淺談新形勢下小微企業(yè)的發(fā)展思路

【文章摘要】

由于國內(nèi)外各種因素，尤其是國內(nèi)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的非理性因素，嚴(yán)重影響了微小企業(yè)的生存與發(fā)展，具體可概括為“兩高兩難兩門”：成本高、稅負(fù)高；用工難、融資難；玻璃門、彈簧門。對(duì)此，2012年2月1日的國務(wù)院常務(wù)會(huì)議專門研究部署進(jìn)一步支持小型和微型企業(yè)健康發(fā)展，并明確指出，小微企業(yè)是提供新增就業(yè)崗位的主要渠道，是企業(yè)家創(chuàng)業(yè)成長的主要平臺(tái)，是科技創(chuàng)新的重要力量。

【關(guān)鍵詞】

微小企業(yè)；發(fā)展；思路

筆者對(duì)國營、民營和私企有較多接觸。以下根據(jù)在工業(yè)領(lǐng)域小微企業(yè)的工作經(jīng)歷，提出對(duì)小微企業(yè)發(fā)展的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)和思路。

1提升小微企業(yè)管理者素質(zhì)和認(rèn)知程度——避免螃蟹效應(yīng)

“螃蟹效應(yīng)”往往用來形容企業(yè)內(nèi)部的爭斗，但是放眼到一個(gè)區(qū)域內(nèi)的小微企業(yè)，各企業(yè)之間呈現(xiàn)著嚴(yán)重的惡性競爭，打壓價(jià)格，管理粗放、混亂的狀態(tài)。

這帶來了一系列嚴(yán)重的后果：首先，為了壓低價(jià)格，商家以國家標(biāo)準(zhǔn)的下限當(dāng)做企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的上限，注意力放在節(jié)約成本打擦邊球上；其次，壓制工人工資，搶占工人資源，帶來一系列的勞務(wù)問題；最后，因惡性競爭造成的普遍質(zhì)量下降，給采購商留下了整個(gè)經(jīng)濟(jì)區(qū)域粗制濫造的印象，影響當(dāng)?shù)卣麄€(gè)行業(yè)的發(fā)展。

企業(yè)的發(fā)展離不開管理者的決策，管理者素質(zhì)和認(rèn)知程度的提高，往往能造就一批優(yōu)秀企業(yè)和品牌的出現(xiàn)，從而打造出一個(gè)區(qū)域在國內(nèi)外的良好形象。

2整合資源，優(yōu)勢發(fā)展，小微企業(yè)聯(lián)合打造優(yōu)質(zhì)品牌

受金融危機(jī)和市場環(huán)境影響，面對(duì)日益激烈的價(jià)格競爭和愈加嚴(yán)格的政府管控，小微企業(yè)面臨利潤縮水和生存困難的嚴(yán)峻形勢。由于起步水平不同，各企業(yè)在規(guī)劃、管理、制度及運(yùn)作方面，均存在各種各樣的問題。隨著近年來導(dǎo)入先進(jìn)管理模式的企業(yè)成立，粗放式管理的企業(yè)已感到來自市場的壓力，一批運(yùn)作不良的企業(yè)甚至走向倒閉。

來自人工、技術(shù)工藝、資金和營銷各方面的壓力，讓單打獨(dú)斗的小微企業(yè)舉步維艱。小微企業(yè)之間的合作共同發(fā)展，是在“螃蟹效應(yīng)”氛圍下首先突圍的最佳思路。整合資源，優(yōu)勢發(fā)展，意味著聯(lián)合起來的小微企業(yè)，各自發(fā)展自己的優(yōu)勢，從供貨商，技術(shù)資料，工藝改進(jìn)各方面取長補(bǔ)短，共謀發(fā)展，形成1+1>2的良好發(fā)展局面。

小微企業(yè)聯(lián)合，將優(yōu)勢產(chǎn)品集中，打造優(yōu)質(zhì)品牌。

（1）通過對(duì)成品質(zhì)量的嚴(yán)格把控，使得產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)的企業(yè)重新審視生產(chǎn)制造中的各個(gè)環(huán)節(jié)，提升自身質(zhì)量來適應(yīng)優(yōu)質(zhì)品牌的需要；

（2）集各家之長，企業(yè)之間的互相促進(jìn)，有助于各個(gè)企業(yè)整體制造水平的提高；

（3）通過穩(wěn)定的提供可靠產(chǎn)品，能夠吸引優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)注，找準(zhǔn)企業(yè)發(fā)展定位，從而立足市場，從行業(yè)內(nèi)脫穎而出。

3瞄準(zhǔn)目標(biāo)市場，做好企業(yè)定位

粗放式發(fā)展的小微企業(yè)，很難找準(zhǔn)自身的定位。對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)，完全取決于客戶的需要，這帶來的后果有：

（1）客戶需要質(zhì)量好的產(chǎn)品，就生產(chǎn)質(zhì)量好的，客戶沒有嚴(yán)格要求，就盡管粗制濫造，導(dǎo)致企業(yè)沒有定位，產(chǎn)品品質(zhì)無從可言。

（2）老板對(duì)質(zhì)量的淡薄意識(shí)造成員工對(duì)質(zhì)量的忽視，產(chǎn)品質(zhì)量毫無控制。

（3）產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定造成客戶流失，企業(yè)疲于應(yīng)付售后問題，最終進(jìn)入惡性循環(huán)。

小微企業(yè)創(chuàng)建者往往有著很高的理想，在創(chuàng)業(yè)初期，面臨著各種艱難的選擇。起步低，資金實(shí)力差，市場分析能力差，客戶開發(fā)過程長，技術(shù)知識(shí)匱乏等等原因，導(dǎo)致小微企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，往往不能腳踏實(shí)地的研究產(chǎn)品和關(guān)注質(zhì)量，在追逐利益的過程中，逐步偏離了企業(yè)最早的定位。

所以，小微企業(yè)想長遠(yuǎn)發(fā)展，關(guān)鍵是要瞄準(zhǔn)好目標(biāo)市場，對(duì)自己的產(chǎn)品做好定位，將企業(yè)帶入良性運(yùn)轉(zhuǎn)，慢慢做大，最終贏得自己的一片領(lǐng)域。

4加強(qiáng)企業(yè)管理，充分引進(jìn)人才

小微企業(yè)往往是家族式企業(yè)，專業(yè)研究企業(yè)管理的專家，到了小微企業(yè)里，也深感問題的復(fù)雜。人與人之間不僅是分工職能和上下級(jí)的關(guān)系，更多的摻雜進(jìn)復(fù)雜的親情關(guān)系，這就造成了管理職責(zé)分工不明，員工無法得到明確的指示，出現(xiàn)問題不知道誰負(fù)責(zé)，老板不在企業(yè)就陷入停頓狀態(tài)。

針對(duì)這種情況，小微企業(yè)發(fā)展到一定程度，必須引入人才機(jī)制，制定公司運(yùn)作流程，通過制度來管理公司，充分放權(quán)給各部門負(fù)責(zé)人。企業(yè)管理者首先提升管理水平，結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)，引入適合企業(yè)發(fā)展的管理模式，將老板從面面俱到無微不至的管理中解脫出來，方能將注意力更多的放在市場上，及時(shí)調(diào)整企業(yè)發(fā)展思路，讓企業(yè)立于不敗之地。

5重視產(chǎn)品工藝，淘汰落后設(shè)備，提升生產(chǎn)技術(shù)

筆者通過走訪，發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)生產(chǎn)沒有完善的工藝指導(dǎo)，老工人靠經(jīng)驗(yàn)，新工人靠老工人帶，生產(chǎn)沒有量化指標(biāo)，嚴(yán)重影響企業(yè)生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。缺乏工藝指導(dǎo)會(huì)帶來諸多弊端：

產(chǎn)品質(zhì)量受工人技術(shù)水平影響大，新工人難以快速入門；

（1）客戶對(duì)產(chǎn)品要求發(fā)生改變時(shí)，不能通過書面形式及時(shí)傳達(dá)給一線員工，出現(xiàn)問題造成互相指責(zé)，推諉；

（2）企業(yè)缺乏完整的工藝文件，給客戶造成不正規(guī)、不專業(yè)的印象，嚴(yán)重流失優(yōu)質(zhì)客戶資源。

（3）工藝的研究，包括對(duì)產(chǎn)品成型，模具設(shè)計(jì)，熱處理，表面處理等各個(gè)方面。一整套完善的工藝指導(dǎo)，能夠讓新手工人快速掌握生產(chǎn)技術(shù)，及時(shí)反映客戶需求，并且讓管理者對(duì)企業(yè)有宏觀的認(rèn)識(shí)和把控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中出問題和需要改進(jìn)的環(huán)節(jié)。

小微企業(yè)總是在抱怨各種客觀因素的影響，往往忽略了企業(yè)的內(nèi)在修為。優(yōu)質(zhì)的客戶對(duì)質(zhì)量的嚴(yán)格把控，能夠幫助企業(yè)提升質(zhì)量水平，讓企業(yè)不得不重視對(duì)工藝的研究和管控。當(dāng)企業(yè)領(lǐng)會(huì)到工藝指導(dǎo)對(duì)控制產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)勢時(shí)，企業(yè)便會(huì)自發(fā)提升工藝水平。

生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)方面，落后產(chǎn)能和廢舊設(shè)備還大量存在于小微企業(yè)中。高能耗，高污染的淘汰設(shè)備和落后技術(shù)仍舊在廣泛使用，造成產(chǎn)能的嚴(yán)重浪費(fèi)和環(huán)境污染。

隨著信息化，集成化的發(fā)展，先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備具有耗能低、占地小、精度高、效率高等特點(diǎn)。先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)，能夠更快更準(zhǔn)的生產(chǎn)出符合要求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，大大減少企業(yè)的報(bào)廢率，提升原材料利用率。

由于缺乏先進(jìn)設(shè)備信息以及設(shè)備替換代價(jià)高昂，讓很多小微企業(yè)沒有選擇先進(jìn)設(shè)備。落后的設(shè)備和生產(chǎn)技術(shù)，讓很多企業(yè)錯(cuò)失了發(fā)展良機(jī)。

6結(jié)束語

以上幾點(diǎn)，是筆者近兩年來工作中最深刻的幾點(diǎn)體會(huì)。小微企業(yè)往往還都在創(chuàng)業(yè)階段，隨著“創(chuàng)二代”逐步接手小微企業(yè)，越來越多受過高等教育的新一代管理者開始為企業(yè)注入了新的活力。企業(yè)管理者素質(zhì)和認(rèn)知程度的提高，必將為小微企業(yè)帶來新一輪的發(fā)展機(jī)遇！

【作者簡介】

欒蘇娟；性別：女；出生年：1983.5；籍貫：北京；學(xué)歷：本科；職稱：助理工程師；研究方向：機(jī)械工程及自動(dòng)化