當吊絲成為粉絲

孫平

吊絲逆襲為高富帥是困難的，但吊絲逆襲為粉絲卻是分分鐘的事。

雖然只是一字之差，但地位卻大為不同。所謂m絲，要f般努力才能刷出存在感，而作為一名粉絲，憑借這個群體，當訴求一致時，你就獲得強大的話語權。想想50多歲才公開婚嫻狀況的劉德華吧，之所以如此.就是因為粉絲不！答！應！

這就是“粉絲經濟”的強大之處，盡管這是一個用到俗濫的術語，但直到移動互聯的大面積應用，才開始真正閃閃發光。

此前，粉絲經濟更多地指向演藝界，其中，有兩個重要要素：明星主要占據了曝光平臺，而這一平臺基本是壟斷的，另一個就是明星的影響力越大，則曝光平臺就越樂意曝光陔明星，明星的知名度和曝光平臺成正相關關系。因此曝光平臺和被曝光的明星都處壟斷地位，任何個人想要挑戰其地位都是困難的。但這還不能稱之為真正的粉絲經濟，因為這種選擇基本是單向的，用戶基本是被動的、因此這基本上是靠宣傳和知名度就能取勝的時代。

感謝互聯網改變了這一切，這項偉大的民主實踐首先在商業領域掀起顛覆性的革命，而社交媒體和移動互聯的應用，更加強化了這一革新：用戶從被動的消費者成為主動的選擇者，并進而影響到生產企業的生產過程。

這一過程都發生了哪些事呢？首先是傳播平臺的改變。盡管主流傳播平臺的強勢地位一時難以撼動，但基于互聯網的傳播平臺卻越來越成氣候。曾有門戶網站做過調查，一線城市中，大概50%的年青人已經不再閱讀報紙，他們更多地是在手機和網絡上獲取新聞。

與之伴生的另一個變化是內容發布主體的變化，一切個人、企業、組織機構或者政府機關，無論規模大小、數量多少，都可以成為發布內容的主體，都可以吸引自己的粉絲，至于能吸引到多少粉絲，那就看各自的本事。而且發布內容也是無比豐富，不同需求的用戶都能找到適合自己個性的內容，并結識到興趣趨同的同志。

粉絲只有聚合在一起才能進發出力量，否則只是烏合之眾。互聯網之前，廣場承擔了聚合粉絲的角色，而現在互聯網取代廣場成為聚合中心，不受時間和空間的限制，并且能實現即時的和無障礙的交流，這使得粉絲的力量得以完全釋放，而且數量越多，其作用力就越大。

小米手機成長為大米正是移動互聯時代粉絲經濟的最佳案例。張瑞敏有句話：“沒有成功的企業，只有時代的企業！”用在小米身上，真是再合適不過。小米誕生在移動互聯興起之時，巧妙地利用了移動互聯分享和共享的特點，開展病毒式營銷，使得產品在很短時間內通過口碑而被大眾獲知，而饑餓銷售法更凸顯了其物有所值的價值感，并放大了小米的品牌效應？

有人質疑，如此超配的手機售價如此便宜，雷軍靠什么賺錢，殊不知，這才是小米的高明之處，先利用有吸引力的產品不斷聚攏用戶，而后再為這些用戶群體提供外同產品及增值服務盈利。想想騰訊吧！QQ一出生，也有很多人質疑馬化騰靠什么來賺錢，畢竟QQ只是個免贊的禮交軟件，但一旦有幾億用戶在使用QQ時，這個問題就變成了還有什么錢不能賺？

因此，對粉絲經濟而言，如何吸引粉絲是首要問題，這要求必須有足夠吸引力的產品。但僅僅吸引是不夠的，因為消費者習慣喜新厭舊，同時面臨的選擇也不可同日而語。因此，粉絲經濟的最后落腳點即是所謂的死忠粉。對產品發布者來說，如何增加用戶粘度才是需要更加著力的地方，而這一切都指向持續的良好的使用體驗。

因此這是一個粉絲勝利的時代，當產品提供商無時不在考慮用戶體驗時，那些素來弱勢的吊絲們才能真正體會消費者即上帝的感受。同時，當粉絲握行絕對投票權時，一切產品都無法僅以宣傳和知名度取勝，而是品質和服務。