認識。最為基礎的就是對電子商務環境下的不同渠道能夠有一個清晰的認識。毋庸置疑，電子商務只是通過互聯網實現商業宣傳和營銷行為的統稱，隨著互聯網以及使用者本身的不斷成熟和擴展，互聯網環境中同樣出現了鮮明的市場細分特征。不同的人群在網絡環境上會關注不同特征的頁面，借以獲取不同特征的信息，而在電子商務開展過程中，如果對于這些差異保持漠視態度，就會大大削弱電子商務本身的效率，降低企業在該領域的投入產出。

對于當前的電子商務環境而言，可以大概將網絡上的營銷渠道劃分為如下三個主要的方面，每個方面都有著獨具特色的受眾群體和行為方式，只有遵從這些特點展開營銷，才能事半功倍，獲取到良好的營銷效果，并且從一個側面成為推動電子商務事業自身發展的重要力量。

2.1自主頁面

自主頁面存在的價值在于向為潛在消費者提供必要的信息，主要用以實現對于潛在消費者消費行為支持和參考，并且實現自身產品或者服務的展示。此種頁面主要通過開放引擎收錄幫助實現對消費者的吸引，包括的內容形式相對繁雜，諸多能夠實現自主內容和形式決定的頁面都能夠稱謂自主頁面。通常在此類頁面之上，不需要遵從過多的格式，一切均以企業和訪客的利益最為主要的衡量依據予以展開，包括具有一級域名的主站或者官方站、博客、各種論壇的關聯空間等，都可以被視為自主頁面。此種頁面幫助訪客獲取更為全面的行業以及產品信息，但多通過引擎進入，因此開放引擎的排名成為此類頁面價值實現的瓶頸部分。

2.2信息頁面

信息頁面通常表現為“別人的”頁面，它不如自主頁面那樣具有極強的自主特征，通常都需要遵守很多規則和內容約束。典型的表現包括百度知道以及搜問等社區化產品，論壇也是重要的體現形式之一。對于這一種頁面而言，雖然在內容上受到極大的約束，但是有著極強的互動和對話性質，并且對話的對象通常都是有著明顯購買傾向的準客戶，因此即便內容和形式方面會受到多種約束，仍然應當予以充分重視。

2.3電子商務平臺

電子商務平臺重點指具有第三方擔保支付功能的網站和頁面，包括阿里巴巴、京東、淘寶、亞馬遜等在內的網站，都是典型的電子商務平臺。對于此類渠道而言，通常其訪客均為有著明顯購買欲望和需求的人群，對于此類網頁的建設，目前以產品和服務的描述為主，通常表現為圖片形式。雖然在這種平臺上實現營銷不需要面對類似于百度的開放引擎，但是同樣需要基于站內引擎的考慮需要展開相應的優化工作。

3結論

電子商務工作本身是一個復雜的體系，只有不斷地深入學習和分析，才能發現其中的規則和規律，才能加以掌握并且為我所用，使其成為推動地區經濟發展的重要推動力量。

【參考文獻】

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