學(xué)校績效管理之我見

沈俐

要使學(xué)校管理躍上新的臺階，探求管理的更高效益，亟待改變學(xué)校績效管理新領(lǐng)域，以此來充分調(diào)動全校教職工的積極性和主觀能動性，充分挖掘每個人的潛能，以“自我控制管理”代替“壓制性管理”，由“服從”意識轉(zhuǎn)化為每個人的責(zé)任感和使命感，充分激發(fā)每個人的內(nèi)在激勵和內(nèi)動力，加大培訓(xùn)和能力開發(fā)的力度，使學(xué)校教育工作的優(yōu)秀人才紛紛脫穎而出，從而在根本上提升學(xué)校辦學(xué)的核心競爭力，實現(xiàn)學(xué)校戰(zhàn)略性的發(fā)展。

績效計劃是基礎(chǔ)

不經(jīng)播種，何談收獲。學(xué)校績效管理的機(jī)制，絕不能只是“秋后”的“收割機(jī)”，更應(yīng)是“春發(fā)”的“播種機(jī)”。

績效計劃作為績效管理流程的第一個環(huán)節(jié)，是績效管理實施的關(guān)鍵和基礎(chǔ)所在。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。年初學(xué)校就應(yīng)預(yù)設(shè)每個人的績效目標(biāo)、計劃與期待，充分結(jié)合每個人的崗位職責(zé)、個性志趣、能力特長以及個人專業(yè)成長的愿景，并經(jīng)過管理者與實施者的雙向溝通，達(dá)成一致，形成共識。從社會心理學(xué)角度來看，實施者參與了績效目標(biāo)、計劃的制定，并形成正式的承諾，就會產(chǎn)生一種堅持的立場和韌勁。當(dāng)每個人對自己的工作目標(biāo)、績效計劃有了明確的認(rèn)可和承諾，才會產(chǎn)生內(nèi)在的激勵和更強(qiáng)烈的自覺、能動的內(nèi)動力，并通過自己堅韌不拔的努力，得到期望的結(jié)果。

掌控績效進(jìn)程

缺失交流溝通，安能掌控績效進(jìn)程？學(xué)校績效管理的運行，絕不能只是“終點”的“檢票站”，更應(yīng)是“全程”的“GPS導(dǎo)航儀”。確立了清晰的績效目標(biāo)、計劃，只是跨出了漫漫征程的第一步，如若不聞不問，守株待兔式地在年終靜候績效的考核評估——“收獲入庫”；在漫長的績效生成過程中任由實施者信馬由韁地自由發(fā)展，失去了管理者的監(jiān)督與控制，績效便大打折扣，乃至面臨夭折，這是管理的不作為。應(yīng)將績效目標(biāo)、計劃納入崗位職責(zé)，納入各級部門的管理職能，對實施者進(jìn)行監(jiān)督和控制、指導(dǎo)和反饋。

績效的生成是一個動態(tài)的過程，其間存在許多的變數(shù)，因此，績效管理強(qiáng)調(diào)管理者與教師員工持續(xù)的雙向溝通的過程。這種溝通是雙方追蹤進(jìn)展情況，及時指點迷津、修正航向、保駕護(hù)航；及時察覺影響績效進(jìn)程的迷茫與障礙，協(xié)同清障避險，并及時獲取雙方成功所需的信息。

重心在教師的精心培養(yǎng)上

不經(jīng)精心培育，何來豐年滿倉。學(xué)校績效管理的功能，絕不能只是收獲績效的“計量器”，更應(yīng)是績效生成的“營養(yǎng)基”。績效考核只是注重成績的高低，側(cè)重于判斷和評估，立足于事后的評價，而績效管理注重的是充分調(diào)動、激勵每個人的內(nèi)驅(qū)力，注重每個人的能力培養(yǎng)和潛能的激發(fā)，使每個人更富有激情，更具有挑戰(zhàn)精神、爭先創(chuàng)優(yōu)精神，盡自己最大的力量把工作做好，從而實現(xiàn)學(xué)校管理效能的倍增。因此，在績效目標(biāo)、計劃的認(rèn)同、承諾，績效溝通的持續(xù)暢通，充分掌握績效控制的前提下，學(xué)校應(yīng)將績效管理的重心，落在對教師、員工的精心培養(yǎng)上——及時接收他們的訴求；及時提供、創(chuàng)設(shè)績效生成、發(fā)展、“亮劍”的平臺；充分提供信息資源、物質(zhì)、人員等保障和支持；有意識有針對性地進(jìn)行培訓(xùn)和能力的開發(fā)；積極創(chuàng)建團(tuán)隊施以集體力量的援手。

個體績效與學(xué)校績效緊密相關(guān)

既爭“單株高產(chǎn)”，更創(chuàng)“畝產(chǎn)豐收”。學(xué)校績效管理的效能，絕不能只是“包產(chǎn)到戶”的單打獨斗，更應(yīng)是“聯(lián)產(chǎn)經(jīng)營”的“合作社”。

績效考核評估落腳點在每個個體上，然而個人的成長發(fā)展離不開團(tuán)隊合作、集體力量。學(xué)校的群體績效是通過個人績效實現(xiàn)的，離開個人績效也就無所謂群體績效。但從績效評價的角度看，脫離了學(xué)校績效和群體績效的個人績效評價是毫無意義、價值的。增強(qiáng)全局觀念、集體觀念和團(tuán)隊合作精神，使全體教職員工認(rèn)識到個體績效與學(xué)校的高績效緊密相關(guān)，個人應(yīng)為學(xué)校實現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)做出貢獻(xiàn)，在學(xué)校的發(fā)展中自己也得到成長發(fā)展。

要建設(shè)高水平的現(xiàn)代化學(xué)校，把教師隊伍建設(shè)擺在優(yōu)先發(fā)展的地位是關(guān)鍵。學(xué)校管理者既對“特級”“名師”求賢若渴，更希冀“大師”們引領(lǐng)帶出一個個優(yōu)秀的團(tuán)隊，促成人才輩出，形成一支“特級”“名師”領(lǐng)銜的高層次骨干教師的梯隊。

各級政府部門將教育置于優(yōu)先發(fā)展的地位，致力于教育公平、均衡、優(yōu)質(zhì)的發(fā)展，大手筆的投入，學(xué)校的校園建設(shè)、設(shè)施配置已實現(xiàn)了超前的現(xiàn)代化發(fā)展。數(shù)代教育管理者不懈求索、實踐，學(xué)校管理的各項規(guī)章制度日臻完備；教育教學(xué)管理，尤其是教學(xué)“七認(rèn)真”管理已至精耕細(xì)作的境界；進(jìn)一步關(guān)注學(xué)校的內(nèi)涵發(fā)展，提升辦學(xué)的軟實力，深諳校園文化、學(xué)校特色的創(chuàng)建之道——植根于地域文化底蘊之沃土，吮吸學(xué)校歷史深厚積淀之精髓，摒棄了形式的、浮華的、功利的色彩，理性地豐滿校園文化的靈魂、內(nèi)涵，打造校園的特色文化，形成了富有自身特質(zhì)的文化品位、教育特色。海量的可供借鑒、移植的學(xué)校管理經(jīng)驗，足以讓我們站在前人的肩膀上，大大地減少盲目、重復(fù)地探索，加之自身實踐、經(jīng)驗的積淀，學(xué)校管理工作駕輕就熟。切實有效、持之以恒地抓好學(xué)校績效管理工作，使每個人都共同享有人生出彩的機(jī)會，共同享有夢想成真的機(jī)會，共同享有同學(xué)校、祖國和時代一起成長與進(jìn)步的機(jī)會。

（作者單位：江蘇省蘇州市滄浪實驗小學(xué)）